助理人力資源管理師重要考點:平衡計分卡的概念和特點
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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平衡計分卡的概念和特點
平衡計分卡是一種績效管理的工具，它將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考評指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考評，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)。
平衡計分卡從四個角度，即財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長來衡量企業(yè)的業(yè)績。
特點：
1.平衡計分卡是一個核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的工具。
2.是一種先進的績效衡量的工具。
3.是企業(yè)各級管理者與管理對象進行有效溝通的一個重要方式。
4.是一種理念十分先進的“游戲規(guī)劃”，即一種規(guī)范化的管理制度。
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