1.培訓(xùn)目的：說明為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)目標(biāo)：解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)

3.受訓(xùn)人員和內(nèi)容：明確培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么

4.培訓(xùn)范圍：包括四個(gè)層次，個(gè)人、基層、部門、企業(yè)。

5.培訓(xùn)規(guī)模：受人數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等的影響。

6.培訓(xùn)時(shí)間：受培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。

7.培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所。

8.培訓(xùn)費(fèi)用：即培訓(xùn)成本，包括直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本。

9.培訓(xùn)方法：包括講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方法。

10.培訓(xùn)師：根據(jù)培訓(xùn)目的和要求，充分、全面地考慮培訓(xùn)師選拔和任用問題。