社會工作者(中級)實務(wù)章節(jié)習(xí)題：第十一章

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　　第十一章 家庭社會工作

　　第一題

　　王某，男，35歲，小時候經(jīng)常受到父親的打罵，缺少家庭關(guān)愛，所以有很嚴(yán)重的壓抑心理，并且遇到一些事情的時候情緒容易激動，而且對自己的行為方式特別會找理由去解釋。結(jié)婚以后，妻子忍受不了王某，所以離婚。離婚后留下女兒小蘭歸王某撫養(yǎng)。王某沒有固定的工作，對女兒生活上很關(guān)心照顧，尤其對女兒的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)女兒考試成績不好時，常常毒打女兒，這使得孩子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小蘭的哭叫聲跑了過來，發(fā)現(xiàn)小蘭被父親渾身纏上繩子綁在凳子上，在鄰居的勸說下，小蘭才被送往醫(yī)院。王某認(rèn)為棍棒出孝子，這樣教育孩子沒什么問題。

　　【問題】

　　1.結(jié)合此案例，分析家庭社會工作的基本原則有哪些?

　　2.作為家庭社會工作者，對王某可以采取哪些介入策略?

　　【答題要點】

　　1.家庭社會工作的基本原則主要包括：

　　(1)家庭處境化原則。此原則假設(shè)，家庭是家庭成員生活的自然場境。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成

　　員之間以，及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。王某離異，

　　又沒有穩(wěn)定工作，所以他對女兒傾注了大量的心血，并且寄予很高的希望。所以，女兒的成績稍有下降，王某便大打出手。

　　(2)幫助家庭成員增能原則。此原則假設(shè)，每各家庭成員都有自己解決困難的能力，有效地幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。王某對孩子的打罵方式主要是他從心中認(rèn)可自己幼年時父親打罵自己的方式，認(rèn)為這是對的，沒有問題的，這其實是需要社會工作者對這種認(rèn)知進行糾正的地方。

　　(3)家庭個別化原則。此原則認(rèn)為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助者家庭所處的特殊環(huán)境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。社會工作者可以傾聽王某和其女兒的傾訴，了解他們的真實需要。

　　(4)滿足家庭成員需要原則。此原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)需要，并且隨著受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。社會工作者對于此案例要關(guān)注王某的工作，因為這一因素也導(dǎo)致了王某的平時氣暴躁，把全部希望都寄予女兒。

　　2.針對服務(wù)對象情況，可以采取如下的介入策略：

　　(1)通過心理測量表的使用，正確評估王某的心理狀況;如果王某心理出現(xiàn)嚴(yán)重問題社會工作者要采取危機干預(yù)措施，把小蘭從家庭暴力的狀態(tài)中解救出來。

　　(2)進行個案會談，和王某共同分析和尋找問題的根源，幫助王某疏解幼年時期的壓抑情緒，并促使王某認(rèn)識到幼年時期受到父親打罵的經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響。

　　(3)建議王某參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法。

　　(4)根據(jù)法律法規(guī)的要求，了解王某是否符合申請最低生活保障金條件政策，如符合協(xié)助其申請，以實施家庭救助。

　　(5)建議王某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強個人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。

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　　第二題

　　蘇某，農(nóng)村戶口，在家中排行第二，有一個姐姐。由于是家中唯一的男孩，家人對他寵愛有加。初中畢業(yè)之后蘇某就進入社會，在外面闖蕩了幾年。20歲時和本村茹某結(jié)婚，因未到結(jié)婚年齡，所以先在村里舉行儀式，兩年之后領(lǐng)結(jié)婚證。蘇某婚后兩年，妻子茹某生了一對雙胞胎，一兒一女女。蘇某婚后主要在村附近的小工廠上班，妻子茹某無業(yè)在家，主要負(fù)責(zé)養(yǎng)育孩子，照顧老人�？墒翘K某對養(yǎng)育孩子沒有興趣，下班回到家看電視，和別人玩牌，從來不主動看管孩子，一遇到孩子哭叫，不問青紅皂白就打孩子。妻子和其因為此種事情爭吵過多次，可是蘇某沒有絲毫改變，并且妻子發(fā)現(xiàn)最近蘇某回家的時間越來越晚。

　　【問題】

　　1.作為家庭社會工作者的你，請對蘇某的問題進行分析。

　　2.作為家庭社會工作者，你認(rèn)為該如何進行介入，請列出簡要的介入策略。

　　3.在為蘇某一家提供服務(wù)的時候，家庭社會工作者應(yīng)當(dāng)注意些什么?

