2019年中級社工《綜合能力》考前一月習題(4)

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1.下列選項中，(　)既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

a.追求和實現(xiàn)社會公正　　b.解決各種社會問題　　c.增進社會福利　d.緩解生活困難

2.王娟的丈夫是一家公司的經(jīng)理，因與公司的秘書產(chǎn)生了感情，提出與王娟離婚。離婚后的王娟感覺自己的生活失去了意義，每天把自己關在家中，情緒低落，不愿與家人溝通，喜歡自言自語，有時會大笑，笑完后又大哭。家人感覺王娟的精神出現(xiàn)了問題，找到社區(qū)工作者小雷尋求幫助。小雷為王娟聯(lián)系心理醫(yī)生定期進行治療，自己也為王娟做心理疏導。在小雷的幫助下，王娟的精神慢慢恢復了正常，能夠接受離婚的現(xiàn)實，并且又有了重新開始生活的意愿。這說明社會工作的目標是(　)。

a.促進發(fā)展　　b.解救危難　　c.緩解困難　　d.解決社會問題

3.下列關于社會工作領域的說法中，正確的是(　)。

a.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作　　b.在學校，個案工作是緩解學生新課題和困境的最有效方法　c.在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系　d.在醫(yī)院，提供直接服務比間接服務更利于病人恢復健康

4.老張的兒子今年讀初二，由于老張的工作較忙，平時很少有時問管兒子，近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時也不愿與他人交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者汪強尋求幫助，汪強建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，汪強所扮演的基本角色是(　)。　　a.支持者　　b.服務提供者　　c.關系協(xié)調(diào)者　　d.倡導者

5.社會工作者韓紅的服務對象小新就讀于某大學新聞專業(yè)，一個月前到某單位實習，但是實習單位中錯綜復雜的人際關系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落，不想再去實習單位，要求學院給他換另外一家單位，否則就不去實習單位。小新對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學專業(yè)是新聞專業(yè)，需要較強的人際交往能力，案主認為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導員的鼓勵下，他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧，調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個案中扮演的主要角色是(　)。　　a.聯(lián)系人　　b.治療者　　c.使能者　　d.教育者

6.社會工作者對“社會”的倫理責任是(　)。

a.提升實踐能力　　b.促進公眾參與　　c.推進專業(yè)完整　　d.倡導自我決定

7.在社會工作助人活動中，(　)的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。

a.生態(tài)系統(tǒng)理論　　b.社會工作專業(yè)倫理　　c.社會工作價值觀　　d.增強權(quán)能理論

8.社會工作者小陸在工作中發(fā)現(xiàn)，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進行正常的生活。小陸在為他們提供服務的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進行溝通，請他們理解和幫助智障人士，減少社會歧視，維護他們的正常權(quán)益。在工作過程中，小陸所遵循的原則是(　)。

a.對服務對象的接納　　b.對服務對象的尊重與包容　　c.注重個別化原則　d.注重為服務對象保密的原則

9.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時，小徐首先應當遵循的是 (　)。

a.自主和自由原則　　b.隱私和保密原則　　c.改善生活質(zhì)量原則　　d.保護生命原則

10.娟娟1歲半時因父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下奶奶家撫養(yǎng)，爺爺奶奶對其百般呵護，十分溺愛。娟娟6歲時，父母將其接回自己身邊進入小學。但是，父母發(fā)現(xiàn)她的性格十分內(nèi)向，而且很愛哭，甚至害怕與人交往。按照埃里克森的理論，娟娟心理問題形成的原因是沒有完成(　)的矛盾沖突。

a.主動對內(nèi)疚　　b.同一性對角色混亂　　c.基本信任對不信任　　d.自主對羞怯、疑慮

11.小濤大學畢業(yè)后在一家外企工作，有了固定的收入后，小濤想搬出家中不再依賴父母，在公司附近租間房子獨立生活。這屬于人類的(　)。　　a.社會性需要　　b.物質(zhì)需要　　c.直接需要　　d.精神需要

