2012年社會(huì)工作者考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及解析(多選)

　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選。本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61、社會(huì)工作在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括( )。P22\24\25

　　A.確定目標(biāo)的先后順序

　　B.討論目標(biāo)的可行性

　　C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)

　　D.選擇介入的系統(tǒng)

　　E.選擇介入的行動(dòng)

　　本題正確答案為:A,C,D,E

　　本題解析:【解析】制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。包括確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序，目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性，構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

　　62、張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找老師請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小�？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理老師做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有( )。P8

　　A.咨詢

　　B.詢問

　　C.心理評(píng)估

　　D.觀察

　　E.利用已有資料

　　本題正確答案為:A,B

　　本題解析:【解析】收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務(wù)對(duì)象詢問，通過面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問題與政策的資料。

　　63、社會(huì)工作者在幫助一對(duì)要離婚的夫婦時(shí)，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來(lái)，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭(zhēng)吵，導(dǎo)致要離婚。”上述記錄包含了( ) P15

　　A.服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要

　　B.孩子的病癥和持續(xù)時(shí)間

　　C.問題發(fā)生過程

　　D.服務(wù)對(duì)象的處境

　　E.自閉癥兒童群體存在的問題

　　本題正確答案為:A,C,D

　　本題解析:【解析】預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對(duì)象的問題與需要;②描述問題是如何發(fā)生的;③描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況;④探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因;⑤描述服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段;⑥描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對(duì)象的處境。

　　64、當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時(shí)，需要替代性服務(wù)。屬于兒童替代性服務(wù)的有( ) 。P61

　　A.親屬照顧

　　B.福利機(jī)構(gòu)照顧

　　C.家庭寄養(yǎng)

　　D.收養(yǎng)

　　E.托兒所照顧

　　本題正確答案為:B,C,D

　　本題解析:【解析】替代性服務(wù)是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展得最多的替代性服務(wù)是對(duì)孤兒棄兒的養(yǎng)育服務(wù)，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)等;②家庭寄養(yǎng);③收養(yǎng)。

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　　65、某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來(lái)找不到好工作，整天無(wú)所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有( )。

　　A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

　　B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

　　C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

　　D.組織減少青少年偏差行為的小組

　　E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

　　本題正確答案為:A,C,D,E

　　本題解析:【解析】社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進(jìn)青少年就業(yè)的服務(wù)計(jì)劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機(jī)制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和價(jià)值觀的培育成為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運(yùn)用。A項(xiàng)，社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng);C項(xiàng)，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無(wú)所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識(shí)和技能水平;D項(xiàng)，社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正;E項(xiàng)，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。

　　66、為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有( )。P140

　　A.選拔有能力的婦女骨干并對(duì)她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)

　　B.對(duì)女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

　　C.讓婦聯(lián)干部游說(shuō)上級(jí)黨委安排婦女骨干任村支書

　　D.支持新任女村官開展公益活動(dòng)，提升她們?cè)诖謇锏耐藕陀绊?/P>

　　E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

　　本題正確答案為:A,B,D

　　本題解析:【解析】賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化;②鼓勵(lì)和肯定;③權(quán)利分析;④意識(shí)覺醒;⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。

　　67、某紡織企業(yè)的社會(huì)工作者針對(duì)女職工多的特點(diǎn)，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動(dòng)包括()。P125

　　A.設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶

　　B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、保證工資待遇

　　C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

　　D.在全廠開展“男女平等”的基本國(guó)策的講座

　　E.在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)行分性別統(tǒng)計(jì)

　　本題正確答案為:A,B

　　本題解析:【解析】婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點(diǎn)――“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個(gè)家庭和社會(huì)的總體健康水平。針對(duì)婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動(dòng)是AB兩項(xiàng)。

　　68、張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無(wú)效果，最后與丈夫離了婚，獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責(zé)和無(wú)助。向社會(huì)工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有( )。P142

　　A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

　　B.肯定張女士之前為維護(hù)婚姻所做的努力

　　C.告訴張女士生男生女并不是她的錯(cuò)，不必過分自責(zé)

　　D.表達(dá)自己對(duì)此張女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任所付出努力的欽佩

