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2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn):第三章(8)

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)第三章:培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

  第五單元 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的跟蹤與總結(jié)

  反饋培訓(xùn)信息,起草培訓(xùn)總結(jié)。

  一、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

  培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋就必須在多方面進(jìn)行。

  (一)培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋

  (二)培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋

  1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性。一是先定培訓(xùn)內(nèi)容,再選擇受訓(xùn)者;二是先定受訓(xùn)者再定培訓(xùn)內(nèi)容。

  2.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度。

  3.培訓(xùn)內(nèi)容。

  4.培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果。

  5.培訓(xùn)環(huán)境。

  6.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,包括培訓(xùn)的管理人員和培訓(xùn)教師。

  (三)培訓(xùn)效果評(píng)估

  效果評(píng)估是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn),主要包含有這樣幾個(gè)層次:

  1.評(píng)估受訓(xùn)者竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西?考卷形式、實(shí)地操作來(lái)測(cè)試。

  2。評(píng)估受訓(xùn)者的工作行為究竟發(fā)生了多大的改進(jìn)?

  3.評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)生了多大的改進(jìn)?

  (四)培訓(xùn)效率評(píng)估

  效率評(píng)估除了向高層管理人員匯報(bào)外,也是對(duì)培訓(xùn)部工作的一個(gè)很好的總結(jié),有助于提高培訓(xùn)效率。

  二、總結(jié)培訓(xùn)效果監(jiān)控情況

  總結(jié)報(bào)告可以通過(guò)兩個(gè)方面的信息來(lái)獲?。阂皇峭ㄟ^(guò)培訓(xùn)者自評(píng)。二是通過(guò)學(xué)員評(píng)估。

  總結(jié)是對(duì)培訓(xùn)基本情況的闡述,主要包括以下內(nèi)容:

  1.簡(jiǎn)要聲明培訓(xùn)目的;

  2.簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容;

  3.簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)方法;

  4.對(duì)本次培訓(xùn)的綜合分析與評(píng)價(jià);

  5.結(jié)論和建議;

  6.附件。

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