2011年社會工作者考試初級實(shí)務(wù)真題及解析(多選)

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　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意至少有1個錯項(xiàng)。錯選。本題不得分;少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分)

　　61、“惠新兒童中心”是一家專門服務(wù)腦癱兒童的民辦機(jī)構(gòu)，中心的社會工作者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)腦癱兒童的家庭存在以下問題：難以支付孩子的康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用，缺乏獨(dú)立生活能力的訓(xùn)練，腦癱兒童的教育資源短缺，長期的照顧工作使這些兒童的父母身心疲憊，部分父母有不同程度的抑郁癥狀等。為幫助腦癱兒童及其家庭，社會工作者宜采取的介入措施有( )。P55

　　A.倡導(dǎo)和發(fā)掘社會資源幫助腦癱兒童及其家長

　　B.等待政府出臺相關(guān)政策，從根本上解決腦癱兒童群體的困難

　　C.建立腦癱兒童家長的支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.通過輔導(dǎo)提升腦癱兒童父母應(yīng)對問題的技巧

　　E.協(xié)調(diào)教育和醫(yī)療康復(fù)部門，使腦癱兒童得到應(yīng)有的教育

　　本題正確答案為:A,C,D,E

　　本題解析:【解析】兒童社會工作定義為：凡以促進(jìn)兒童身心健全發(fā)展與正常生活為目的的各種努力事業(yè)均稱之為兒童福利。兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點(diǎn)和成長、發(fā)展的需要，以社會工作專業(yè)的價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法和技巧對兒童開展的助人服務(wù)活功。B項(xiàng)不屬于社會工作者應(yīng)該采取的介入措施。

　　62、沙盤游戲是兒童社會工作者的一種具體輔導(dǎo)方法，下列關(guān)于沙盤游戲的說法正確的包括( )。P70

　　A.沙盤游戲最重要的設(shè)置是“童心”

　　B.沙盤游戲有助于兒童自由的表達(dá)內(nèi)心的感受

　　C.在兒童操作沙盤的過程中，社會工作者要與兒童保持充分的語言交流

　　D.社會工作者要讓孩子明白可以選擇任何模具來做任何形式的創(chuàng)造

　　E.沙盤游戲治療需要有一定的主題

　　本題正確答案為:A,B,D

　　本題解析:【解析】沙盤游戲強(qiáng)調(diào)喚起童心，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造過程本身的自發(fā)性和自主性是沙盤游戲療法的基本特點(diǎn)，充分利用非言語交流和象征性意義是沙盤游戲療法的本質(zhì)特征。沙盤游戲治療的過程和步驟包括：首先，對兒童介紹沙盤游戲的沙和水的使用，介紹各種模具的類別和擺放位置，然后治療師幫助來訪者以一種自發(fā)游戲的心態(tài)來創(chuàng)造沙盤世界以及自由地表達(dá)內(nèi)在的感受，這就是前面提到的“童心”的喚起。接下來，兒童開始擺放沙盤世界，此時所奉行的是“非言語的治療”原則。

　　63、小瑩，12歲，患唇腭裂，性格內(nèi)向，自卑。小瑩父母想給小瑩做手術(shù)，但手術(shù)周期長，費(fèi)用高，給他們帶來很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。為了幫助小瑩，社會工作者可以提供的服務(wù)有( )。P60

　　A.保護(hù)性服務(wù)

　　B.替代性服務(wù)

　　C.支持性服務(wù)

　　D.家庭服務(wù)

　　E.個案輔導(dǎo)

　　本題正確答案為:C,E

　　本題解析:【解析】在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務(wù)又可以分為：①支持性服務(wù)，是指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。②保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。③補(bǔ)充性服務(wù)。是通過專業(yè)介入對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)，以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。④替代性服務(wù)，是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護(hù)。題中，針對小瑩的情況，可以對其進(jìn)行支持性服務(wù)和個案輔導(dǎo)。

　　64、某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境條件差，服務(wù)措施不齊全，青少年課余時經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括( )。P82

