順應(yīng)新時(shí)代需求，加強(qiáng)社會工作專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“順應(yīng)新時(shí)代需求，加強(qiáng)社會工作專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關(guān)行業(yè)動，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)祝考生都能順利通過考試。順應(yīng)新時(shí)代需求，加強(qiáng)社會工作專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)的具體內(nèi)容如下：

　　習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。站在全新的歷史方位，社會工作應(yīng)順應(yīng)新時(shí)代，找準(zhǔn)自身的社會定位，既要有定力，還要有專業(yè)說服力。在“加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動社會治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動”的總體要求下，在“三社聯(lián)動”深入發(fā)展形成機(jī)制化的格局下，社會工作專業(yè)必須要提升專業(yè)服務(wù)能力，為社區(qū)治理貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

　　十六屆六中全會以來，社會工作確實(shí)發(fā)展迅速，社會工作職業(yè)水平評價(jià)、社會工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等為代表的“一證一標(biāo)準(zhǔn)”工作推動下，使社會工作人才與服務(wù)均在數(shù)量上有了明顯增長。但是增長的背后，也應(yīng)看到社會工作缺乏內(nèi)涵式發(fā)展帶來的隱憂。在社區(qū)，社會工作者舉辦的活動經(jīng)常被問“與社區(qū)之前辦的活動有什么區(qū)別”?其實(shí)，這種疑問的背后，顯示出社會工作專業(yè)服務(wù)水平方面還大有文章可做。

　　筆者認(rèn)為，在順應(yīng)新時(shí)代要求，加強(qiáng)社會治理創(chuàng)新的總體要求下，加強(qiáng)社會工作專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，在社區(qū)治理中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，具體應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

　　第一、社會工作應(yīng)踐行新時(shí)代的專業(yè)價(jià)值，做出新時(shí)代的專業(yè)承諾

　　社會工作要在實(shí)踐中踐行專業(yè)承諾與專業(yè)價(jià)值，就要不斷強(qiáng)化社會工作價(jià)值觀與社會主義核心價(jià)值觀的有機(jī)融合。

　　社會工作價(jià)值觀是指導(dǎo)社會工作者開展服務(wù)的指南，在實(shí)踐工作中，除了要踐行社會工作價(jià)值觀，并以社會工作倫理規(guī)范作為工作的指導(dǎo)外，還應(yīng)該主動將社會主義核心價(jià)值觀融入到社會工作直接服務(wù)中來。社會主義核心價(jià)值觀中的“自由、平等、公正、法治”，以及個(gè)人層面倡導(dǎo)的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，與社會工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的首要原則——尊重人與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，不對人造成傷害，尊重多元，堅(jiān)守人權(quán)和社會公義等并不沖突，并且有相互補(bǔ)充的關(guān)系。

　　因此，作為新時(shí)代中國特色社會主義時(shí)期的社會工作專業(yè)，應(yīng)該著力將社會工作的本土化從專業(yè)服務(wù)拓展到價(jià)值倫理，發(fā)展新時(shí)代中國社會工作的本土特色，是對新時(shí)代中國特色社會主義建設(shè)的最好回應(yīng)。

　　第二、社會工作應(yīng)充分了解新時(shí)代的社會需求，清晰界定專業(yè)核心概念

　　黨的十九大報(bào)告關(guān)于我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”的論述，對社會工作專業(yè)服務(wù)水平提出了更高的要求。

　　在新時(shí)代，社會工作必須要回應(yīng)“社會工作是什么、做什么、怎么做”的本質(zhì)問題，在專業(yè)服務(wù)中不斷界定基本概念，厘清專業(yè)界限，樹立專業(yè)形象，這些都與專業(yè)服務(wù)水平建設(shè)工作密不可分。因此社會工作不能“自證清白”地說明自身專業(yè)性為何，而是要強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的實(shí)證研究，加強(qiáng)在豐富的社會工作服務(wù)基礎(chǔ)上開展量化與質(zhì)性研究相結(jié)合的實(shí)證研究范式，將服務(wù)重心聚焦在精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)、特殊人群幫扶等社會工作的主責(zé)主業(yè)上來，并將此作為實(shí)務(wù)研究的重要內(nèi)容加以論證推廣，條件成熟的可以以模式化、標(biāo)準(zhǔn)化等多種成果加以推廣應(yīng)用。