　　E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧

　　本題正確答案為:B,C,D,E

　　本題解析:【解析】性別視角的社會(huì)工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系;②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí);③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對(duì)的問題。題中BCDE四項(xiàng)體現(xiàn)了性別視角。

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　　69、社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是( )。P168

　　A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

　　B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

　　C.為有需求的殘疾人提供法律援助

　　D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

　　E.利用“全國(guó)助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動(dòng)

　　本題正確答案為:A,B,D,E

　　本題解析:【解析】社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國(guó)助殘日”、“國(guó)際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評(píng)定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。

　　70、某街道在殘疾人服務(wù)領(lǐng)域探索建立殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)，以幫助他們解決自身問題，減輕壓力，維護(hù)身心健康。下列做法有助于發(fā)揮殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)功能的有( )。P151

　　A.請(qǐng)康復(fù)訓(xùn)練員指導(dǎo)家庭幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

　　B.在社區(qū)活動(dòng)中心增設(shè)無(wú)障礙通道

　　C.組建殘志愿者隊(duì)伍，定期上門探訪殘疾人

　　D.聘用專職社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)殘疾人事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

　　E.為殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造

　　本題正確答案為:A,B,C,D

　　本題解析:【解析】利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)開展工作，是社會(huì)工作的重要思想方法。對(duì)殘疾人來(lái)說(shuō)，這個(gè)問題十分必要，十分突出。因?yàn)闅埣踩舜嬖诘睦щy與其他弱勢(shì)群體不同，他們的困難除了經(jīng)濟(jì)、教育、就業(yè)和生活中的住房、醫(yī)療、交通等問題外，經(jīng)常困擾他們的是身體行動(dòng)不便或聽力、語(yǔ)言、視力障礙造成的社會(huì)交往不利。所以，殘疾人特別需要社會(huì)各界主動(dòng)地給予幫助，尤其是城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的支持。在社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，家庭、親友與鄰里、民間非營(yíng)利組織、城市社區(qū)服務(wù)體系、農(nóng)村新型合作醫(yī)療體系以及政府和志愿者都是重要的組成部分。

　　71、下列工作中，屬于監(jiān)禁場(chǎng)所內(nèi)矯正社會(huì)工作內(nèi)容的有( )。P188

　　A.預(yù)防服務(wù)對(duì)象間犯罪觀念的“交叉感染”

　　B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象戒除不健康的生活習(xí)慣

　　C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的生活

　　D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定作息制度及監(jiān)督措施

　　E.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)重建其社會(huì)功能

　　本題正確答案為:A,B,C,E

　　本題解析:【解析】監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作包括：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活，包括幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣、協(xié)助服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染;②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù);③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。D項(xiàng)應(yīng)為，向服務(wù)對(duì)象講解監(jiān)獄的作息制度和監(jiān)管措施。

　　72、對(duì)既往軍旅生涯的不舍和留戀，對(duì)當(dāng)下處境的不滿和無(wú)奈，是部分軍休干部的心理特征。社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用人生回顧方法來(lái)幫助這些軍休干部，目的在于協(xié)助他們( )。P226

　　A.尋找往事的意義

　　B.回避過往的局限

　　C.忘卻生活中不好的一面

　　D.構(gòu)建當(dāng)下生命的意義

　　E.實(shí)現(xiàn)自身整合

　　本題正確答案為:A,D,E

　　本題解析:【解析】人生回顧的目的有：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生問題過程的重要作用。③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。

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　　73、小申今年28歲，服役期問因公致一級(jí)傷殘，入住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院后，家人未曾探視。不久情緒低落，拒絕康復(fù)治療。社會(huì)工作者老張查房時(shí)意外發(fā)現(xiàn)小申枕頭下藏有大量安眠藥。此時(shí)，老張應(yīng)采取的介入行動(dòng)包括( )。P215

　　A.家庭探訪

　　B.悲傷輔導(dǎo)

　　C.危機(jī)干預(yù)

　　D.安置服務(wù)

