2013年人力資源管理師三級考試知識要點匯總

　　勞動定員標準的分類：

　　按定員標準的綜合程度 單項定員 詳細定員標準(以某類崗位、設備、產(chǎn)品為對象)

　　綜合定員 概略定員標準(以某類人員為對象)

　　按定員標準的具體形式 效率定員 根據(jù)生產(chǎn)任務量、工作效率、出勤率

　　設備定員 根據(jù)設備性能、技術(shù)要求、工作范圍、勞動者負荷量

　　崗位定員 根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點、工作流程和任務總量

　　比例定員 按與員工總數(shù)或某類人員總數(shù)的比例，確定另一類人員人數(shù)

　　職責分工 按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工確定

　　編制定員標準的原則：

　?、俣▎T標準水平要科學、先進、合理 ②依據(jù)要科學

　?、鄯椒ㄒ冗M ④計算要統(tǒng)一 ⑤形式要簡化 ⑥內(nèi)容要協(xié)調(diào)

　　制度化管理的特征：

　?、僭趧趧臃止さ幕A上，明確崗位的權(quán)利和責任

　?、诎凑崭鳈C構(gòu)、層次不同崗位權(quán)利的大小，確定其在企業(yè)的地位，形成有序的等級系統(tǒng)

　?、垡?guī)定崗位特性，對組織成員進行挑選 ④所有權(quán)與管理權(quán)相分離

　?、菀蚴略O人、必要權(quán)力、權(quán)力限制 ⑥管理者的職業(yè)化

　　制度規(guī)范的類型：①企業(yè)基本制度 ②管理制度 ③技術(shù)規(guī)范 ④業(yè)務規(guī)范 ⑤行為規(guī)范

　　企業(yè)人力資源管理制度體系的特點：

　　1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能(現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理至少具有錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整五種基本職能) 2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一

　　人力資源制度規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系

　　企業(yè)的兩種管理哲學與管理模式的對比

　　人力資源管理制度規(guī)劃的原則、基本步驟：

　　人力資源管理制度規(guī)劃的原則：

　?、俟餐l(fā)展 ②適合企業(yè)特點 ③學習創(chuàng)新并重 ④符合法律規(guī)定 ⑤與集體合同協(xié)調(diào)一致 ⑥保持動態(tài)性

　　制定人力資源管理制度的基本要求：

　?、購钠髽I(yè)具體情況出發(fā) ②滿足企業(yè)的實際需要 ③符合法律和道德規(guī)范

　?、茏⒅叵到y(tǒng)性和配套性 ⑤保持合理性和先進性

　　人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟：

　?、?出草案 ②征求意見、組織討論 ③修改調(diào)整、充實完善

　　制定具體人力資源管理制度的程序 ★(簡答題)：

　　①概括說明建立制度原因、地位和作用，即在企業(yè)單位中加強人力資源管理的重要性和必要性;

　　②對負責本項人力資源管理的機構(gòu)設置、職責范圍、業(yè)務分工，以及各級參與人員的責任、權(quán)限、義務和要求作出具體的規(guī)定;

　?、勖鞔_規(guī)定管理的目標、程序和步驟，以及基本原則;

　?、苷f明設計依據(jù)和基本原理，采用數(shù)據(jù)使用形式和方法，以及指標、標準等的解釋和說明;

　?、菰敿氁?guī)定活動的類別、層次和期限;

　?、迣κ褂玫膱蟊砀袷?、量表、統(tǒng)計口徑等提出具體的要求;

　?、邔顒拥慕Y(jié)果應用原則和要求，以及配套的規(guī)章制度的貫徹實施作出明確規(guī)定;

　?、鄬Ω鱾€職能和業(yè)務部門人力資源管理活動的年度總結(jié)、表彰活動和要求作出原則規(guī)定;

　?、釋顒又袉T工的權(quán)利與義務、具體程序和管理辦法作出規(guī)定;

　?、鈱芾碇贫鹊慕忉尅嵤┖托薷牡绕渌嘘P(guān)問題作出必要的說明。

　　人力資源費用預算的審核與支出控制：

　　審核人力資源費用預算的基本要求(1)確保人力資源費用預算的合理性;(2)確保人力資源費用預算的準確性;(3)確保人力資源費用預算的可比性。

　　工資指導線： 基準線、預警線、控制下線。

　　人力資源費用支出控制的作用、原則與程序：

　　作用：(1)是在保證員工切身利益，使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標的重要手段;

　　(2)是降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑;

　　(3)為防止濫用管理費用提供了保證。

　　原則：1、及時性原則; 2、節(jié)約型原則; 3、適應性原則; 4、權(quán)責利相結(jié)合原則