社會工作者(初級)綜合能力章節(jié)習(xí)題：社會工作行政

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　　第七章 社會工作行政

　　單項選擇題

　　1.(　　)是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣�服�?wù)的過程。

　　A.社會工作

　　B.社會督導(dǎo)

　　C.小組工作

　　D.社會工作行政

　　2.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣�服�?wù)的過程是(　　)，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

　　A.單向的

　　B.可逆的

　　C.雙向的

　　D.復(fù)雜的

　　3.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的(　　)。

　　A.營利機構(gòu)

　　B.企業(yè)

　　C.事業(yè)單位

　　D.非營利組織

　　4.志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面屬于以利他和社會為中心的動機的是(　　)。

　　A.有機會體驗新的生活方式和文化

　　B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

　　C.自我成長、發(fā)展與成熟

　　D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

　　5.社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是(　　)。

　　A.初級社會工作者

　　B.社會工作行政人員

　　C.資深社會工作者

　　D.政府工作人員

　　6.社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是(　　)。

　　A.師徒式督導(dǎo)

　　B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

　　C.管理式督導(dǎo)

　　D.咨詢式督導(dǎo)

　　7.社會工作服務(wù)中心想為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為(　　)。

　　A.項目申請書

　　B.項目概算

　　C.工作計劃

　　D.活動方案

　　8.社會工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù)，但她對這一群體理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識是(　　)。

　　A.社會問題

　　B.建議和咨詢

　　C.服務(wù)對象群

　　D.工作過程

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　　9.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于居住人口來自不同地域，習(xí)慣不同，矛盾較多，于是決定策劃一個社區(qū)綜合服務(wù)項目。社會工作者第一要做的工作應(yīng)是(　　)。

　　A.目標(biāo)制定

　　B.界定問題

　　C.尋求社會資源

　　D.設(shè)計完整的計劃

　　10.2011年5月10日，某市紅十字會主辦了主題為“心系災(zāi)區(qū)”的抗旱救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于(　　)。

　　A.項目申請

　　B.私人勸募

　　C.電話勸募

　　D.特別事件籌資

　　11.某市環(huán)保部門準(zhǔn)備在“世界環(huán)境日”舉辦促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動屬于(　　)。

　　A.工作性協(xié)調(diào)

　　B.程序性協(xié)調(diào)

　　C.指定式協(xié)調(diào)

　　D.溝通式協(xié)調(diào)

　　12.針對社區(qū)8位獨居老人，社會工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人，關(guān)心他們。為有效管理志愿者，小張對居民志愿者的需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)有(　　)。

　　A.志愿者的熱情度

　　B.志愿者的個人專業(yè)和專長

　　C.志愿者的時間與耐心

　　D.志愿者服務(wù)的效果

　　13.某社區(qū)服務(wù)機構(gòu)組織社會工作者討論在未來三年如何更好地服務(wù)本社區(qū)，這種策劃是(　　)。

　　A.問題解決策劃

　　B.創(chuàng)新策劃

　　C.戰(zhàn)略性策劃

　　D.方案發(fā)展策劃

　　14.某兒童保護(hù)機構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于(　　)。

　　A.直線式組織機構(gòu)

　　B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　15.社會工作督導(dǎo)者在保護(hù)督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過程中扮演的是(　　)角色。

　　A.組織者

　　B.管理者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.緩沖器

　　16.社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一(　　)。

　　A.發(fā)展評估計劃

　　B.探索各種可行方法

　　C.方案發(fā)展

　　D.評估

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　　17.組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為老師有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)構(gòu)類型中的(　　)。

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)

　　B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

　　18.當(dāng)一個公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的(　　)。

　　A.公共關(guān)系

　　B.自我利益

　　C.市場營銷

　　D.外界影響

　　19.在我國，社會服務(wù)機構(gòu)的群團(tuán)組織不包括(　　)。

　　A.中華慈善總會

　　B.共青團(tuán)

　　C.老齡工作委員會

　　D.婦女聯(lián)合會

　　20.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.需求評估和預(yù)測

　　B.問題認(rèn)識和需要評估

　　C.界定問題和預(yù)測

　　D.問題認(rèn)識和目標(biāo)制訂

　　21.我國民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務(wù)行政機構(gòu)中的(　　)。

　　A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

　　B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

　　C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

　　D.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

　　22.某市婦女聯(lián)合會準(zhǔn)備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進(jìn)婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進(jìn)行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于(　　)。

