2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)精講:部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

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　　部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

　　部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)包括管理幅度和管理層次的設(shè)計(jì)。

　　1.管理幅度的設(shè)計(jì)

　　第一，設(shè)計(jì)管理幅度時(shí)的兩種方法

　　(1)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法

　　管理幅度的確定是通過對(duì)多個(gè)企業(yè)管理幅度進(jìn)行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定其管理幅度。經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法是一種簡(jiǎn)單而易于操作的設(shè)計(jì)方法。

　　(2)變量測(cè)評(píng)法

　　①概念

　　20世紀(jì)70年代，美國(guó)洛克希德導(dǎo)彈與航天公司通過對(duì)管理的主要變量與管理幅度關(guān)系的研究，提出了本設(shè)計(jì)方法。它是將影響管理幅度的各種因素作為變量，采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法來確定組織的管理幅度。變量測(cè)評(píng)法體現(xiàn)為復(fù)雜而難以分析計(jì)算的特點(diǎn)。

　?、?影響管理幅度的主要變量(6項(xiàng))

　　職能的相似性、地區(qū)的臨近性、職能的復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)的工作量和計(jì)劃的工作量。并計(jì)算出每個(gè)變量的權(quán)數(shù)，權(quán)數(shù)越大，表明其對(duì)管理幅度的影響越大。

　　③小結(jié)論：兩種方法都需要耗費(fèi)較多的人力和物力;僅適用于中高層管理幅度的設(shè)計(jì)。

　　第二，管理幅度的主要影響因素

　　①工作的性質(zhì)。簡(jiǎn)言之，工作的復(fù)雜程度越高，變化性越大，管理幅度就小;反之，則越大。

　　②人員素質(zhì)狀況 ③管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。如果作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，管理幅度可越大;如果作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化程度越低，則管理幅度越小。

　?、苁跈?quán)的程度。對(duì)于善于分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，可以設(shè)置較寬的管理幅度;而對(duì)于善于集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理幅度就應(yīng)該窄些。

　?、莨芾硇畔⑾到y(tǒng)的先進(jìn)程度。如果組織的管理信息系統(tǒng)越先進(jìn)，則管理幅度可以加大;反之，則應(yīng)減小。

　　2.管理層次的設(shè)計(jì)方法

　　(1)現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要求：減少管理層次，設(shè)計(jì)扁平化的組織結(jié)構(gòu)。

　　(2)步驟和方法

　?、侔凑掌髽I(yè)的縱向職能分工，確定企業(yè)的管理層次。一般地，管理層次分為上、中、下三層，每個(gè)層次都應(yīng)有明確的分工。

　?、谟行У墓芾矸扰c管理層次成反比。

　　③選擇具體的管理層次。

　　(4)對(duì)個(gè)別管理層次做出調(diào)整。影響企業(yè)組織幅度的因素是調(diào)整管理層次的依據(jù)。例如，科研機(jī)構(gòu)的員工素質(zhì)較高，就可以增加管理幅度，適當(dāng)減少管理層次。

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