社工動態(tài)：社會工作者在養(yǎng)老機構(gòu)的正確認(rèn)識
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很多養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員對于社會工作存在兩種錯誤認(rèn)識：一種是低估甚至否認(rèn)社會工作的作用，認(rèn)為“做老人工作有愛心、熱情和責(zé)任感就行了，社會工作者能做的事情其他人也可以做好”;另一種是把社會工作者看成是無所不能的“救世主”，不管什么問題社會工作者都能“搞定”。面對這樣的錯誤定位，筆者認(rèn)為應(yīng)該用實際行動說明社會工作的價值。
社會工作者在養(yǎng)老機構(gòu)主要開展老年教育、老年社會保障、老年文化工作、老年婚姻與家庭、臨終關(guān)懷等服務(wù)。對有心理、情緒、行為問題的老人，社會工作者要及時進行咨詢和輔導(dǎo)。養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員將老人轉(zhuǎn)介給社會工作者后，社會工作者要對老人的問題和需求進行預(yù)估分析，通過跟老人建立專業(yè)關(guān)系，共同制訂并實施介入方案，最后根據(jù)實際情況選擇再次轉(zhuǎn)介或結(jié)案。
實踐證明，社會工作者的介入，在解決老人入住適應(yīng)困難、院友關(guān)系不良、社會交往能力欠缺等問題上成效顯著。在服務(wù)中，社會工作者可以充分整合社會資源，為在院老人提供服務(wù)的同時，形成“社會工作者+ 志愿者”的聯(lián)動機制，進而滿足老年人多樣性的需要。社會工作者是院內(nèi)老人的“幸福大使”，應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注老人的日常心理和情緒變化，傾聽他們的內(nèi)心所需，盡力滿足老人的精神文化需要，為入院老人營造一個溫馨、愉快、充滿愛的環(huán)境，使老人的生活豐富多彩。另外，社會工作者應(yīng)當(dāng)與養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員建立緊密聯(lián)系，在做好減壓與輔助工作的同時，宣傳和普及社會工作的專業(yè)理念，進一步為老人服務(wù)添磚加瓦。(董繼輝)
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