2010年助理人力資源管理復習提綱(四)

　　作用、目標、意義：轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、HRP的作用：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結構和能力的人員;充分利用現(xiàn)有的人力資源;能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?建設一支訓練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力;減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。

　　1、制定招聘計劃的意義：人員招聘錄用計劃作為組織人力資源規(guī)劃的重要組成部分，為組織人力資源管理提供了一個基本的框架，為人員招聘錄用工作提供了客觀的依據(jù)、科學的規(guī)范和實用的方法，能夠避免人員招聘錄用過程中的盲目性和隨意性。

　　3、 績效考評的目的：考核員工工作績效;建立公司有效的績效考評制度、程序和方法;達成公司全體員工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知;績效考評制度的促進;公司整體工作績效的改善和提升。

　　4、 實施培訓開發(fā)的目的：提高工作績效水平，提高員工的工作能力;增強組織或個人的應變和適應能力;

　　提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。

　　5、 崗位調查的目的：崗位調查是以工作崗位為對象，采用科學的調查方法，收集各種與崗位有關的信息和資料的過程。收集各種有關的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對崗位進行描述;為改進工作崗位的設計提供信息;為制定各種人事文件(如崗位規(guī)范、工作說明書等)進行崗位分析提供資料;為崗位評價與崗位分類提供必要的依據(jù)。

　　6、 崗位調查的意義：崗位調查是崗位研究的重要組成部分，搞好崗位調查，才能準確、全面、系統(tǒng)地占有豐富的原始資料，順利進行崗位分析和評價，正確地認識崗位的性質特征，達到崗位研究的目的。是實現(xiàn)崗位研究的各種任務，提高崗位分析、評價與分類質量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。

　　7、 崗位分析的目的：崗位分析的中心任務是為企業(yè)的HRM提供依據(jù)，保證事得其人，人盡其才，人事相宜。

　　8、 入職培訓的目的：是使任職者具備一名合格員工的基本條件。

　　9、 入職培訓的作用：新員工進入群體過程的需要;打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望;滿足新員工需要的專門信息;降低文化沖擊的影響;避免企業(yè)管理人員過多地行使權威。

　　10、薪酬管理的目的：保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才;對員工的貢獻給予相應的回報，激勵保留員工;通過薪酬機制，將短、中、長期經(jīng)濟利益相結合，促進公司與員工結成利益共同體關系;合理控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品競爭力。轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　11、面試的目標：由于面試是雙方交流的過程，因此面試涉及面試考官和應聘者雙方的目標，對面試考官而言，其作為單位的代表，形式單位賦予他的考評、挑選的任務，為了使面試活動成功完成，一般有下列目標(創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平;讓應聘者更加清楚了解應聘單位的發(fā)展狀況、應聘崗位的信息和相應的人力資源政策等;了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質;決定應聘者是否通過本次面試等);對應聘者而言，應聘者雖然在選擇環(huán)節(jié)處于弱勢地位，但他也有挑選的權利，他希望通過面試過程進一步了解用人單位、了解應聘職位，最終作出自己的決定，一般來說，應聘者有下列目標(創(chuàng)造一個融洽的會談氣　氛，盡量展現(xiàn)出自己實際的水平;有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件;希望被理解、被尊重，并得到公平對待;充分的了解自己關心的問題;決定是否愿意來該單位工作等 )。

　　12、績效考評的作用：(對公司來說)績效改進;員工培訓;激勵;人事調整;薪酬調整;考察員工工作績效如何;員工之間的績效比較;(對主管來說)幫助下屬建立職業(yè)工作關系;借以闡述主管對下屬的期望;了解下屬對其職責與目標任務的看法;取得下屬對主管與公司的看法和建議;提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會;共同探討員工的培訓開發(fā)需求及行動計劃;(對員工來說)加深了解自己的職責和目標;成就和能力獲得上司的賞識;獲得說明困難和解釋誤會的機會;了解與自己有關的各項政策的推行情況;了解自己在公司的發(fā)展前程;在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感)。

　　13、績效管理的功能：對企業(yè)來說(診斷功能;監(jiān)測功能;導向功能;競爭功能);

　　對員工來說(激勵功能;規(guī)范功能;發(fā)展功能;控制功能;溝通功能);其他功能(得到完備的績效考核評價的數(shù)據(jù)和資料;評價一個員工的優(yōu)缺點和確定其潛能方面;為調整勞動關系提供技術支持)。

　　14、績效管理的作用：人員培訓與開發(fā);勞動工資與報酬;工作崗位的調整;員工提升與晉級;人力資源管理的專題研究;基礎管理的健全與完善。

　　15、工作分析的意義：為人事決策奠定基礎;避免HR的浪費;科學評價員工實績;人盡其才;有效地激勵員工。

　　16、工作分析的作用：選拔任用合格人員;制定有效的人事預測方案和人事計劃;設計積極的人員培訓開發(fā)方案;提供考核、升職和作業(yè)標準;提高生產(chǎn)率和工作效率;建立先進、合理的工作定額和薪酬制度;改善工作設計和環(huán)境;加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。

·2010年下半年人力資源師考試報名匯總

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