　　A.管理式協(xié)調(diào)

　　B.溝通式協(xié)調(diào)

　　C.工作性協(xié)調(diào)

　　D.程序性協(xié)調(diào)

　　23.社會服務(wù)機構(gòu)能在短時問內(nèi)快速籌款的方式是(　　)。

　　A.項目申請

　　B.私人懇請

　　C.電話勸募

　　D.特別事件籌資活動

　　24.運用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運作過程被稱為(　　)。

　　A.社會服務(wù)方案策劃

　　B.社會工作規(guī)劃

　　C.社會工作督導(dǎo)

　　D.社會服務(wù)計劃

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　　25.某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者(　　)的培訓(xùn)。

　　A.服務(wù)實務(wù)知識

　　B.服務(wù)信心提升

　　C.認(rèn)識服務(wù)目標(biāo)

　　D.服務(wù)理念和價值

　　26.關(guān)于我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是(　　)。

　　A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

　　B.福利院屬于全額撥款單位

　　C.紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

　　D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

　　27.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的(　　)。

　　A.篩選

　　B.監(jiān)督

　　C.需要評估

　　D.分析討論

　　28.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.問題認(rèn)識和需要評估

　　B.目標(biāo)制訂

　　C.方案安排

　　D.考慮服務(wù)的評估

　　29.從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、(　　)和控制等環(huán)節(jié)。

　　A.監(jiān)督

　　B.行政管理

　　C.評估

　　D.人力資源管理

　　30.某汽車集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務(wù)機構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)毓�司的員工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于(　　)。

　　A.市場營銷動機

　　B.自我利益動機

　　C.公共關(guān)系動機

　　D.稅法政策動機

　　31.2000年，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“愛心天下”的救助貧困白內(nèi)障患者募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于(　　)。

　　A.項目申請

　　B.媒體勸募

　　C.特別事件籌資

　　D.電話勸募

　　32.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”關(guān)系的社會督導(dǎo)類型是(　　)。

　　A.師徒式督導(dǎo)

　　B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

　　C.管理式督導(dǎo)

　　D.咨詢式督導(dǎo)

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　　多項選擇題

　　1.社會工作者最常面臨的壓力來源包括(　　)。

　　A.來自工作壓力

　　B.來自自身專業(yè)所限的壓力

　　C.來自服務(wù)對象的壓力

　　D.來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力

　　E.來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力

　　2.小麗是一家孤兒院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與孤兒院聯(lián)系，希望開展志愿服務(wù)活動，孤兒院的孩子聽到又有志愿者要來，都有些怕了。而小麗為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，可采取的措施有(　　)。

　　A.根據(jù)志愿者特點制訂服務(wù)方案

　　B.對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

　　C.對志愿者的人數(shù)進(jìn)行限制

　　D.對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對志愿者進(jìn)行績效評估

　　3.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的(　　)。

　　A.問題認(rèn)識和分析

　　B.目標(biāo)制訂

　　C.方案安排

　　D.考慮服務(wù)的評估

　　E.需要評估

　　4.企業(yè)捐款的動機包括(　　)。

　　A.外界影響動機

　　B.公共關(guān)系動機

　　C.自我利益動機

　　D.社會聯(lián)誼

　　E.市場營銷

　　5.根據(jù)團(tuán)隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊式結(jié)構(gòu)包括(　　)。

　　A.創(chuàng)新團(tuán)隊

　　B.問題解決型團(tuán)隊

　　C.跨專業(yè)團(tuán)隊

　　D.跨地域團(tuán)隊

　　E.策劃型團(tuán)隊

　　6.志愿者績效評估的目的有(　　)。

　　A.可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求

　　B.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

　　C.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

　　D.可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

　　E.可以改進(jìn)志愿者管理

　　7.服務(wù)機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持，在項目申請書中要說明的內(nèi)容有(　　)。

　　A.資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

　　B.怎樣使用這筆資助

　　C.向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義

　　D.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

　　E.服務(wù)機構(gòu)的規(guī)模

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