　　A.增設(shè)青少年閑暇場所

　　B.開展青少年安全教育

　　C.舉辦青少年興趣小組活動

　　D.舉辦青少年課余補(bǔ)習(xí)班

　　E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)吧的管理

　　本題正確答案為:A,B,C

　　本題解析:【解析】發(fā)展性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供青少年閑暇場所。②舉辦并設(shè)計各種活動，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、做事負(fù)責(zé)任的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力。③提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。④提供青少年發(fā)展中的生理、心理、情緒、行為、人際交往、社會適應(yīng)等各方面的知識性輔導(dǎo)服務(wù)，增進(jìn)人際關(guān)系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力。⑤提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力等。

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　　65、某機(jī)構(gòu)為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務(wù)活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括( )。P135

　　A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

　　B.為保障打工妹健康定期組織體檢并進(jìn)行宮頸癌、乳腺癌篩查

　　C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結(jié)果

　　D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

　　E.向打工妹發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳手冊

　　本題正確答案為:A,B,D,E

　　本題解析:【解析】婦女的生殖健康問題關(guān)系到婦女自身的生存、發(fā)展與平等，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。主要表現(xiàn)在：①婦女的生殖健康受到危害。②婦女缺乏生殖健康方面的知識，也意識不到生殖健康是自己的權(quán)利。③流動婦女，尤其是在打工妹群體和一些從事商業(yè)性性服務(wù)的婦女中，性疾病更是嚴(yán)重地威脅著她們的健康，她們的生殖健康保障被邊緣化，她們極度缺乏生殖健康方面的有關(guān)保障。針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權(quán)利的教育，以及實(shí)際干預(yù)行動相結(jié)合。C項(xiàng)會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

　　66、某機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)零家庭暴力社區(qū)”的目標(biāo)，實(shí)施了干預(yù)項(xiàng)目。下列做法中對受暴婦女有幫助的有( )。P133

　　A.開設(shè)婦女心理及法律咨詢熱線

　　B.建立受暴婦女支持小組

　　C.聯(lián)系媒體專訪受暴婦女

　　D.聯(lián)合公、檢、法、司、醫(yī)院等，倡導(dǎo)綜合于預(yù)

　　E.幫助受暴婦女尋找自身原因

　　本題正確答案為:A,B,D

　　本題解析:【解析】針對婦女女暴力的干預(yù)策略包括：①促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律。向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn);開展國際間以及政府和非政府組織間的合作;建立和完善對受暴婦女的社會救助機(jī)制;向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導(dǎo)社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。②為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，開設(shè)婦女心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個案輔導(dǎo)。③建立受暴婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反暴工作以及喚醒社會的理解和關(guān)注。建立對施暴人的干預(yù)機(jī)制，不僅從法律上更要從思想認(rèn)識上學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為。③開展反對婦女暴力的綜合干預(yù)行動，制定公檢、司法、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)、民間組織等綜合行動計劃，倡導(dǎo)立法綜合干預(yù)模式。C項(xiàng)直接暴露了她們的隱私;E項(xiàng)，受到暴力的主要原因不在于婦女，而是她們的丈夫。

　　67、小敏認(rèn)為老公負(fù)責(zé)養(yǎng)家，照顧孩子是自己的責(zé)任。每當(dāng)寶寶稍有不適，小敏就緊張，加上產(chǎn)后身體不適和睡眠不足，心情煩躁，向社會工作者求助。社會工作者接案后，開展的干預(yù)活動中體現(xiàn)了“婦女為本”理念的有( ) 。p131

　　A.鼓勵小敏多關(guān)注自己的需要

　　B.鼓勵小敏參加產(chǎn)后媽媽支持性小組

　　C.推薦小敏參加”如何成為一個好母親”的講座

　　D.與小敏探討她關(guān)于“照顧孩子是母親的責(zé)任”的觀念形成的社會因素

　　E.建議小敏讓丈人承擔(dān)部分照顧孩子的責(zé)任

　　本題正確答案為:A,B,E

　　本題解析:【解析】“婦女為本”的實(shí)踐原則要求尊重婦女作為獨(dú)立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強(qiáng)調(diào)不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。婦女為本，并不是說只考慮家庭中婦女的利益，而是將婦女放到一個特定的文化處境中。如在中國，婦女非常重視家庭的利益，因此在處理具體問題的過程中，應(yīng)盡量做到家庭整體利益和婦女利益兩者兼顧。C項(xiàng)，小敏并非不是一個好母親，只是她在面對目前的生活狀況時，沒有很好的適應(yīng)。