　　界定社會工作專業(yè)核心概念，并不是要樹立社會工作專業(yè)藩籬，而是要從概念上明確社會工作可以做什么，同時(shí)也要明白社會工作做不了什么。當(dāng)前出現(xiàn)的“不同領(lǐng)域+社會工作”的簡單疊加式發(fā)展，雖然使社會工作短時(shí)期內(nèi)嵌入到不同的領(lǐng)域或體系內(nèi)，但是，欠缺專業(yè)內(nèi)涵的發(fā)展注定是無法長久的，也是不利于社會工作專業(yè)的自身發(fā)展的。因此，新時(shí)代的社會工作既要有動力，也要有定力，才能真正地開展專業(yè)服務(wù)。

 

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　　第三、社會工作應(yīng)深入探究新時(shí)代社會矛盾的結(jié)構(gòu)性因素，重視多元文化敏感度

　　社會工作雖然一直強(qiáng)調(diào)預(yù)防性、復(fù)健性與治療性的功能，但過去真正實(shí)踐較多的是治療性或復(fù)健性的功能，而且集中以個(gè)人或家庭為主。預(yù)防性的功能則強(qiáng)調(diào)，社會工作目前受人類與環(huán)境結(jié)構(gòu)互動的影響，強(qiáng)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的整體性觀點(diǎn)，尊重人類不同個(gè)體差異，要求社會工作在行為脈絡(luò)中檢視個(gè)人適應(yīng)的需求，尤其需要了解行為如何響應(yīng)外界以及如何受個(gè)人所在環(huán)境的影響，以預(yù)防性的視角，以增能為手段，開展社會工作專業(yè)服務(wù)。

　　面對復(fù)雜多變的社會結(jié)構(gòu)變遷形勢，社會工作者要深入探究新時(shí)代“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”的結(jié)構(gòu)性成因，包括采用社會學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論工具，熟練掌握、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢視角觀點(diǎn)、復(fù)原力理論、增能視角等社會工作核心理論開展分析。社會工作者不僅要了解社會工作專業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)的知識、倫理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度;更要能夠運(yùn)用批判性思考，覺察新時(shí)代文化的多元性與差異性，例如由于年齡、階層、民族、性別等多重因素形成的對于發(fā)展不平衡帶來的不同認(rèn)識，社會工作者應(yīng)該具備足夠的同理心去理解，才不至于掉進(jìn)“專業(yè)”的陷阱。社會工作者在面對不同的服務(wù)對象的不同服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)該結(jié)合社區(qū)工作者的地緣優(yōu)勢，采用自身專業(yè)特長，以實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，開展并評估自己的實(shí)務(wù)，尤其是在今后發(fā)展高級社工師職業(yè)水平評價(jià)制度后，高級社工師應(yīng)必須能夠運(yùn)用社會工作實(shí)務(wù)研究發(fā)現(xiàn)來改善社會工作實(shí)務(wù)、社會政策與社會福利服務(wù)輸送。

　　總之，順應(yīng)新時(shí)代需求，深入研究新時(shí)代社會主要矛盾，既是擺在社會工作面前的新起點(diǎn)，更是社會工作要積極回應(yīng)的新課題。社會工作如何在專業(yè)化、職業(yè)化的進(jìn)程中，把握本土化的內(nèi)在驅(qū)動力，盡快地適應(yīng)時(shí)代需求，加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，提高專業(yè)服務(wù)水平，真正地發(fā)揮出專業(yè)服務(wù)的作用，建構(gòu)自身專業(yè)地位，既是新時(shí)代給社會工作的機(jī)會，也是新時(shí)代給社會工作的具體任務(wù)。社會工作各界應(yīng)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，為中國社會工作的理論發(fā)展、實(shí)務(wù)演進(jìn)、體系建構(gòu)貢獻(xiàn)力量。

　　作者信息：馮浩(1972—)，男，山西省大同市人，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)副教授，中國香港理工大學(xué)社會工作碩士(MSW中國)，中國臺灣東海大學(xué)社會工作博士候選人。研究方向?yàn)樯鐣ぷ骼碚?，社會工作倫理與社會工作管理。

 

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