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2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn):第一章(2)

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)第一章:人力資源規(guī)劃

  第二節(jié) 人員計(jì)劃的制定

  第一單元 工作崗位信息的采集

  一、工作崗位信息的收集

  工作崗位信息的收集主要是通過(guò)崗位分析實(shí)現(xiàn)的。

  崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料,收集每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。

  這種來(lái)源包括操作手冊(cè)、培訓(xùn)、招工規(guī)則(經(jīng)常指明工作的要求),其他有關(guān)的規(guī)定或指令,以及現(xiàn)存的崗位寫(xiě)實(shí)。

  在完成崗位初步調(diào)查之后,就要研究并記錄下每一個(gè)崗位的基本內(nèi)容。

  (一)關(guān)于崗位

  1.誰(shuí)從事此工作?崗位的名稱(chēng)是什么?

  2.崗位的基本任務(wù)是什么?

  3.如何完成這些任務(wù)?使用什么設(shè)備?

  4.此任務(wù)的目的是什么?這個(gè)崗位的任務(wù)和別的崗位的任務(wù)的關(guān)系是什么?

  5.操作者對(duì)班組和機(jī)器的責(zé)任是什么?

  6.工作條件如何?

  (二)關(guān)于工作者圓滿(mǎn)地完成崗位任務(wù)所需具備的條件

  1.知識(shí);

  2.技術(shù),包括經(jīng)歷;

  3.受教育程度;

  4.體力狀況;

  5.智力狀況;

  6.適應(yīng)性。

  二、崗位信息收集的方法

  分析者通常選用以下三種主要方法中的一種或把幾種方法綜合起來(lái):由工人及其班組長(zhǎng)填寫(xiě)的調(diào)查表、與工人及其管理者座談、直接考察工作現(xiàn)場(chǎng)。

  1.調(diào)查表。2.座談。3.現(xiàn)場(chǎng)考察。

  三、崗位分析的目的

  (一)崗位設(shè)計(jì)的要求

  從企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程來(lái)看,崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足以下要求:

  1.企業(yè)不斷提高工作效率,提高產(chǎn)出與服務(wù)水平;

  2.企業(yè)員工之間的勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契;

  3.企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

  崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù),保證事(崗位)得其人,人盡其才,人事相宜。

  (二)崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容

  1.擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。兩種具體的途徑:

  1)工作擴(kuò)大化。

  2)工作多樣化。崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮以下幾個(gè)重要因素:①多樣化;②任務(wù)的整體性; ③明確任務(wù)的意義;④自主權(quán),⑤反饋,使員工可以獲得各種有關(guān)更多的信息,特別是與自己的工作成果有關(guān)的信息。

  2.工作滿(mǎn)負(fù)荷。每一崗位的工作量應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)負(fù)荷,有效的工作時(shí)間得到充分的利用。

  3.工作環(huán)境的優(yōu)化。

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