2011年助理人力資源管理師考試考前重點總結(jié)

　　2011年助理人力資源管理師考試考前重點總結(jié)如下：程序、步驟 $lesson$

　　1、工作分析的程序和步驟：準備階段(明確工作分析的意義、目的、方法、步驟;向有關(guān)人員宣傳、解釋;與工作分析有關(guān)工作的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們作好良好的心理準備;組成工作小組，以精簡、高效為原則;確定調(diào)查和分析對象的樣本，同時考慮樣本的代表性;把各項工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本進度。);調(diào)查階段(編制各種調(diào)查問卷和提綱;靈活運用各種調(diào)查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、關(guān)鍵事件法等等;廣泛收集有關(guān)工作的特征以及需要的各種數(shù)據(jù);重點收集工作人員必需的特征信息;要求被調(diào)查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等做出等級評定。);分析階段(仔細審核已收集到的各種信息;創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分;歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。);完成階段。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2、組織信息采集的程序：第一階段：調(diào)研準備階段(初步情況分析;非正式調(diào)研;確定調(diào)研的目標);第二階段：正式調(diào)研階段(決定采集資料信息的和方法;設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法;實地調(diào)查);第三階段：結(jié)果處理階段(整理分析調(diào)查資料;寫出調(diào)研報告)。

　　3、組織設(shè)計的內(nèi)容和步驟：按照企業(yè)計劃任務(wù)和目標的要求，建立合理的組織機構(gòu)，包括各個管理層次和職能部門的建立;按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進行分工，確定各個部門的職責(zé)范圍;按照所負的責(zé)任給予各部門、各管理人員相應(yīng)的權(quán)力;明確上下級之間、個人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通的渠道;配合和使用適合工作要求的人員。

　　4、信息處理(數(shù)據(jù)處理)的程序：采集;加工;傳輸;存貯;檢索;輸出。

　　5、HRP的程序步驟：檢查現(xiàn)有HR;HR需求預(yù)測;HR供給預(yù)測;供需匹配;執(zhí)行規(guī)劃、實施監(jiān)控;HR評估。

　　6、編制費用預(yù)算的基本程序和要求：工資項目的預(yù)算(分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標準對工資預(yù)算的影響;分析當(dāng)年同比的消費者物價指數(shù);分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線);社會保險費與其他項目的預(yù)算(分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定，對涉及職工利益的項目有無增加或減少，標準有無提高或降低;由于本類項目的提取比例一般是按照本地區(qū)上年度職工月平均工資測算的，因此應(yīng)當(dāng)掌握本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料，如上年度職工平均工資水平等;企業(yè)中上一年度工資及社會保險等方面的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料)。

　　7、HRP成本核算程序：建立成本核算帳目;確定具體項目核算方法;制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本;審核和評估人力資源管理實際成本支出。

　　8、工作信息分析的步驟：確定崗位分析信息主要內(nèi)容;選擇工作崗位信息的與收集者;選擇收集信息的方法。

　　9、招聘的程序：準備(招聘需求分析;明確招聘工作的特征和要求;制定招聘計劃和策略);實施(招募;挑選;錄用);評估。

　　10、招聘選擇的方法、步驟：分析單位的招聘要求;分析招聘人員特點;確定適當(dāng)?shù)恼衅?選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ā?29)員工錄用程序：通知錄用者;公布錄用名單;辦理錄用手續(xù)(回絕應(yīng)聘者;關(guān)注拒聘者);簽訂合同(員工安排與試用;正式錄用);新員工培訓(xùn)(崗前集中訓(xùn)練;上崗后分散訓(xùn)練)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　11、參加招聘會程序：準備展位;準備資料、設(shè)備;招聘人員準備;與有關(guān)協(xié)作方溝通聯(lián)系;宣傳工作;招聘會后工作。

　　12、面試步驟：面試前準備;面試開始;正式面試;結(jié)束面試;面試后評價。

　　13、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)程序：確定轉(zhuǎn)換的崗位;確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式;實施培訓(xùn);考試、考核。

　　14、崗位資格培訓(xùn)程序：確定執(zhí)行持證上崗的崗位和資格證期限;確定考試、考核內(nèi)容;確定培訓(xùn)內(nèi)容;實施培訓(xùn);考試、考核;重新頒發(fā)上崗證。

　　15、培訓(xùn)費用預(yù)算程序：采集和處理培訓(xùn)經(jīng)費數(shù)據(jù)(有形資本、無形資本、培訓(xùn)效益);編制培訓(xùn)費用預(yù)算草案(了解培訓(xùn)成本使用信息;計算培訓(xùn)成本;確定培訓(xùn)內(nèi)收益;確實培訓(xùn)收費額)。

　　16、培訓(xùn)效果信息收集程序：明確培訓(xùn)效果信息種類;信息收集(效果追蹤);效果分析及信息采集時間;確定收集方法和內(nèi)容;整理分析。

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