12.社會服務機構(gòu)領導為了增加員工對工作的興趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是(　)。

a.輪換工作崗位　　b.減少崗位工作量　　c.提高福利待遇　　d.發(fā)放崗位補貼

13.社會工作者小祥針對社區(qū)內(nèi)的單親媽媽，組織成立了“單親家庭自強小組”，充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題，這屬于(　)。

a.教育小組　　b.成長小組　　c.支持小組　　d.治療小組

14.在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是(　)的結(jié)果。

a.刺激—反應　　b.認知—行為　　c.符號—互動　　d.環(huán)境—行為

15.趙磊是某社會服務機構(gòu)負責籌款部門的主管，他最近在對本部門新進員工進行培訓。以下是他培訓內(nèi)容中的部分觀點或看法，不正確的是(　)。

a.小楊為了贏得親戚朋友的稱贊而主動捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動機

b.甲飲料企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學舉行校園才藝大賽， 但要求在比賽過程中全程宣傳該企業(yè)。甲企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場營銷的動機

c.老劉是一名普通公務員，他在每次捐款后便會感到很開心，久而久之，遇到發(fā) 生重大災害時捐款便成為其一種習慣。這體現(xiàn)了捐款人個人需要的捐款動機

d.某企業(yè)所處位置比較偏僻，于是該企業(yè)主動捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，在方便周邊地區(qū)居民點的同時，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地 進城購物，同時也吸引更多的年輕人愿意來該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實目的是為了自我利益

16.運用社會支持網(wǎng)絡理論幫助服務對象解決生活中的問題的重點是(　)。

a.利用和改變社會支持網(wǎng)絡　b.使之能夠幫助滿足服務對象的需要

c.明確社會支持網(wǎng)絡本身也是工作的對象　　d.幫助其學習建立社會支持網(wǎng)絡和利用社會支持網(wǎng)絡

17.高中生小丁缺乏學習動機，整天逃學，沉迷網(wǎng)絡。如果運用認知行為理論開展服務，社會工作者的工作重點應該是(　)。a.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務對象的影響　b.幫助服務對象增強能力，以對抗外在環(huán)境的壓力

c.改變服務對象的意志和信念進而改變行為　d.運用真誠、尊重和同感來幫助服務對象反思自己的不恰當行為

18.社會工作一直堅持“人在環(huán)境中”的觀點，在下列選項中，(　)理論與它的觀點是一致的。

a.精神分析　b.人本主義　　c.系統(tǒng)　　d.社會支持

19.存在主義從(　)開始成為一種助人模式，從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值�！　�a.物理治療　　b.輔助治療　　c.專業(yè)治療　　d.心理治療

20.精神分析理論和認知行為理論的共同點在于(　)�！　�a.認識到人類更改的強大力量　　b.強調(diào)童年經(jīng)歷的重要性　　c.承認個體內(nèi)在思維過程的重要性　　d.認為行為可以通過學習改變

21.“讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是(　)。

a.冒險　　b.自我表露　　c.角色扮演　　d.系統(tǒng)脫敏

22.對于林霞所遇到的問題，治療師劉濤依據(jù)理解、友好、同理等原則，與服務對象建立信任、平等的合作治療關系，組成調(diào)查研究小組，與林霞一起觀察、一起建立問題的假設、一起設計和執(zhí)行服務治療計劃等。在此過程中，劉濤所采用的是(　)技巧。

a.蘇格拉底式的提問　　b.合作式的治療關系　　c.結(jié)構(gòu)化和心理教育　　d.認知重塑

23.關于個案工作中任務中心模式的正確說法是(　)。a.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務　　b.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段　　c.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性　　d.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象

24.(　)通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動�！　�a.社區(qū)工作　　b.個案工作　　c.小組工作　　d.整合社會工作

