2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(3)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(3)”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)考試動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^(guò)考試。2018年中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(3)的原則的具體內(nèi)容如下：

　　最新資訊:2018年社會(huì)工作者考試考情分析匯總

　　問(wèn)題：

　　1.結(jié)合案例，服務(wù)對(duì)象小鄧的問(wèn)題主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　2.什么是問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)?

　　3.從問(wèn)題視角為小鄧開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者可以怎么做?

　　參考解析： 1.服務(wù)對(duì)象小鄧的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1)缺少良好的生活習(xí)慣，生活沒(méi)有規(guī)律。除了上班就是玩游戲，甚至通宵達(dá)旦。

　　(2)身體健康但有潛在威脅。早年因患腸炎做了手術(shù)，需要良好的調(diào)理和規(guī)律的生活，但打工生涯缺少條件，而且小鄧對(duì)自己缺少約束。

　　(3)生活沒(méi)有規(guī)劃，對(duì)打工生涯缺乏信心，缺少良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展動(dòng)力，得過(guò)且過(guò)。

　　(4)身處異鄉(xiāng)，打工生活單調(diào)，迷戀游戲機(jī)，缺少人際互動(dòng)，人際交往圈子狹小，缺少人際支持。

　　(5)沒(méi)有理財(cái)觀(guān)念，沒(méi)有積蓄，難以有可供持續(xù)成長(zhǎng)支持的積累。

　　2.問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)是指將關(guān)注點(diǎn)聚焦在服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題上，基于對(duì)服務(wù)對(duì)象所遭遇問(wèn)題的分析，首先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，然后再根據(jù)問(wèn)題屬性制訂一系列幫助和改變服務(wù)對(duì)象的計(jì)劃。問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)務(wù)以“什么是真實(shí)的情況”為思考的切入點(diǎn)，因而在實(shí)務(wù)操作中往往圍繞服務(wù)對(duì)象遇到的問(wèn)題開(kāi)展服務(wù)。

　　3.從問(wèn)題視角為小鄧開(kāi)展的服務(wù)可以包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)協(xié)助小鄧?yán)砬逅悸罚_(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導(dǎo)服務(wù)。

　　(2)鼓勵(lì)小鄧參與小組工作，幫助提升小鄧自信心。

　　(3)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)小鄧企業(yè)融入和擴(kuò)大小鄧的朋友圈。

　　(4)開(kāi)展生活技能等職工素質(zhì)提升服務(wù)、促進(jìn)小鄧擁有健康的生活方式。

　　第二題：小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后;學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話(huà)，打斷老師授課，擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。

　　問(wèn)題：

　　1.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么?

　　2.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

　　參考解析：1.案例中小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。

　　2.介入計(jì)劃和介入目標(biāo)：(1)與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。

　　通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣;發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

　　第一題：小路，今年15歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專(zhuān)。由于父母離異，法院將其判給了爸爸。但是爸爸很快為小路找了繼母，繼母對(duì)小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學(xué)費(fèi)。而小路的生母由于一直沒(méi)有一個(gè)很好的工作，也沒(méi)錢(qián)供小路上學(xué)。學(xué)費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重困擾著小路。

　　問(wèn)題：

　　1.上述案例中，小路面臨的主要困境有哪些?

　　2.針對(duì)小路目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

　　參考解析： 1.小路面臨的主要困境

　　(1)學(xué)業(yè)問(wèn)題：沒(méi)有學(xué)費(fèi)不能完成學(xué)業(yè)。

　　(2)家庭問(wèn)題：缺少家庭的溫暖和照顧。

　　(3)心理問(wèn)題：心理自卑和缺乏自信心等。

　　2.主要輔導(dǎo)策略

　　(1)與小路的爸爸及繼母進(jìn)行溝通，勸其承擔(dān)起撫養(yǎng)小路的義務(wù)和責(zé)任。

　　(2)與小路所在學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，為小路開(kāi)展補(bǔ)習(xí)功課等支持，幫助其完成學(xué)業(yè)。

　　(3)安排一些活動(dòng)，請(qǐng)小路的爸爸、媽媽一起參加，增加爸爸、媽媽和小路在一起的時(shí)間。

　　(4)通過(guò)參加社交活動(dòng)、情緒疏導(dǎo)等形式，逐步樹(shù)立小路的自信心，使其形成健康的心態(tài)和人格。

　　第二題：蔡女士今年48歲，高中文化程度，在26歲時(shí)因患骨髓炎右腿高位截肢。1996年結(jié)婚，與丈夫感情很好。育有一子，現(xiàn)在兒子讀寄宿制高中。2006年丈夫被查出患有腸癌，2006年9月去世。蔡女士雖然殘疾，但在丈夫開(kāi)刀治療期間，照顧丈夫和做家務(wù)全靠她自己，過(guò)度勞累。她被查出患有乳腺癌，2007年4月開(kāi)刀切除，目前在康復(fù)階段。蔡女士原先與父母住得比較近，兒子小的時(shí)候經(jīng)常得到姥姥、姥爺?shù)恼疹?。不久前，蔡女士的父母相繼去世，她又經(jīng)歷了失去親人的悲痛。最近，蔡女士感到煩惱，睡眠不穩(wěn)，覺(jué)得孤單，不能集中精神做一件事。

　　問(wèn)題：

　　1.蔡女士面臨的主要困境是什么?

　　2.如果你是一名社會(huì)工作者，你應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　參考解析： 1.蔡女士面臨的主要困境有：

　　(1)情緒低落、悲傷。

　　(2)家庭經(jīng)濟(jì)困難。(環(huán)球網(wǎng)校提供中級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)練習(xí)題)

　　(3)對(duì)自身健康問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。

　　(4)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱。

　　2.針對(duì)蔡女士的問(wèn)題，社會(huì)工作者介入的目標(biāo)在于減輕其精神上的巨大痛苦壓力，并能協(xié)助她適應(yīng)新的生活;為服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)利用各種社會(huì)資源的能力。具體策略如下：

　　(1)與服務(wù)對(duì)象建立良好的工作關(guān)系，通過(guò)個(gè)案方法，為服務(wù)對(duì)象提供哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)自我調(diào)試、情緒管理的方法和技巧。

　　(2)通過(guò)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參加小組，幫助其擴(kuò)大人際交往網(wǎng)絡(luò)，并從小組中獲得情感支持和信息分享，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心，緩解失落、寂寞的負(fù)面情緒。

　　(3)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

　　(4)利用社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)支持。與街道聯(lián)系補(bǔ)助安裝假肢的費(fèi)用;提供相關(guān)政府補(bǔ)助的信息，如助學(xué)、助殘、申請(qǐng)低保等事宜，指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理相關(guān)手續(xù)，使服務(wù)對(duì)象的家庭得到一定程度的經(jīng)濟(jì)支持。

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