2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(18)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(18)”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)考試動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(18)的具體內(nèi)容如下：

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　　問題：請(qǐng)簡要分析玲玲的情況，并依此寫出輔導(dǎo)策略。

　　答題要點(diǎn)：

　　(1)服務(wù)對(duì)象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)：

　?、賯€(gè)人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒;由于學(xué)業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴(yán)重的乏力感;學(xué)習(xí)成績不佳，她的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程可能都有問題。

　?、趯W(xué)校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學(xué)習(xí)情緒低落。老師的態(tài)度對(duì)案主的情緒有很大影響。

　?、奂彝シ矫妫焊改附逃椒ǘ即嬖谳^大的問題，父親只關(guān)心玲玲的成績，對(duì)女兒的困難卻不聞不問，而且教育方法不當(dāng)，經(jīng)常諷刺玲玲;母親很關(guān)心玲玲，但卻不知道該如何幫助她解決困惑?？梢姡崃岬募彝ゲ]有為其提供很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　(2)針對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況，可以采用如下輔導(dǎo)策略：

　　①查閱玲玲的基本資料及過去的學(xué)習(xí)成績，并了解其平常的生活及學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)而分析玲玲的需要與資源。

　?、趯?duì)玲玲進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。讓玲玲了解學(xué)業(yè)低成就的原因，幫助其找到突破現(xiàn)狀的途徑。例如，幫助她建立積極的自我觀念、學(xué)習(xí)如何調(diào)控自己的情緒、培養(yǎng)自信心、結(jié)交同伴良友，等等。

　?、坶_展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。把年級(jí)中與玲玲類似情況的同學(xué)組織起來，讓他們分享經(jīng)驗(yàn)、分享感受，從而達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。此外，也可請(qǐng)高年級(jí)的同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　?、芘c班主任及任課老師合作。在了解玲玲的情況后，社會(huì)工作者可代表玲玲與老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過降低對(duì)玲玲的學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方法或補(bǔ)課等方式，幫助其走出困境。

　?、菡{(diào)動(dòng)和利用家庭資源。與玲玲的父母聯(lián)系，請(qǐng)父母合作，并協(xié)助他們解決女兒的照顧及教育問題。以期為玲玲營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　2、小芳，女，16歲，在懷孕6個(gè)月時(shí)被母親發(fā)現(xiàn)，母親痛哭流涕到居委會(huì)求助。居委會(huì)工作人員了解到，小芳出生在一個(gè)不幸的家庭，父親在她8歲時(shí)因盜竊被捕入獄，母親與她相依為命，家里的經(jīng)濟(jì)來源是母親在超市里做營業(yè)員的微薄收入。小芳漸漸長大，看到其他同學(xué)父母都在身邊，能打扮得很時(shí)髦，而自己回到家里時(shí)媽媽還沒下班，還要自己做飯，媽媽回到家里也累得不愿多說話，因此她感到很孤獨(dú)，慢慢地與社會(huì)上的異性來往了，最后導(dǎo)致懷孕。在居委會(huì)的推薦下，小芳母女來到了社工站尋求幫助。

　　問題：1.在上述案例中，小芳面臨的主要困境是什么?

　　2.針對(duì)小芳目前的困境，社會(huì)工作者如何幫助小芳擺脫困境?

　　答題要點(diǎn)：

　　1.小芳面臨的困境主要有：

　　(1)如何擺脫懷孕的困境。

　　(2)如何樹立正確的生活觀。

　　2.針對(duì)小芳目前的困境，社會(huì)工作者可采取的策略有：

　　(1)與小芳面談，了解她的懷孕經(jīng)過和目前的思想狀況，消除她的恐懼感。

　　(2)與小芳母親溝通，了解母親對(duì)小芳懷孕的處理意見，讓母親幫助小芳渡過難關(guān)。

　　(3)通過與小芳和她母親的面談，按優(yōu)先順序列出懷孕的解決方法。

　　(4)對(duì)小芳進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕她的壓力，幫助她樹立正確的生活觀。

　　(5)提醒小芳母親多關(guān)注女兒的成長，使小芳增強(qiáng)生活信心。(環(huán)球網(wǎng)校提供中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題)

　　3、小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此.她開始經(jīng)常逃學(xué)。

　　問題：1.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。

　　2.可采取哪些措施解決小青面臨的問題?

　　答題要點(diǎn)：

　　1.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：

　　(1)學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。

　　(2)學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力;老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。

　　(3)家庭的因素。小青家境貧寒;父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。

　　2.可以采取以下措施：

　　(1)利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。

　　(2)建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。

　　(3)關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識(shí)別并改變孩子的行為問題。

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