25.劉阿姨今年剛剛退休，女兒在前段時間結(jié)婚后去了國外定居，劉阿姨與老伴兩個人每天堅持鍛煉身體，定期參加社區(qū)內(nèi)組織的活動，周末時與鄰居們結(jié)伴爬山，生活非常有規(guī)律。劉阿姨的家庭處于家庭發(fā)展周期的(　)。　　a.解組期　　b.擴展完成期　　c.發(fā)展期　　d.收縮期

26.小新大學畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功�！毕铝猩鐣�工作者的回應中，使用同理心技巧的是(　)。

a.“不會的，你有信心，就會成功。”　　b.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想�！�

c.“由于過去的經(jīng)歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心�！眃.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功?”

27.小航在某小學讀書，成績一直不好，老師向家長反映，近期小航經(jīng)常逃學，即使在學校也不認真聽講。社會工作者采用心理社會模式促進小航的成長，可以采用的間接治療方法是(　)�！�a.定期與小航及其父母會談

b.和小航一起制訂行為改善計劃　c.請老師平時多關注小航的學習　d.幫助小航宣泄不良情緒

28.小蘭自父母離婚后就總喜歡把自己關在屋子里，不愿外出，也不愿與其他人溝通，慢慢出現(xiàn)了自閉癥的癥狀。在學校里，小蘭不與其他同學交流，對于老師的提問也充耳不聞。開始時老師還耐心地勸導小蘭，但時問久了，看不到任何成效，老師也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小蘭的母親因為丈夫的背叛也整日以淚洗面，甚至患了憂郁癥，對于小蘭的生活和學習也不太關心，有時會因為女兒的默不作聲而氣憤地動手打她。針對小蘭家里的這種情況，醫(yī)務社會工作者與小蘭一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，共同商量并制訂服務計劃。在這個過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是(　)。

a.綜合輔導　　b.個案管理　　c.資源分配　　d.支持鼓勵

29.社會工作者小姜接待了一位名叫王虹的服務對象。王虹的丈夫在工作中發(fā)生事故造成了重度殘疾，雖然也獲得了一部分補償，但相對于昂貴的醫(yī)藥費，也是入不敷出，生活的重擔落在王虹一個人的肩上。而就在前不久，王虹所在的單位裁員，她也下崗了。面對生活中的種種不幸，王虹絕望了，甚至有和丈夫一起自殺的念頭。針對王虹的情況，小姜決定運用危機介入模式對王虹開展治療，其正確的做法是(　)。

a.分析王虹家庭成員之間的互動情況　b.了解王虹目前的生存狀況和主要問題

c.與王虹會談，以了解其非理性信念　　d.幫助王虹確定一系列需要完成的任務

30學校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小張計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小張所扮演的角色是(　)。

a.使能者　　b.協(xié)調(diào)者　　c.矯治者　　d.教育者

1.【答案】a 社會公正是現(xiàn)代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質(zhì)特征。追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

2.【答案】b 在當代社會，救人于危難之中的任務依然存在。比如，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向者，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作的目標之一就是幫助他們脫離危難。

3.【答案】a 社會工作者介入農(nóng)村發(fā)展也叫農(nóng)村社會工作，社會工作者在社區(qū)居民的需求調(diào)查、社區(qū)發(fā)展項目的選擇、社區(qū)組織與動員等方面發(fā)揮著重要作用。在我國，社會工作在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設等方面也應該發(fā)揮重要作用。

4.【答案】d 社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協(xié)調(diào)者。其中，倡導是社會工作直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境，但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

5.【答案】d 根據(jù)題干所述，社會工作者韓紅通過告訴小新一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧來調(diào)整小新原來的行為方式，幫助小新學習掌握處理人際關系的知識方法，改變原來的行為方式，即充當了教育者的角色。

6.【答案】b 社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

7.【答案】b 在社會工作助人活動中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。在社會工作專業(yè)活動領域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務職責。

8.【答案】b 尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

9.【答案】d 對服務對象的尊重與包容，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。本案例中小徐應當遵循保護生命原則，勸慰老秦不要有自殺的想法。