　　68、80歲的王老伯在人住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動時，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流。護(hù)理員對此很不理解，向社會工作者咨詢。下列對王伯伯的表現(xiàn)的解釋中，正確的有( )。P102-103

　　A.因?yàn)槟昙o(jì)大了，所以王老伯的循環(huán)系統(tǒng)已經(jīng)老化

　　B.雖然年紀(jì)大了，但王老伯對以前的知識可能還牢牢記得

　　C.因?yàn)槟昙o(jì)大了，王老伯在新環(huán)境里的認(rèn)知能力下降

　　D.雖然年紀(jì)大了，但王老伯的自我表現(xiàn)欲仍然強(qiáng)烈

　　E.因?yàn)槟昙o(jì)大了，王老伯的社會角色不再變化

　　本題正確答案為:B,C

　　本題解析:【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個方面：①生理的老化;②心理的老化;③社會的老化。BC兩項(xiàng)體現(xiàn)了老年人老化的特點(diǎn)。

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　　69、矯正社會工作是運(yùn)用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)為罪犯及其家人提出相關(guān)的服務(wù)，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應(yīng)社會�；畹囊环N相關(guān)的服務(wù)活動。根據(jù)這樣的定義，針對罪犯個人的，矯正社會工作的還包括( )。P175

　　A.懲戒

　　B.補(bǔ)救

　　C.服務(wù)

　　D.替代

　　E.監(jiān)管

　　本題正確答案為:C,E

　　本題解析:【解析】根據(jù)個人與社會因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用應(yīng)該從個人和社會兩個角度入手進(jìn)行分析。矯正社會工作針對罪犯的功能主要包括：①監(jiān)管功能;②矯正功能;③服務(wù)功能。

　　70、15歲的小亮，因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會工作者了解到，小亮6歲時父母離異，隨母親生活。由于其父母拒絕承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。小亮上中學(xué)后染上網(wǎng)癮，母親為此經(jīng)常打罵他，母子關(guān)系緊張，一次與母親爆發(fā)激烈沖突后，離家出走泡在網(wǎng)吧，后因無錢上網(wǎng)實(shí)施搶劫犯罪。針對小亮及其母親的上述情況，適合為他們開展的社會工作服務(wù)有( )。

　　A.生活保障服務(wù)

　　B.法律授權(quán)服務(wù)

　　C.就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

　　D.改善親子關(guān)系服務(wù)

　　E.認(rèn)知及行為矯正服務(wù)

　　本題正確答案為:A,C,D,E

　　本題解析:【解析】A項(xiàng)，由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據(jù)，應(yīng)為其提供生活保障服務(wù);C項(xiàng)，小亮父母離異，母親經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，所以應(yīng)為其母親提供就業(yè)培訓(xùn)服務(wù);D項(xiàng)，小亮和其母親關(guān)系緊張，所以應(yīng)為其提供改善親子關(guān)系的服務(wù);E項(xiàng)，小亮實(shí)施搶劫犯罪，所以應(yīng)為其提供認(rèn)知及行為矯正服務(wù)。

　　71、某省第一軍休所安置來自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術(shù)專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊，他們有的擔(dān)任中小學(xué)大隊輔導(dǎo)員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實(shí)了。本案例中，社會工作的主要作用是協(xié)助退休干部( )。P223

