2019年中級(jí)社會(huì)工作者《社工實(shí)務(wù)》習(xí)題三(2)

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[簡(jiǎn)答題]假如你是一名學(xué)校社會(huì)工作者，你所工作的校園中最近出現(xiàn)了許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往放學(xué)后就成群結(jié)伴地“泡”網(wǎng)吧，到晚上l0點(diǎn)才離開(kāi)，有的甚至開(kāi)始出現(xiàn)通宵上網(wǎng)或者逃學(xué)上網(wǎng)的現(xiàn)象，這對(duì)校風(fēng)產(chǎn)生了許多不良影響。

問(wèn)題：針對(duì)這些中學(xué)生的行為，擬訂一份校園服務(wù)方案。

參考解析：

1.問(wèn)題的陳述及分析：沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會(huì)面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個(gè)人升學(xué)、身心健康等一系列問(wèn)題。通常引起沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因有三點(diǎn)：一是青少年心理發(fā)展不成熟，是非觀念不明確;二是父母工作繁忙，親子之間缺少溝通與交流;三是學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)中尋求解脫和釋放。

2.方案設(shè)計(jì)：

根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計(jì)出校園服務(wù)方案，其中包括：

(1)方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其重新回歸校園生活，重整校風(fēng)。

(2)方案實(shí)施策：

①開(kāi)展個(gè)案工作，為其中部分較為嚴(yán)重的學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療。

②開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，為他們提供各種小組活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活。如建立朋輩群體支持小組，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會(huì)合作、關(guān)心、體驗(yàn)需要與被需求等;組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，利用課余時(shí)間開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價(jià)值感和成就感。

⑧組織學(xué)校志愿者定期為他們提供學(xué)習(xí)方法、興趣等方面的輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。

(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

(4)方案評(píng)估：包括中學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。

(5)結(jié)案：社會(huì)工作者對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪。

4[簡(jiǎn)答題] 小芳，女，16歲，在懷孕6個(gè)月時(shí)被母親發(fā)現(xiàn)，母親痛哭流涕到居委會(huì)求助。居委會(huì)工作人員了解到，小芳出生在一個(gè)不幸的家庭，父親在她8歲時(shí)因盜竊被捕入獄，母親與她相依為命。家里的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是母親在超市里做營(yíng)業(yè)員的微薄收入。小芳漸漸長(zhǎng)大，看到其他同學(xué)父母都在身邊，能打扮得很時(shí)髦，而自己回到家里時(shí)媽媽還沒(méi)下班，還要自己做飯，媽媽回到家里也累得不愿多說(shuō)話，因此她感到很孤獨(dú)，慢慢地與社會(huì)上的異性來(lái)往了，最后導(dǎo)致懷孕。在居委會(huì)的推薦下，小芳母女來(lái)到了社工站尋求幫助。

問(wèn)題：1.在上述案例中，小芳面臨的主要困境是什么?

2.針對(duì)小芳目前的困境.社會(huì)工作者如何幫助小芳擺脫困境?

參考解析：

1.小芳面臨的困境主要有：

(1)如何擺脫懷孕的困境。

(2)如何樹(shù)立正確的生活觀。

2.針對(duì)小芳目前的困境.社會(huì)工作者可采取的策有：

(1)與小芳面談，了解她的懷孕經(jīng)過(guò)和目前的思想狀況，消除她的恐懼感。

(2)與小芳母親溝通，了解母親對(duì)小芳懷孕的處理意見(jiàn)，讓母親幫助小芳渡過(guò)難關(guān)。

(3)通過(guò)與小芳和她母親的面談，按優(yōu)先順序列出懷孕的解決方法。

(4)對(duì)小芳進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕她的壓力，幫助她樹(shù)立正確的生活觀。

(5)提醒小芳母親多關(guān)注女兒的成長(zhǎng)，使小芳增強(qiáng)生活信心。

5[簡(jiǎn)答題] 某街道有許多困難家庭，你將為這些被生活所困的家庭主婦提供服務(wù)。請(qǐng)你針對(duì)服務(wù)對(duì)象擬訂一份服務(wù)方案。

參考解析：

(一)問(wèn)題的陳述分析：

這些家庭主婦因各種原因生活發(fā)生了困難，會(huì)面臨就業(yè)、家人照料、對(duì)生活失去信心等問(wèn)題。

(二)方案設(shè)計(jì)：

根據(jù)這些家庭主婦的問(wèn)題，設(shè)計(jì)小組工作方案，主要是：

1.方案目標(biāo)：

使家庭主婦們樹(shù)立信心，自強(qiáng)、自立，改善生活。

2.方案實(shí)施策：

(1)介入前的準(zhǔn)備工作：通過(guò)家訪、交流，了解各位主婦的實(shí)際情況。

(2)制訂小組活動(dòng)計(jì)劃和內(nèi)容：通過(guò)小組活動(dòng)，使主婦們釋放自己的心理負(fù)擔(dān);面對(duì)繁重的家事，按優(yōu)先順序列出解決方法;通過(guò)小組活動(dòng)發(fā)現(xiàn)或挖掘她們的特長(zhǎng)。

(3)充分整合社會(huì)資源：鼓勵(lì)和支持她們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極就業(yè);積極為主婦們提供就業(yè)機(jī)會(huì);借助社區(qū)救助機(jī)構(gòu)，緩解主婦們的生活困難;請(qǐng)社區(qū)志愿者為困難家庭定期服務(wù)，減輕主婦照顧家人的負(fù)擔(dān)。

3.方案執(zhí)行：

整合社會(huì)資源、設(shè)計(jì)好小組活動(dòng)內(nèi)容、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。

4.方案評(píng)估：

家庭主婦們的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。