10.【答案】d 根據(jù)埃里克森的理論，1歲半(屬于幼兒期)的主要沖突與任務是自主對羞怯、疑慮，6歲(屬于兒童早期)的發(fā)展任務是主動對內(nèi)疚。根據(jù)題干可以看出，娟娟1歲半時被送到鄉(xiāng)下奶奶家，照顧過于溺愛，所以，相應人生發(fā)展任務未能很好地完成。導致其在6歲回到父母身邊時出現(xiàn)一些問題。不能說在6歲時出現(xiàn)問題就是6歲的社會發(fā)展任務沒有完成，故選d。

11.【答案】d 從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。故小濤的需要屬于精神需要。

12.【答案】a 社會福利機構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能、協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。

13.【答案】c 依據(jù)小組目標的角度，小組工作可以分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。其中，支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

14.【答案】a 行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素.其行為公式是s—r，s指外界刺激，r指反應行為。

15.【答案】a 研究表明，個人捐款的動機可以分為以下幾種： (1)個人需要。(2)外界影響。(3)利他動機。其中，個人需要是部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。由此可知，小楊的捐款動機應該是個人需要。

16.【答案】d 運用社會支持網(wǎng)絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學習如何建立社會支持網(wǎng)絡和利用社會支持網(wǎng)絡。

17.【答案】c 了解社會生態(tài)環(huán)境對服務對象的影響，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論;幫助服務對象增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力，屬于增強權(quán)能理論;運用真誠、尊重和同感來幫助服務對象反思自己的不恰當行為，屬于人本主義理論;只有改變服務對象的意志和信念進而改變行為，才屬于認知行為理論。

18.【答案】c 系統(tǒng)理論與社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭;正式系統(tǒng)，例如社區(qū);社會系統(tǒng)，例如學校等。

19.【答案】d 存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。20世紀30年代，弗蘭克爾主張心理治療的對象不是弗洛伊德理論所主張的“潛意識”，而是要針對人類的本質(zhì)“存在”。從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

20.【答案】c 弗洛伊德理論的一個核心觀點，認為潛意識對人行為的影響是無所不在的。認知學派的一個基本觀念是：人類的思想、感覺和行動之間是相互聯(lián)系的，幾乎所有的人類心理活動都與認知有關。二者的共同點是承認個體內(nèi)在思維過程的重要性。

21.【答案】a 冒險是非理性信念的檢查技巧之一。這種技巧是讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。故選a。

22.【答案】b 認知行為治療的技巧包括個案概念化、合作式的治療關系、蘇格拉底式的提問、結(jié)構(gòu)化和心理教育以及認知重塑等。其中，合作式的治療關系，即治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務對象建立信任、平等的合作治療關系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問題的假設、一起設計和執(zhí)行服務治療計劃等。

23.【答案】a 任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標。解決問題是目標。任務是實際解決問題的手段，故b項說法錯誤。問題的界定、服務對象的界定以及任務的界定是任務中心模式實施過程中需要非常關注的問題，也是任務中心模式的重要特點，故c項說法錯誤。并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求，故d項說法錯誤。

24.【答案】b 個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

25.【答案】a 家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。

26.【答案】c 會談的支持性技巧包括：(1)專注;(2)傾聽;(3)同理心;(4)鼓勵。其中，同理心，即社會工作者設身處地體驗服務對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。

27.【答案】c 根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

28.【答案】b 如果將服務的焦點集中在個案管理者和服務對象的關系方面，個案管理的實施原則主要有以下幾方面： (1)服務對象參與;(2)服務評估;(3)服務協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務與專業(yè)合作;(6)評估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指個案管理，是一種結(jié)合不同專業(yè)領域的團隊工作方式。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務對象提供“全人”服務。由此可知，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略為個案管理。

29.【答案】b 危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式形成了自己的特點：(1)迅速了解服務對象的主要問題;(2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

30.【答案】d 在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

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