2013年人力資源考點(diǎn)： 薪酬制度的制定依據(jù)

　　【知識(shí)要求】

　　一、薪酬的內(nèi)涵(教材第209～210頁)

　　(一)薪酬的概念

　　薪酬(Compensation)泛指員工獲得一切形式的報(bào)酬(2007年5月考試單選題)，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式(2007年11月考試多選題)：精神與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;內(nèi)在的與外在的。

　　(二)薪資的概念

　　薪資即薪金、工資的簡(jiǎn)稱。薪金(Salary)通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，我們國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞。(2007年11月考試單選題)

　　工資(Wages)通常以完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資)或計(jì)件工資。

　　二、薪酬的實(shí)質(zhì)

　　從某種意義上說，薪酬是組織對(duì)員工貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。從廣義上來說，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。(2008年11月考試多選題)

　　(一)外部薪酬

　　包括直接薪酬和間接薪酬。(2007年11月考試多選題)

　　1.直接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等，也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。

　　2.間接薪酬。間接薪酬即福利(2007年5月考試單選題)，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。(2008年5月考試多選題)

　　(二)內(nèi)部回報(bào)。

　　內(nèi)部回報(bào)指員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面回報(bào)。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限，更大的責(zé)任，更有趣的工作，個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化等。

　　(三)員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易。

　　三、影響員工薪酬水平的主要因素(教材第211頁)(2007年5月考試簡(jiǎn)答題)

　　1.影響員工個(gè)人薪酬水平的因素(2007年5月考試單選題)

　　(1)年齡與工齡。

　　(2)工作條件。

　　(3)綜合素質(zhì)與技能。

　　(4)職務(wù)或崗位。

　　(5)勞動(dòng)績(jī)效。

　　2.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素(2007年11月考試單選題)

　　(1)生活費(fèi)用與物價(jià)水平。

　　(2)企業(yè)工資支付能力

　　(3)地區(qū)工資水平。

　　(4)行業(yè)工資水平。

　　(5)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。

　　(6)產(chǎn)品的需求彈性。

　　(7)工會(huì)的力量。

　　(8)企業(yè)的薪酬策略。

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　　四、薪酬管理(教材第211～213頁)

　　1.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)(2007年5月考試多選題)

　　(1)保證薪酬在勞動(dòng)市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才。

　　(2)對(duì)名類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。

　　(3)合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(4)通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　2.企業(yè)薪酬管理的基本原則

　　實(shí)際上薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

　　(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則：表現(xiàn)為支付符合勞動(dòng)力和市場(chǎng)水平的薪酬。

　　(2)對(duì)內(nèi)具有公正性原則：表現(xiàn)為支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。

　　(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則：表現(xiàn)為適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。(2007年11月考試單選題)(2008年5月考試單選題)

　　(4)對(duì)成本具有控制性原則。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞付酬”的行為準(zhǔn)則，才能有效地實(shí)施薪酬管理。

　　3.企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容

　　(1)企業(yè)員工工資總額管理。工資總額管理不僅包括工資總額的計(jì)劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計(jì)劃與控制。

　　(2)企業(yè)員工薪酬水平的控制。

　　(3)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善。

　　(4)日常薪酬管理工作(共4點(diǎn))。(2008年5月考試多選題)

　　五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求(教材第214頁)

　　設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮以下7個(gè)方面的基本要求：

　　【能力要求】

　　制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)(教材第214～215頁)

　　(1)薪酬調(diào)查。了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。

　　(2)崗位分析與評(píng)價(jià)。

　　(3)明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。

　　(4)明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況。

　　(5)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。

　　(6)明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

　　(7)掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。決定某企業(yè)薪酬水平是定位在90%點(diǎn)處、75%點(diǎn)處，還是50%點(diǎn)處、25%點(diǎn)處。

　　(8)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。

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