2020年中級社會工作師《工作實務(wù)》備考練習(xí)題十七
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2020年中級社會工作師《工作實務(wù)》備考練習(xí)題十七
小周,20歲,大二學(xué)生,兩年前他從老家來到北京上學(xué),同寢室的同學(xué)都會玩各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲,而小周以前很少有接觸電腦的機會,這使他感到很自卑,平常幾乎不和同學(xué)、老師交流。老師布置作業(yè)、學(xué)習(xí)軟件等通常要用電腦完成,小周便經(jīng)常去網(wǎng)吧做作業(yè),做完作業(yè)就玩網(wǎng)絡(luò)游戲,漸漸地開始為了玩游戲而去網(wǎng)吧,甚至不做作業(yè),不上課。有的游戲需要充錢,他就用不吃飯省下的錢充,甚至把父親給他買的手機賣了錢用來玩游戲。大二開學(xué),家里給他帶了4000元學(xué)費,小周沒交學(xué)費,把錢拿去玩游戲,同學(xué)、家里都不知曉。漸漸地,逃課、不交作業(yè)已經(jīng)是家常便飯。到了期末考試,6門功課4門不及格,學(xué)費也沒交。學(xué)校老師找到班里同學(xué)了解情況,才得知小周幾乎不回宿舍,大部分時間都是在網(wǎng)吧里度過。
問題:
1.上述案例中,小周面臨的問題有哪些?
2.結(jié)合小周面臨的問題,社會工作者和小周應(yīng)共同制定怎樣的服務(wù)目標?(總目標和分目標)
3.依據(jù)制定的目標,社會工作者可運用哪些技巧與小周建立良好的信任關(guān)系?
參考答案:
1.小周面臨的問題有:
(1)網(wǎng)絡(luò)成癮。
(2)社會交往障礙。
(3)學(xué)業(yè)困難。
2.社會工作者制定的服務(wù)目標如下:
(1)總目標:成功戒除網(wǎng)癮,建立正常的人際交往關(guān)系,順利完成學(xué)業(yè)。
(2)分目標:學(xué)會積極的人際溝通技巧,增強人際交往能力;順利完成學(xué)業(yè);脫離網(wǎng)絡(luò)游戲。
3.社會工作者可以運用的技巧:
(1)同感。
(2)溫暖與尊重。
(3)真誠。
(4)積極主動。
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