　　E.尊重自決

　　本題正確答案為:A,C

　　本題解析:【解析】?jī)?yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對(duì)象的需要主要包括以下方面：①治療康復(fù)需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④ 社會(huì)交往需要;⑤社會(huì)尊重需要。 A項(xiàng)屬于滿足其家庭生活需要;C項(xiàng)，小申有自殺念頭，社會(huì)工作者應(yīng)該進(jìn)行危機(jī)介入;B項(xiàng)，悲傷輔導(dǎo)是針對(duì)烈屬的工作;D項(xiàng)，小申住在榮譽(yù)軍人康復(fù)院不需要在進(jìn)行安置;E項(xiàng)，任何時(shí)候社會(huì)工作者都應(yīng)該將服務(wù)對(duì)象的生命放在重要位置，尊重自決應(yīng)該排在生命安全之后。

　　74、老張服10年期滿后被釋放回家，目前與父母同住。因家庭生活困難申請(qǐng)低保。收到老張申請(qǐng)后，社會(huì)工作者對(duì)老張的生活狀況進(jìn)行了評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括( )。P15

　　A.老張的收入及財(cái)產(chǎn)狀況

　　B.老張的性格脾氣

　　C.老張重新犯罪的可能性

　　D.老張的健康狀況

　　E.老張同住家庭成員的收入及財(cái)產(chǎn)狀況

　　本題正確答案為:A,C,E

　　本題解析:【解析】預(yù)估內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：描述服務(wù)對(duì)象的問題與需要;描述問題是如何發(fā)生的;描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況;探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因;描述服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段;描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況。根據(jù)老張服刑釋放以及申請(qǐng)低保的具體情況，社會(huì)工作者應(yīng)評(píng)估ACE三項(xiàng)涉及的內(nèi)容。

　　75、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在基金會(huì)資助下參與地震災(zāi)后重建，如果機(jī)構(gòu)打算全方位、多層次介入災(zāi)后重建，其服務(wù)計(jì)劃適宜的內(nèi)容包括( )。

　　A.征集受災(zāi)群眾關(guān)于社區(qū)重建的規(guī)劃建議

　　B.參與災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析

　　C.通過小組活動(dòng)重建鄰里關(guān)系

　　D.通過職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)受災(zāi)群眾的再就業(yè)

　　E.幫助政府緊急轉(zhuǎn)移和安置災(zāi)民

　　本題正確答案為:A,C,D

　　本題解析:【解析】災(zāi)后重建的內(nèi)容包括：①開展社區(qū)人居環(huán)境重建。第一，評(píng)估社區(qū)房屋、公共沒施、生命線工程的重建需求。第二，組織受災(zāi)群眾參與恢復(fù)重建活動(dòng)，征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建規(guī)劃建議。第三，協(xié)助地方政府監(jiān)督管理重建工程建設(shè)進(jìn)展。②恢復(fù)社會(huì)生活秩序。第一，協(xié)助組織重建社區(qū)管理組織系統(tǒng)，以及社區(qū)的醫(yī)療、教學(xué)、文化娛樂、基本生活物資供給等社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)。第二，組織策劃專題活動(dòng)，重建鄰里關(guān)系。參與社會(huì)救助活動(dòng)，安排困難群眾基本生活。③復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序。

　　76、智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對(duì)能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了( )角色。 P292

　　A.支持者 B.教育者

　　C.倡導(dǎo)者 D.使能者 E.資源調(diào)動(dòng)者

　　本題正確答案為:B,D

　　本題解析:【解析】家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。教育者的角色要求社會(huì)工作者把受助家庭成員面臨的困難視為某些生活知識(shí)和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識(shí)和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色;“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。

　　 2014社工考試報(bào)名專題 >>團(tuán)企培訓(xùn) 個(gè)性化定制方案

　　77、小明給學(xué)校社會(huì)工作者小王寫了一封求助信：“我最近很苦惱，媽媽經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得溫柔一點(diǎn)。”小王找小明媽媽交談，小明媽媽說(shuō)了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵，可一遇事就控制不住自已。下列小王的做法中，能夠直接改善小明母子之間溝通方式的有( )。P307

　　A.提示小明媽媽在孩子做出適當(dāng)行為時(shí)給予鼓勵(lì)