　　【答題要點】

　　1.從案例的情況來看，蘇某主要有以下問題：

　　(1)個人方面：家里唯一的兒子且從小受寵，文化水平較低且能力一般。

　　(2)家庭方面：結(jié)婚年齡過早，和妻子容易為家庭瑣事發(fā)生爭吵，夫妻感情略有摩擦;在對待孩子教養(yǎng)方面，缺乏教養(yǎng)孩子的能力和技巧。

　　(3)生活方面：個人能力較差，工作一般，一人承擔(dān)撫養(yǎng)家庭的重?fù)?dān)，壓力較大。

　　2.對于蘇某可以采取如下的介入策略：

　　(1)對蘇某進行心理輔導(dǎo)。蘇某結(jié)婚年齡過早，所以導(dǎo)致蘇某對象子的降生完全沒有做好角色轉(zhuǎn)換，所以蘇某還沉浸在個人的自由享受上，沒有擔(dān)負(fù)其照顧孩子的責(zé)任。所以，對蘇某要進行心理調(diào)適，并且協(xié)助他進行角色轉(zhuǎn)換。

　　(2)對蘇某和妻子進行聯(lián)合輔導(dǎo)，讓兩人在交談中進行溝通和交流，改善夫妻關(guān)系。

　　(3)組織村里的年輕夫妻組成親子教育小組，邀請?zhí)K某一家參加。社會工作者在小組活動中邀請教育老師對教育孩子的方式技巧等進行介紹，讓蘇某反思自己教育孩子的方式。

　　3.在為蘇某提供服務(wù)的時候，家庭社會工作者應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

　　(1)處理好家庭和家庭成員之間的關(guān)系，以開放的態(tài)度，尊重服務(wù)對象自己的選擇。

　　(2)家庭社會工作者要具有成熟的婚姻家庭觀，掌握家庭問題解決的方法和技巧。

　　(3)以開放的態(tài)度傾聽孩子的觀點和理由。

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　　第三題

　　黃女士，44歲，前年下崗后一直賦閑在家，今年初剛剛找到一份商場營業(yè)員的工作，其丈夫2000年從部隊復(fù)員后在一家國有企業(yè)工作，現(xiàn)擔(dān)任部門主管，工作繁忙，很少管理家事。兒子小坤，高一學(xué)生，今年l6歲，童年時期是在爺爺奶奶身邊度過的，深受老人寵愛，到上小學(xué)的時候才回到母親身邊。盡管母親不太喜歡小坤的任性和調(diào)皮，但還算管得住他�？蓮某醵�開始，小坤逐漸不愿意理睬母親了，開始不斷頂撞母親，放學(xué)后經(jīng)常和同學(xué)去學(xué)校附近的游戲機房或網(wǎng)吧打游戲，回家做作業(yè)也是敷衍了事，黃女士被老師幾次叫到學(xué)校談話。上周小坤又和母親發(fā)生了較大的沖突，并離家出走三天，致使全家出動尋找，并且報警。現(xiàn)在小坤雖然已經(jīng)�；丶�，但揚言要徹底離開這個家，想退學(xué)出去找工作養(yǎng)活自己。黃女士在驚恐和無奈中，根據(jù)朋友介紹，來找社會工作者尋求幫助。

　　【問題】

　　1.請對黃女士的問題進行分析。

　　2.家庭社會工作者應(yīng)該如何進行介入，請列出簡要的介入策略。

　　【答題要點】

　　1.黃女士的問題主要包括以下幾點：

　　(1)家庭成員之間的溝通問題。小坤和父母之間存在著溝通困難，而且父母之間也缺乏有效的溝通。(2)小坤的學(xué)業(yè)問題。小坤因為沉迷電腦而導(dǎo)致的逃課、不做作業(yè)、成績下降等現(xiàn)象，都表明小坤在學(xué)習(xí)方面存在障礙，而且，小坤一度想退學(xué)出去打工自立。

　　(3)黃女士和先生缺乏適合青春期孩子的教育方法。(4)小坤的網(wǎng)絡(luò)沉迷問題。

　　2.對于黃女士的問題可以采取如下的介入策略：

　　(1)首先開展對黃女士夫婦的婚姻關(guān)系輔導(dǎo)。主要幫助他們學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會分享自己的感受和正面表達自己的期望。

　　(2)對親子關(guān)系的介入。從改善小坤與父母的敵對狀態(tài)入手，讓他了解父母對他的關(guān)愛和用心。給小坤和其父母一定時間進行交流和溝通，讓他們彼此了解對方的期望。

　　(3)幫助小坤在學(xué)習(xí)方面制定計劃，設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　(4)組織支持小組活動，邀請黃女士和其丈夫參加。使他們對青春期孩子有更多的了解，并且反思自己的教育方法。

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