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高級人力資源管理師考點:員工援助計劃

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  員工援助計劃轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com$lesson$

  1、EAP的內(nèi)涵:組織向所有員工及其家屬提供的一項免費的、專業(yè)的、系統(tǒng)的和長期的咨詢服務(wù)計劃。

  EAP對象:所有員工及其家屬;

  EAP目標(biāo):改善員工的工作生活質(zhì)量,從而達(dá)到其終極目標(biāo);提高組織的工作績效和促進(jìn)員工的個人成長;

  EAP實質(zhì):組織層面的心理咨詢。

  2、歷史發(fā)展沿革:早期的OAP→EAP。

  3、EAP的分類:

  長期EAP和短期EAP;內(nèi)部EAP和外部EAP;

  4、EAP的意義:從個體層面提高員工的生活質(zhì)量;從組織層面減少成本,增加收益。

  5、操作流程:問題診斷階段;方案設(shè)計階段;宣傳推廣階段;教育培訓(xùn)階段;咨詢輔導(dǎo)階段;項目評估和反饋。

?2011年下半年人力資源管理師考試報名匯總

?環(huán)球網(wǎng)校2011年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案

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