2013年人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)：崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)

　　崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)看，由評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約，從而構(gòu)成具有特定功能的有機(jī)整體。它不僅從屬于企業(yè)勞動(dòng)管理系統(tǒng)，而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　崗位評(píng)價(jià)是一種多因素的定量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，因而崗位評(píng)價(jià)因素則是該系統(tǒng)的基礎(chǔ)。決定生產(chǎn)崗位勞動(dòng)狀況和勞動(dòng)量的因素是復(fù)雜的、多樣化的，即不能也沒必要把所有的因素都作為崗位評(píng)價(jià)的因素。因此，只有正確選擇合適的因素，才能達(dá)到對(duì)崗位勞動(dòng)進(jìn)行全面、科學(xué)、評(píng)價(jià)的目的。

　　勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，運(yùn)用智力和消耗體力，都受勞動(dòng)環(huán)境和其他因素的影響。在勞動(dòng)管理中我們把著幾方面的影響綜合歸納為：勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)心理、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境，稱為崗位評(píng)價(jià)五要素。從這五個(gè)方面進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，能較全面科學(xué)的反映崗位的勞動(dòng)消耗和不同崗位之間的勞動(dòng)差別。

　　為了能在實(shí)際工作中，便于對(duì)五因素進(jìn)行定量評(píng)定或測(cè)定，我們根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)崗位實(shí)際情況和管理狀況，又將每個(gè)因素進(jìn)行分解，共劃分為24個(gè)指標(biāo)。這24個(gè)指標(biāo)中，按照指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法不同，可分為兩類：

　　一類為評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及勞動(dòng)心理14個(gè)指標(biāo)。

　　另一類為測(cè)定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境10個(gè)指標(biāo)。這類指標(biāo)可以用儀器和其他方法測(cè)定。

　　評(píng)價(jià)生產(chǎn)崗位的五各因素、24個(gè)指標(biāo)較全面的體現(xiàn)了各行業(yè)生產(chǎn)崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)狀況。但具體對(duì)每個(gè)行業(yè)或企業(yè)而言，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況各不相同，勞動(dòng)環(huán)境和條件各有差異，因此，在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)具體結(jié)合各自的實(shí)際情況，從中選擇合適的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　2、崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指由有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所做的統(tǒng)一規(guī)定。它包括評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)。任何同類事物之間的比較都必須建立在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，以保證評(píng)價(jià)工作的正確性和評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性。因此，崗位評(píng)價(jià)也必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。用國(guó)家已頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法和技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于暫時(shí)還沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的部分，則根據(jù)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基本思想和要求制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、崗位評(píng)價(jià)技術(shù)方法

　　崗位評(píng)價(jià)的因素較多，涉及面廣，需要運(yùn)用多種技術(shù)和方法才能對(duì)多個(gè)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)定或評(píng)定，最終做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)方法很多，歸納起來(lái)主要有排列法、分類法、評(píng)分法和因素比較法四種。

　　4、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的加工和分析

　　崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)資料從方案的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和加工整理到分析，是一個(gè)完整的工作體系。崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)資料的整理，是為分析論證提供系統(tǒng)和條理化的綜合資料的工作過程，是整個(gè)評(píng)價(jià)分析實(shí)施階段的主要工作。數(shù)據(jù)的加工整理過程就是為了揭示被掩蓋的現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，并通過整理使這種固有的內(nèi)在關(guān)系能明顯的用數(shù)量關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)，使各崗位間的差異性表現(xiàn)出來(lái)，明確的反映不同工作性質(zhì)、不同工作責(zé)任、不同工作環(huán)境和不同工作場(chǎng)所的崗位勞動(dòng)之間的區(qū)別與聯(lián)系，以達(dá)到數(shù)據(jù)資料配套、規(guī)范的目的，更好的完成數(shù)據(jù)資料有機(jī)配合、完整配套、規(guī)范統(tǒng)一的任務(wù)。而對(duì)這些加工整理以后的資料進(jìn)行分析研究則是整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)。評(píng)價(jià)結(jié)果的分析研究工作是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)工作的綜合和分析，分析質(zhì)量的好壞直接影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的合理運(yùn)用。

　　綜上所述，崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)都具有特定的功能和目的，同時(shí)它們又是相互聯(lián)系、相互作用和相互依賴的。它們采用各種專業(yè)技術(shù)方法，以不同的角度，全面的、準(zhǔn)確的放映勞動(dòng)量的大小，為事先企業(yè)現(xiàn)代化管理提供客觀科學(xué)依據(jù)。

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