2013年5月人力資源管理師必備3.2

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要 2013年5月人力資源管理師必備3.2

　　第三章培訓(xùn)與開發(fā)

　　11、培訓(xùn)效果信息的種類：

　　①培訓(xùn)及時(shí)性信息 ②培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息 ③培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息

　?、芙滩倪x用與編方面的信息 ⑤教師選定方面的信息 ⑥培時(shí)間選定方面的信息

　?、吲嘤?xùn)場(chǎng)地選定方面的信息 ⑧受訓(xùn)群體選擇方面的信息 ⑨培訓(xùn)形式選擇方面的信息

　?、馀嘤?xùn)組織與管理方面的信息。

　　12、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)：①認(rèn)知成果(筆試) ②技能成果(工作抽樣) ③情感成果(結(jié)束時(shí)收集總結(jié)) ④績(jī)效成果(流動(dòng)率、事故發(fā)生率等) ⑤投資回報(bào)率(貨幣收益/培訓(xùn)成本)

　　13、直接傳授培訓(xùn)法適用于知識(shí)類培訓(xùn)，主要包括講授法、專題講座法和研討法。

　　14、研討法的類型：①以教師或受訓(xùn)者為中心的研討 ②以任務(wù)或過程為取向的研討。

　　15、研討法的優(yōu)點(diǎn)：

　?、俣嘞蚴叫畔⒔涣?②要求學(xué)員積極參與，有利于培訓(xùn)學(xué)員的綜合能力

　?、奂由顚W(xué)員對(duì)知識(shí)的理解 ④形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)

　　16、研討法的難點(diǎn)：①對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高 ②對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高。

　　17、實(shí)踐法的常用方式：①工作指導(dǎo)法 ②工作輪換法 ③特別任務(wù)法 ④個(gè)別指導(dǎo)法

　　18、工作指導(dǎo)法：又稱教練法、實(shí)習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

　　19、工作輪換法：是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。

　　20、參與型培訓(xùn)法形式：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。

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