2013年二級人力資源管理師“培訓(xùn)與開發(fā)”問答題(2)
一、外部聘請師資的優(yōu)缺點和內(nèi)部開發(fā)師資的優(yōu)缺點各有哪些?
答:(1)外部聘請師資的優(yōu)點有:選擇范圍大,可獲取高質(zhì)量的師資力量;帶來許多全新概念;對學(xué)員的吸引力較大;可提高培訓(xùn)的檔次,引起企業(yè)各方面重視;容易營造氣氛,獲得良好的培訓(xùn)效果。
(2)外部聘請師資的缺點有:企業(yè)與其之間缺乏了解,加大了培訓(xùn)風(fēng)險;外部教師對企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解,可能使培訓(xùn)適用性降低;外部教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗,導(dǎo)致培訓(xùn)紙上談兵;外部聘請教師成本較高。
(3)開發(fā)內(nèi)部師資的優(yōu)點有:對各方面比較了解,使培訓(xùn)更具有針對性,有利于提高培訓(xùn)的效果;與學(xué)員相互熟識,能保證培訓(xùn)中交流的順暢;培訓(xùn)相對易控制。
(4)開發(fā)內(nèi)部師資的缺點有:內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威望,可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;內(nèi)部選擇范圍較小,不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍;內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定,不易上升到新的高度。
二、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序有哪些?(重點)
答:培訓(xùn)課程設(shè)計的程序有7項:
1、培訓(xùn)項目計劃:企業(yè)培訓(xùn)計劃、課程系列計劃、培訓(xùn)課程計劃
2、培訓(xùn)課程分析:課程目標(biāo)分析與培訓(xùn)環(huán)境分析3、信息和資料的收集4、課程模塊設(shè)計
5、課程內(nèi)容的確定6、課程演練與試驗7、信息反饋與課程修訂。
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