人力資源管理師企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)(一)

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　掌握企業(yè)不同層級(jí)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，并能夠進(jìn)行管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

　　知識(shí)要求

　　一、 管理人員的層次等級(jí)

　　1.高層管理人員

　　高層管理人員是企業(yè)的掌舵人，他們應(yīng)該具有廣闊視野，能系統(tǒng)地把握當(dāng)今全球的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì);具有洞察力，能洞察企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素;要有全局的戰(zhàn)略眼光，能對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策和控制。

　　2.中層管理人員

　　中層管理人員是指企業(yè)各級(jí)職能部門(mén)管理人員，他們承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。

　　3.基層管理人員

　　基層管理員是指在企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一線(xiàn)執(zhí)行管理職能的直接管理人員，包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線(xiàn)中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用的監(jiān)工和領(lǐng)班等。其管理水平直接影響到企業(yè)員工的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　二、 管理人員的技能組合

　　專(zhuān)業(yè)技能：是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握;

　　人文技能：是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員的有效工作能力;

　　理念技能：是指從整體中把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力;

　　1、 對(duì)高層管理人員：理念技能最重要，占到其能力的42.7%;

　　2、 對(duì)中層管理人員：人文技能最重要，占到其能力的42.4%;

　　3、對(duì)基層管理人員：專(zhuān)業(yè)技能最重要，占到其能力的50.3%;

　　能力要求

　　一、 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)

　　1、 知識(shí)補(bǔ)充與更新。

　　2、 技能開(kāi)發(fā)。

　　3、 觀(guān)念轉(zhuǎn)變。

　　4、思維技巧。

　　二、 企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)

　　(一) 高層管理人員的培訓(xùn)方式：高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、自學(xué)等;到相關(guān)院校參加MBA、EMBA等到教育;出國(guó)考察等。防止走過(guò)場(chǎng)。

　　(二) 接班人的教育培訓(xùn)：

　　1、 在企業(yè)內(nèi)部矛盾進(jìn)行教育培訓(xùn);

　　2、 參加公司外部的各種研討班;

　　3、 到國(guó)內(nèi)外高等到學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修;

　　4、 到子公司實(shí)習(xí)，獲得作為領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn);

　　5、將上述若干種培訓(xùn)方式綜合起來(lái)的“三明治”式培養(yǎng)課程。

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