2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)

更新時間：2016-02-18 16:53:04 來源：環(huán)球網校

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　　【摘要】2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)，為了方便廣大考生朋友備考練習，環(huán)球網校小編急人之所急，想人之所想，特為大家準備了一些餐后小點心，供大家復習之余查漏補缺之用。2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)，快來練練手吧。

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　　【方案設計題】

　　曉東(化名)，男，8歲，是一名小學三年級學生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學，在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個小山村已經有10余個像曉東這樣的兒童了。

　　[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　問題：請針對這類型兒童的需求情況，制訂一份社區(qū)服務方案。

　　參考解析：

　　答題要點：

　　1.問題的陳述與分析

　　留守兒童問題是由于社會的整體變遷而產生的。在市場經濟迅猛發(fā)展的推動下，大量農村剩余勞動力為改變生存狀況外出務工，其中大部分為夫妻一同外出，因經濟等原因無法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧，父母監(jiān)護教育角色的缺失，對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。案例中的曉東就屬于隔代教養(yǎng)。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關鍵時期，他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和呵護，極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常等現象。所以，留守兒童以下幾個方面的需要可能無法得到：

　　(1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產生往往是由于年輕的父母需要更多的時間和精力投入到工作中，因此對孩子的關愛和照顧、管教的時間會大大減少。但是，對兒童而言，建立對父母的依戀能促進兒童心理、智力的發(fā)展和社會化。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　(2)交際和游戲的需要。留守兒童家中一般是以孩子為中心，對孩子的保護非常好。但是兒童的成長不僅需要家庭的保護，而且還需要與同伴合作，需要競爭成長。同時，游戲在孩子的整個成長過程中都有積極的影響，而年老的爺爺奶奶不能滿足。

　　(3)學習輔導的需要。留守兒童的生活條件差，并且學習環(huán)境不好。由于長期和年老的爺爺奶奶生活在一起，而相當一部分老人不具備輔導孩子學習的能力，并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有家教，無處得到幫助，因此學習輔導也是留守兒童迫切的需要。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

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　　2.方案設計

　　(1)方案名稱：兒童合家代代親。

　　(2)方案目標：提高留守兒童的自身能力，使留守兒童健康成長。

　　(3)實施策：①開展親子教育培訓，對爺爺奶奶進行親子教育培訓。②充分利用學校資源，定期開展兒童聯(lián)誼、游戲等活動。③挖掘志愿者，為留守兒童提供學習輔導服務。④定期開展外出務工父母的聯(lián)誼活動，交流自己對留守孩子的教育經驗。⑤定期開展外出務工父母探望留守兒童的活動。⑥組建模擬照顧家庭等。

　　(4)方案執(zhí)行：整合資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理留守兒童危機等。

　　(5)方案評估：包括評估方案的執(zhí)行情況、家庭成員對各項服務項目的滿意度、兒童對于相關活動的滿意度，以及介入效果評估。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　【方案設計題】

　　A企業(yè)對停薪離職、內退等四類人員進行一次性買斷，以此適應市場經濟的競爭。由于這次并軌工作涉及多方的利益，并軌工作在執(zhí)行過程中難度很大，特別是有些并軌人員的情緒激動，廠方和并軌人員多次就后續(xù)問題爭論。A企業(yè)綜合管理部共有員工近30人，負責整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理，在這次并軌過程中，負責并軌人員的買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障的辦理等工作，每天和情緒激動的并軌人員直接面對。這段時間里，綜合管理部門的員工感覺到空前的壓力：一方面，要完成企業(yè)交代的任務;另一方面，面對并軌人員，還要安撫他們的情緒，有委屈也要承受，同時，常規(guī)工作以及家庭孩子的壓力仍然存在。通過工作人員在企業(yè)的觀察，該部門有員工由于壓力過大在情緒上已有明顯表現，工作中也出現消極怠工、煩躁、爭吵等，與并軌人員的溝通也出現緊張的狀態(tài)。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　問題：作為一名社會工作者，請為其擬訂一份服務計劃。

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　　參考解析：

　　答題要點：

　　1.問題的陳述與分析

　　本案例中的A企業(yè)對停薪離職、內退等四類人員進行一次性買斷，以此適應市場經濟的競爭。綜合部的30名員工不僅僅有離別職工的離別情緒，同時還要在企業(yè)的利益和停薪留職、內退員工的利益上面掙扎，在為停薪留職和內退員工辦理相關手續(xù)的時候經常與負面情緒的人員接觸，使他們深感焦慮;同時由于裁員的壓力和工作任務加重的壓力，使他們的情緒無法控制，工作中也出現消極怠工、煩躁、爭吵等，與并軌人員的溝通也出現緊張的狀態(tài)。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　2.方案設計

　　根據上述問題，社會工作者可以采取小組工作的方法進行介入。

　　(1)小組工作對象和內容。

　　此案例小組工作的對象為A企業(yè)綜合部的30名員工，主要工作內容為幫助他們適應裁員的工作環(huán)境和壓力，解決裁員的心理困擾，學習與被裁員職工的溝通技巧，改進他們的工作環(huán)境，促進其管理能力與領導能力，幫助他們了解被裁員職工心理動態(tài)，提升其工作能力。[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　　(2)企業(yè)小組的類型。

　　此案例開展小組工作的類型屬于支持性小組。

　　(3)開展企業(yè)小組工作的過程。

　　企業(yè)小組工作的基本過程為：小組需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書，并按計劃開展小組活動一評估[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　?、傩枨笤u估階段：與A企業(yè)綜合部的30名職工進行訪談或進行問卷調查，了解他們的困惑。運用專業(yè)技巧與A企業(yè)綜合部的30名職工建立良好的專業(yè)關系，同時初步了解企業(yè)當時的具體情況和綜合部門工作人員的個人基本情況，相關問題的成因、程度、頻度，以及環(huán)境系統(tǒng)及其影響等。

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　　②確定工作目標：本次小組工作的目標是幫助A企業(yè)綜合部的30名職工解決負面情緒，提高其工作技能及管理與領導能力，形成良好的企業(yè)工作氛圍，促進企業(yè)適應市場經濟競爭。

　　③招募組員：因組員的選擇對象比較少且非常集中，可以通過面談、電話、會議等形式進行招募。

　　[2016社工中級《實務》每日一練(2月18日)]

　?、苤朴喰〗M計劃書，并按計劃開展小組活動

　　小組活動的具體計劃和日程