　　A.倡導(dǎo)和挖掘社會資源

　　B.實(shí)現(xiàn)社會角色轉(zhuǎn)變

　　C.維護(hù)自身合法權(quán)益

　　D.增強(qiáng)人際關(guān)系

　　E.發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)社會

　　本題正確答案為:A,B,D,E

　　本題解析:【解析】軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、智力優(yōu)勢，力所能及地服務(wù)社會。⑤協(xié)助整合社會資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。⑥協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。⑦協(xié)助推動相關(guān)政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)軍休干部利益最大化。⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。⑨培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。⑩推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

　　72、針對貧困流動兒童的失學(xué)問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上啟動了“流動兒童助學(xué)計劃”，組織社會愛心人士與失學(xué)兒童結(jié)成幫扶對子;組織受助兒童成立互助小組，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力;并就貧困流動兒童失學(xué)問題寫成調(diào)查報告，呼吁將義務(wù)教育中免除學(xué)雜費(fèi)的政策惠及流動兒童。在本案例中，該機(jī)構(gòu)采用的工作方法包括( )。P258

　　A.個案工作

　　B.項(xiàng)目策劃

　　C.社會工作研究

　　D.小組工作

　　E.分層分類救助

　　本題正確答案為:C,D

　　本題解析:【解析】社會救助可運(yùn)用的主要專業(yè)工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會工作行政、社會工作研究等。題中，“組織受助兒童成立互助小組”體現(xiàn)了小組工作的做法;“就貧困流動兒童失學(xué)問題寫成調(diào)查報告”體現(xiàn)了社會工作研究的做法。

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　　73、小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作。小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對的任務(wù)是( )。

　　A.為子女獨(dú)立生括做準(zhǔn)備

　　B.重新調(diào)整夫妻角色

　　C.學(xué)習(xí)把子女作為成人對待

　　D.促進(jìn)子女獨(dú)立自主

　　E.適應(yīng)不以子女為中心的角色要求

　　本題正確答案為:A,B,C,E

　　本題解析:【解析】題目中，小紅父母需要面對的任務(wù)有：①子女獨(dú)立家庭階段，為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備;接納和促進(jìn)子女的自立要求。②家庭調(diào)整階段，重新調(diào)整夫妻的角色;學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。③中年夫婦家庭階段，適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。 D項(xiàng)，促進(jìn)女子獨(dú)立自主是學(xué)齡子女家庭階段任務(wù)。

　　74、小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一 天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝�，婆婆整天�?shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經(jīng)居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務(wù)社為外來媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有( )。P286

　　A.調(diào)適和改善夫妻關(guān)系

　　B.調(diào)適和改善婆媳關(guān)系

　　C.拓展社交圈子

　　D.提供臨時庇護(hù)服務(wù)

　　E.解決戶口問題

　　本題正確答案為:A,B,C

　　本題解析:【解析】AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù);C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子;D項(xiàng)是針對家暴提供的服務(wù);E項(xiàng)超出了社會工作者的能力。

　　75、抗逆力理論認(rèn)為，個體自身如果具備一定的保護(hù)性因素，當(dāng)他面對生活逆境時，會直接產(chǎn)生( )的能力。P312

　　A.自我平衡

　　B.社會連接

　　C.生活管理

　　D.自我實(shí)現(xiàn)

　　E.抗逆力啟動

　　本題正確答案為:A,E

　　本題解析:【解析】抗逆力理論認(rèn)為，如果個體自身或其環(huán)境中具有適配的、得力的、恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)因素，直接就可以產(chǎn)生兩種能力：①自我平衡能力，保證個體在壓力和逆境面前維持舒適，平穩(wěn)重構(gòu);②抗逆力的啟動，調(diào)整自我，應(yīng)對壓力，重構(gòu)生命，獲得良性發(fā)展。

　　76、大強(qiáng)和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農(nóng)村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將1 2歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強(qiáng)發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學(xué)，學(xué)習(xí)成績不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好，讓他設(shè)法轉(zhuǎn)學(xué)。大強(qiáng)認(rèn)為轉(zhuǎn)學(xué)不是問題所在，為此夫妻經(jīng)常吵架。面對這個家庭中出現(xiàn)的問題，社會工作者適當(dāng)?shù)慕槿氩呗园��? )。P284\285

