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高級人力資源管理師考點(diǎn):員工離職管理

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  員工離職管理

  1、離職行為的含義:非自愿離職和自愿離職(失能性離職、功能性離職)。

  2、離職的影響:

  3、員工的解聘管理:

  注意事項(xiàng):應(yīng)當(dāng)去掉可能會導(dǎo)致管理者違約的內(nèi)容;提供清晰的文字規(guī)章、并得到員工的認(rèn)同;要充分考慮被解雇者的社會福利保障問題;不要引導(dǎo)員工放棄已有權(quán)利經(jīng)換取其他權(quán)利,以免引起法律糾紛;不能違背內(nèi)部訴訟的準(zhǔn)則和程序;不要夸大企業(yè)有關(guān)社會保障方面的承諾。

  解聘程序:進(jìn)行警告討論;列出財(cái)產(chǎn)清單;更換鎖具;慎重準(zhǔn)備新聞發(fā)布會;有所對待非理性行為的準(zhǔn)備;考慮如何公布員工被解聘信息。

  解聘面談:精心準(zhǔn)備(協(xié)議、準(zhǔn)備時間、提前10分鐘通知員工面談、地點(diǎn)(中性)、安全準(zhǔn)備);抓住要點(diǎn);說明情況;認(rèn)真傾聽;討論補(bǔ)償金、確定下一步。

  4、核心員工自愿離職行為的管理與預(yù)防

  1)離職面談的作用:發(fā)現(xiàn)深層次問題,給用人單位改進(jìn)的機(jī)會;研究人才流動趨勢,制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略;完善用人單位的留人機(jī)制;企業(yè)贏得更高聲譽(yù);給員工一個確定自己是否作了一個倉促決定的機(jī)會;對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行指導(dǎo);對離職員工的撫慰和挽留,也是對在職員工的心理安慰。

  2)離職面談的內(nèi)容:對原公司的意見;探究離職的原因;新舊工作的比較;改進(jìn)意見及結(jié)論。

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