2013年高級人力資源管理師考試重點知識（四）

　　一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義：是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內部條件以及各種相關要素進行系統(tǒng)分析的基礎上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預測、決策和安排。

　　二、在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義：

　　1、有利于使企業(yè)明確在未來相當長的一段時期內人力資源管理的重點，即哪一項工作是真正值得投入，需要密切關注的。

　　2、有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間，企業(yè)的管理問題可以分成內、外兩個部分，對內管理的目的是如何在現(xiàn)有的組織構架下，獲得生產(chǎn)和工作活動的高效率化;對外管理的目的是如何在所處的環(huán)境下選擇和拓展自己的生存發(fā)展空間，與外界機構、組織以及資源提供者保持均衡的互利互惠關系。

　　3、有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關政策的合理定位。企業(yè)人力資源管理的職能包括吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價和調整六個方面。

　　4、有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢。

　　5、有利于增強領導者的戰(zhàn)略意識，人力資源戰(zhàn)略的確定是企業(yè)領導者的天職。

　　6、有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工的斗氣，增強員工的信心，努力進行工作。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內，一般將戰(zhàn)略區(qū)分為：總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

　　總體戰(zhàn)略：也稱為公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團所制定的最高層次的戰(zhàn)略。

　　業(yè)務戰(zhàn)略：也稱為競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略，是公司二級戰(zhàn)略或屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。

　　職能戰(zhàn)略：是涉及公司各個職能部門，充分發(fā)揮其功能，以推動企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略實現(xiàn)的具體的分支戰(zhàn)略。

　　四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標志可以作出區(qū)分：

　　1、 從時限上可區(qū)分為長期戰(zhàn)略規(guī)劃(5年以上)、中短期戰(zhàn)略(3-5年內)，或者稱之為人力資源策略

　　2、 從層級和內容可以區(qū)分為人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險策略、員工激勵與發(fā)展策略、勞動關系管理策略等

　　3、 從性質上可區(qū)分為吸引策略、參與策略和投資策略三種類型

　　4、 按照企業(yè)戰(zhàn)略學的觀點，企業(yè)戰(zhàn)略基本上可以區(qū)分為兩類：外部導向戰(zhàn)略和內部導向戰(zhàn)略。前者側重于適應企業(yè)外部環(huán)境壓力，后者側重于內部資源的開發(fā)。一般來說，內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略。內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略具有兩個特點：一是建立在內部資源而不是外部約束條件的基礎上;二是建立在不確定性資源(如人力資源)而不是確定性資源(資金、設備和原材料)的基礎上。

　　5、 企業(yè)為了迎接市場的挑戰(zhàn)，可以指定兩種促進企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略：技術開發(fā)型長期發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源型中短期發(fā)展戰(zhàn)略

　　五、企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況，采取以下兩類競爭策略：

　　企業(yè)要在市場競爭中生存發(fā)展，其產(chǎn)品或服務必須就有兩個特點：一是獨特性;二是受到消費者青睞

　　1、 廉價競爭策略：企業(yè)憑借高科技和較為強大的生產(chǎn)規(guī)?；蜇攧諏嵙Γ蠓忍岣邉趧由a(chǎn)率。適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，技術變化不大，或者以擴大市場占有率為競爭目標的企業(yè)。

　　2、 獨特性競爭策略：以物美取勝a創(chuàng)新競爭策略：即生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能生產(chǎn)的產(chǎn)品;b優(yōu)質競爭策略：即生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質產(chǎn)品。其有點為滿足特定需要，降低價格敏感性、溢價補償。

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