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人力資源資料:員工素質(zhì)測評標準體系的構建5

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  (三)測評結果調(diào)整

  1.引起測評結果誤差的原因

 、艤y評的指標體系和參照標準不夠明確。

 、茣炤喰R喾Q點蓋面效應(美國科學家桑戴克),由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯,使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯覺,忽略其他的品質(zhì)和特征,從而做出片面的判斷。

  ⑶近因誤差。以近期的記憶代替整個測評時期的全部實際表現(xiàn),導致產(chǎn)生評測結果的誤差。

 、雀星樾。

 、蓞⒃u人員訓練不足。

  2.測評結果處理的常用分析方法

  ⑴集中趨勢分析:是指在大量測評數(shù)據(jù)分布中,測評數(shù)據(jù)向某點集中的情況。最常用的集中趨勢量數(shù)有算術平均數(shù)和中位數(shù)。

  ⑵離散趨勢分析:描述數(shù)列的分散程度,最常用的差異量數(shù)是標準差。

  ⑶相關分析:描述側評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。相關的情況有三種:-1.00<=R<=1.00

  正相關:r=1.00(完全正相關) 負相關:r=-1.00(完全負相關) 零相關:r=0 (零相關)

  ⑷因素分析:因素分析法一般應用于分析受多個數(shù)因素影響的現(xiàn)象,這類現(xiàn)象的量一般表現(xiàn)為若干因素的乘績。其中每因素的變化都會使總量發(fā)生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。

  4.測評數(shù)據(jù)處理

  (二)綜合分析測評結果

  1.測評結果的描述

 、艛(shù)字描述

 、莆淖置枋

  l 基本素質(zhì)。

  l 技術水平。

  l 業(yè)務能力。

  l 工作成果。

  2.員工分類

  (1) 調(diào)查分類標準。它具有一定的普遍性和相對穩(wěn)定性,調(diào)查范圍越廣越接近實際。代表著各類員工所應達到的素質(zhì)要求和水平。

  (2) 數(shù)學分類標準。是根據(jù)對于測評對象的測評結果和測評結果的數(shù)學分,使用數(shù)理統(tǒng)計的方法,按照測評結果的分析要求,對被測評對象進行分類。

  4.測評結果分析方法

  (1) 要素分析法

  (2) 綜合分析法

  (3) 曲線分析法

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