　　B.澄清小明媽媽溝通中存在的問題

　　C.提升小明的自我情緒控制能力

　　D.幫助小明媽媽學(xué)習(xí)更有效的親子互動(dòng)

　　E.幫助小明覺察母親的矛盾情緒

　　本題正確答案為:A,B,D

　　本題解析:【解析】學(xué)校社會(huì)工作包括針對(duì)心理困境的學(xué)生。題中小明存在苦惱、傷心等情緒體驗(yàn)，這些情緒形成的原因是小明媽媽的打罵。所以針對(duì)小明的心理困境和形成原因，社會(huì)工作者可以采取ABD三項(xiàng)直接改善小明母子關(guān)系的溝通方式。

　　78、最近某校不少初二同學(xué)聽說(shuō)，只有少數(shù)學(xué)生能考上高中，大部分學(xué)生只能上職業(yè)學(xué)校。他們?yōu)槁殬I(yè)學(xué)校風(fēng)氣不正，學(xué)不到東西，因而對(duì)未來(lái)陷入迷茫和擔(dān)憂之中。社會(huì)工作者采用小組輔導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有較理性的認(rèn)識(shí)。下列做法中，適宜作為該小組計(jì)劃內(nèi)容的有( )。

　　A.幫助學(xué)生找出“理想我”與“現(xiàn)實(shí)我”的差距

　　B.幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)應(yīng)具備的能力

　　C.幫助學(xué)生學(xué)習(xí)利用社會(huì)資源

　　D.幫助學(xué)生掌握合適的學(xué)習(xí)方法

　　E.幫助學(xué)生家長(zhǎng)緩解經(jīng)濟(jì)壓力

　　本題正確答案為:A,B,C,D

　　本題解析:【解析】學(xué)校小組工作要適當(dāng)采取和運(yùn)用開放的態(tài)度和方法，不僅針對(duì)小組目標(biāo)的確定，也針對(duì)小組活動(dòng)內(nèi)容的制訂;同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生更加認(rèn)同小組，更加愿意參與小組活動(dòng)，從而有利于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。小組工作計(jì)劃要注意靈活應(yīng)變，小組工作相比較起來(lái)有更大的不穩(wěn)定性和情境性，學(xué)校社會(huì)工作者要視實(shí)際情況，靈活變動(dòng)計(jì)劃，使得小組工作效果達(dá)到最佳。小組的活動(dòng)設(shè)計(jì)一定要充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)，既要適合學(xué)生的年齡、興趣、愛好等，又要適合小組的性質(zhì)、目標(biāo)，這樣才能保證小組目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　79、社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有( )。P342

　　A.殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

　　B.老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

　　C.社區(qū)建設(shè)老師說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

　　D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

　　E.衛(wèi)生部門的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

　　本題正確答案為:A,B

　　本題解析:【解析】社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等;③規(guī)范性的需求，指由老師學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要;④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。A B兩項(xiàng)屬于感覺性需求;CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求;D項(xiàng)屬于比較性需求。

　　80、急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時(shí)，男孩的母親語(yǔ)無(wú)倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請(qǐng)來(lái)了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會(huì)和幼兒園，社會(huì)工作者此舉的目的是( )。

　　A.診斷男孩的受傷程度

　　B.預(yù)估男孩的治療結(jié)果

　　C.評(píng)估男孩環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素

　　D.了解男孩成長(zhǎng)經(jīng)歷

　　E.了解男孩的家庭環(huán)境

　　本題正確答案為:C,D,E

　　本題解析:【解析】家庭暴力的干預(yù)是針對(duì)家庭中的暴力現(xiàn)象而開展的服務(wù)活動(dòng)，通常涉及婦女和兒童權(quán)益的保護(hù)。其中，受虐兒童是指被其父母、近親或任何對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，或與兒童居住于同一住所的任何人采取一些行為而遭受傷害甚至死亡的兒童。題中，5歲男孩身上有多處舊傷，很可能是家庭暴力所致，所以社會(huì)工作者應(yīng)首先確認(rèn)該男孩是否屬于受虐兒童。