09年助理社會工作師考試案例分析模擬題(四)
案例1
假如你是一名社會工作者,服務(wù)于城郊接合部的一個城中村,這里主要居住的是外來務(wù)工人員。由于附近工廠以制造業(yè)為主,工作強度大,還經(jīng)常加班,許多務(wù)工者根本就沒有時間關(guān)心子女的成長,不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續(xù)讀高中,而是流落社會,平日無所事事,經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋生事端,如破壞公物、欺負敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請針對這一情況,設(shè)計一份青少年社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點
1.問題的陳述與分析
隨著城市化的不斷加劇,城市中外來人口的數(shù)量在不斷增多,城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭,父母從事重體力勞動,工作強度大、壓力大,根本無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與成長;文化程度低導(dǎo)致其以粗暴的教養(yǎng)方式對待子女。也由于家庭條件的限制,不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家,流落社會了。他們往往平時無所事事,在社區(qū)中游蕩,尋釁滋事,成了社區(qū)乃至社會團結(jié)穩(wěn)定的定時炸彈。
該移民社區(qū)的青少年可能面臨的主要問題如下:
?、?性格比較散漫,組織性、紀律性差,可能存在攻擊性行為和暴力傾向;
?、?由于父母忙于為生計奔波,使得子女缺乏必要的管教和幫助;
?、?由于家庭條件受限,移民子女無法繼續(xù)學(xué)業(yè),又無一定技能以競聘工作,導(dǎo)致其游手好閑、無所事事,對未來缺乏希望;
?、?在缺乏家庭和學(xué)校的管教后,朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托,一些不良群體的影響導(dǎo)致其在社區(qū)中橫生事端。
2.方案設(shè)計
?、?方案目標(biāo):協(xié)助改變該社區(qū)青少年的生活方式,建立積極樂觀的生活態(tài)度;促進家長與青少年間的交流與互動,增進家庭和諧環(huán)境;為青少年提供必要的就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn),為尋找適合自己的工作做好準備。
⑵ 方案實施策略:
?、匍_展移民子女小組活動,為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區(qū)中開展憤怒控制小組,在朋輩互助的條件下,幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習(xí)憤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委會資源,展開技能培訓(xùn)班,為移我子女提供學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和一技之長的場所。社會工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導(dǎo),使其學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識。此外,移民子女無所事事并非完全因為他們沒有學(xué)習(xí)和工作的動力,很大程度上是缺乏一技之長。社會工作者可以利用街道和居委會的資源,定期開展技能培訓(xùn)班,幫助移民子女習(xí)得一技之長,并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生,主動就業(yè)。
③在社區(qū)內(nèi)組織開展志愿服務(wù)活動,組織移民子女為社區(qū)建設(shè)做出貢獻的同時提升自我效能。移民子女由于受到社會歧視和一些不公正待遇,往往存在自卑、漠然、自我價值感低等特點。社會工作者可針對這些個性特征,將他們組織起來,一起就社區(qū)建設(shè)獻計獻策或者在社區(qū)中開展活動。當(dāng)他們的計策使得社區(qū)成為更好的生活空間時,他們會感到自我價值的提升,從而使得自卑感降低,自信心增加。此外,由于移民社區(qū)人員的復(fù)雜性和流動性,是一些社會問題的死角,青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會工作者也可根據(jù)這一特點,組織青少年在社區(qū)中開展例如“禁毒”知識宣傳等活動。
?、荛_展親子關(guān)系活動,為移民提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)。移民子女的家長由于工作繁忙,生活壓力大,無暇顧及孩子的成長。他們也因為學(xué)歷水平普遍較低,無法為孩子提供必要的引導(dǎo)和支持。社會工作者可將這類家長組織起來,根據(jù)他們工作時間的特點,定期開展親子教育方面的指導(dǎo)講座,提升其對子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。
⑶ 方案執(zhí)行:首先,社會工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào),鼓勵他們按時積極地參與社區(qū)的各項活動;其次,需要整合各方面資源的情況,社會工作者需要做好充分準備,與各方面做好交涉;再次,在為參與者提供服務(wù)的同時注意監(jiān)督執(zhí)行進度,出現(xiàn)危機及時處理;最后,鼓勵參與者在社區(qū)中將所學(xué)進行推廣,惠及更多的社區(qū)居民。
?、?方案評估:在方案執(zhí)行過程中及其結(jié)束后,社會工作者都要對方案執(zhí)行情況、參與者及其家庭成員的滿意度等方面進行評估,最重要的是社區(qū)活動的成效評估和過程評估。
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