助理人力資源管理師考試之績效考評講解
助理人力資源管理師考試之績效考評講解如下:
績效考評的類型轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
品質(zhì)主導(dǎo)型:“他這人怎樣”具體掌握難,操作性、效度差,適合對員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力的考評。
行為主導(dǎo)型:“干什么?怎么干?”考評標(biāo)準(zhǔn)容易確定,操作性強(qiáng),適合于對管理性、事務(wù)性工作考評。其重在過程而非結(jié)果。
效果主導(dǎo)型:“干出什么?”重點在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn),而不關(guān)心行為和過程,考評的標(biāo)準(zhǔn)容易制定,也易于操作,目標(biāo)管理考評方法就是對效果主導(dǎo)型內(nèi)容,其有短期性和表現(xiàn)性的缺點,它對具體產(chǎn)生操作的員工較適合,但對事務(wù)性人員不適合。
績效管理的考評方法
以員工行為對象進(jìn)行考評的方法:
1.關(guān)鍵事件法:對事不對人,但費時費力,只能定性不能定量。
2.行為觀察量表法:克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)分工作行為重要行動缺點,但同時也是非常費時費力,易讓雙方忽略了工作的意義。
3.硬性分布法:簡單,但是如果員工的能力呈偏態(tài)分布的話,就不大適合了。硬性分布法只能把員工分為有限的幾個類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題提供準(zhǔn)確可靠信息。
按照員工的工作成果進(jìn)行考評方法:
1.生產(chǎn)能力衡量法。
2.目標(biāo)管理方法:沒有在不同部門,不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一的目標(biāo),因此難以對員工和不同部門之間的工作績效做橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據(jù)
復(fù)習(xí)
如何對銷售人員,管理人員進(jìn)行考評,考評時應(yīng)注意什么問題?(要根據(jù)什么,那些類型、用什么方法)
對生產(chǎn)工人應(yīng)按什么步驟進(jìn)行業(yè)績考評(235)
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