廣州社工羅廷賢:用心經(jīng)營(yíng)“解憂雜貨鋪” 幫助殘障人士就業(yè)
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在廣州市黃埔區(qū),一間名為“洋城特惠店”的小小雜貨店坐落在地鐵文沖站附近,里面擺放著各種精美的手工制品和日用品,時(shí)常有居民來(lái)選購(gòu)商品。與普通的雜貨店不同,這里的售貨員不如一般人靈活,收銀時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些,有時(shí)還會(huì)算錯(cuò)數(shù)。原來(lái),洋城特惠店的店員基本上是殘障人士,該店實(shí)際上是文沖街殘障人士的“就業(yè)實(shí)習(xí)基地”。而創(chuàng)辦這間雜貨鋪的,正是黃埔區(qū)文沖街社工服務(wù)站的社工羅廷賢。
全身心投入社工這份助人工作
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),羅廷賢于2006年從重慶工商大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到廣州,如愿以?xún)敵蔀橐幻绻?。不過(guò)社工這一職業(yè)在那時(shí)還鮮為人知,羅廷賢遇到了職場(chǎng)上的困惑,離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。
此后,羅廷賢轉(zhuǎn)投銷(xiāo)售企業(yè),工作到第四年,每月基本工資已達(dá)六七千元,但終日追求利益最大化,讓她倍感麻木和疲憊。她開(kāi)始重新思考,工作的意義是什么?
羅廷賢花了半年時(shí)間思考要不要離職,直到她身邊的一位大哥說(shuō):“在曾經(jīng)做過(guò)的工作中,哪一份讓你覺(jué)得狀態(tài)最放松,你就做哪份工作。”一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,羅廷賢知道,比起逐利的工作,幫助他人時(shí)看到的笑臉,更能激起她的熱情。
28歲的羅廷賢決定重拾社工夢(mèng),應(yīng)聘成為文沖街社工服務(wù)站的社工。這一次,她比任何時(shí)候都堅(jiān)定,全身心投入到這份工作。她定期走訪長(zhǎng)者、殘疾人困難群體,認(rèn)真記錄服務(wù)對(duì)象的困難及需求,對(duì)于無(wú)兒女在身邊照顧的老人,她一定會(huì)留下手機(jī)號(hào)碼,以便老人能及時(shí)聯(lián)系到她。在她的工作狀態(tài)里沒(méi)有上下班的概念,服務(wù)對(duì)象隨叫隨到,從不推托,人們都親切地稱(chēng)她為“正能量的傳遞者”。
小店開(kāi)張兩年有6名店員“畢業(yè)”
自2011年起,文沖街社工站針對(duì)來(lái)穗婦女開(kāi)展就業(yè)支持服務(wù),也是那個(gè)時(shí)候羅廷賢認(rèn)識(shí)了個(gè)別遭遇重病和家暴的婦女。這群婦女身處逆境不忘自強(qiáng),給羅廷賢留下深刻印象。
2013年,為幫助困難婦女和殘障人士實(shí)現(xiàn)就業(yè),文沖街社工站的社工連接資源,給服務(wù)對(duì)象免費(fèi)提供一批衣服,讓他們到街邊擺賣(mài)。在街邊擺攤是“看天吃飯”,風(fēng)吹雨打、日曬雨淋,沒(méi)有生意在所難免。羅廷賢說(shuō):“有時(shí)看到他們辛苦地叫賣(mài),我實(shí)在不忍心路過(guò)。”從那時(shí)起,羅廷賢決心給他們提供一個(gè)固定的檔口。
經(jīng)營(yíng)一家小小的雜貨店也有門(mén)道,首先就是錢(qián)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)流動(dòng)擺攤掙到的錢(qián)扣除給婦女義工和殘疾人的補(bǔ)貼,只剩下8000元,而羅廷賢了解到一個(gè)店面光裝修就需要3萬(wàn)元。她和同事們到處籌錢(qián),逐個(gè)給愛(ài)心企業(yè)打電話尋求資金支持,主動(dòng)聯(lián)系有企業(yè)背景的志愿者給店鋪提供貨物。為了籌集資金,那段時(shí)間羅廷賢幾乎沒(méi)有睡好覺(jué)。
2016年6月,這家由愛(ài)心匯聚而成的雜貨鋪――洋城特惠店正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。每周6天,殘障人士到店里當(dāng)售貨員。只要經(jīng)過(guò)3個(gè)月至6個(gè)月的售貨員技能培訓(xùn)并通過(guò)評(píng)估,他們就有機(jī)會(huì)被推薦到企業(yè)工作。洋城特惠店開(kāi)張兩年,已有6名“售貨員”離開(kāi)該店,到更好的平臺(tái)施展才能。
此外,社工站還通過(guò)在批發(fā)市場(chǎng)擺攤,到學(xué)校、地鐵口附近開(kāi)“跳蚤市場(chǎng)”,籌集了一筆資金。在此基礎(chǔ)上,2018年1月,羅廷賢牽頭建立了社區(qū)基金。截至2019年4月,賬戶(hù)資金收入103617.44 元,共幫助10名困難群眾解困,扶持6名殘障人士就業(yè),共支出33525.45元。
8年來(lái),羅廷賢的工作熱情絲毫未減。她說(shuō):“社工最大的價(jià)值是可以助人。我們連接資源,伸手就可以拉服務(wù)對(duì)象一把。我愛(ài)社工這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在我可能還沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行最有效的改進(jìn),但我年輕,有資本,我愿靜下心來(lái),做一個(gè)正能量的傳播者。”
新快報(bào)
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