　　A.幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動關(guān)系

　　B.重新調(diào)整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則

　　C.增進(jìn)夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

　　D.協(xié)助大強(qiáng)夫婦和學(xué)校老師溝通，希望老師給孩子更多的關(guān)心

　　E.聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績

　　本題正確答案為:A,B,C

　　本題解析:【解析】對家庭社會工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。它是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標(biāo)而開展的各項(xiàng)社會工作專業(yè)服務(wù)活動。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

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　　77、某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來務(wù)工人員，雙方很少來往，關(guān)系冷漠。社會工作者組織外來務(wù)工青年成立“愛心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時間照顧社區(qū)空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來務(wù)工人員對社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區(qū)社會工作方法包括( )。P348

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

　　E.建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

　　本題正確答案為:A,B,C,D

　　本題解析:【解析】社區(qū)社會工作的主要方法有：①資源連接。社區(qū)資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會工作除了以社區(qū)問題為核心，通過過程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群(包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等)為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會支持，也成為社區(qū)社會工作的主流方法。

　　78、某社區(qū)持續(xù)多年開展“社區(qū)文化大舞臺”活動，為擴(kuò)大活動成效，社會工作者計劃對該活動進(jìn)行評估。在評估中，社會工作者應(yīng)做的工作包括( )。P347

　　A.舉辦活動發(fā)布會，邀請媒體廣泛宣傳活動

　　B.組織座談會，聽取居民對活動的意見

　　C.設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動的居民

　　D.設(shè)計問卷，收集居民對活動的評價

　　E.通過訪談，了解居民參加活動的感受

　　本題正確答案為:B,D,E

　　本題解析:【解析】社區(qū)服務(wù)(活動)方案成效評估的方法有兩種：①采取定量的方法，即通過事先設(shè)計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動)后的滿意度。②采用定性的方法，即通過深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來評價社區(qū)服務(wù)(活動)方案的成效。

　　79、小李在某設(shè)區(qū)精神疾病康復(fù)日托中心開展社會工作服務(wù)，通過探討和觀察，小李發(fā)現(xiàn)精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復(fù)感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業(yè)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括( )。P370

　　A.為家屬提供心理輔導(dǎo)，緩解他們的焦慮和困擾

　　B.舉辦各類有關(guān)精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認(rèn)同

　　C.幫助家屬掌握有關(guān)精神病患者的照顧和護(hù)理技巧

　　D.組織團(tuán)體康樂活動，提高家屬的的社會適應(yīng)能力

　　E.建立患者家屬之間的互助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)彼此間的支持

　　本題正確答案為:A,B,C,E

　　本題解析:【解析】精神健康社會工作的主要內(nèi)容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析;②精神疾病患者的心理治療;③精神康復(fù)患者的回歸社會;④精神疾病患者家人的心理輔導(dǎo);⑤心理衛(wèi)生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解.感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應(yīng)主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

　　80、精神病患者老王經(jīng)多年住院治療后出院，社會工作者小李去老王家探訪時，家屬抱怨說，老王回家后常常與家人發(fā)生矛盾，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。這時，小李宜對老王家庭提供的輔導(dǎo)和支持性服務(wù)包括( ) P384

　　A.介紹老王家屬參加家庭互助小組

　　B.為老王全家開辦家庭支持小組

　　C.向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識

　　D.聯(lián)系醫(yī)生為老王家屬講授精神疾病的知識

　　E.聯(lián)系家庭治療師對老王家庭進(jìn)行輔導(dǎo)

　　本題正確答案為:A,B,C,E

　　本題解析:【解析】針對精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持。其中，壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持包括以下幾個方面：①心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會工作者聯(lián)系一些老師和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識和方法;② 家庭治療，指醫(yī)務(wù)社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突;③家庭探訪與家庭輔導(dǎo)，指醫(yī)務(wù)社會工作者可以和社區(qū)護(hù)士一起探訪在家中康復(fù)的精神疾病患者;④家庭支持小組;⑤家庭互助小組。D項(xiàng)的做法會傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

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