09年企業(yè)人力資源管理師模擬試題(十七)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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人力資源管理師報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

　　卷冊(cè)二：操作技能

　　注意事項(xiàng)：

　　1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。

　　2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。

　　3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

　　一、改錯(cuò)題(本題共2題，每小題5分，共10分)

　　1、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，應(yīng)依法向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書.各地區(qū)工會(huì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)。經(jīng)審查符合受理?xiàng)l件的案件，填寫《立案審批表》報(bào)仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)人審批，審批應(yīng)在填表10日內(nèi)做出決定。

　　開庭審理和裁決之后，仲裁調(diào)解書一經(jīng)送達(dá)當(dāng)事人且當(dāng)事人不反悔的，即發(fā)生法律效力.當(dāng)事人不服仲裁裁決，可以向上一級(jí)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議或要求重新處理.勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為30日.勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為60日，案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)仲裁委員批準(zhǔn)準(zhǔn)可以適當(dāng)延期，但延期不得超過15日.

　　請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　(5)

　　2、要素計(jì)點(diǎn)法是工作分析的一種重要方法.要素計(jì)點(diǎn)法的操作步驟是要選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行估值，最后一步要形成崗位比較等級(jí)表.其優(yōu)點(diǎn)是能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響，而且設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單。其缺點(diǎn)是對(duì)管理水平要求較高，成本相對(duì)較高，無法經(jīng)常調(diào)整。它適合于那些崗位不雷同，崗位設(shè)置不穩(wěn)定，對(duì)精確度要求較低的企業(yè)。

　　請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　(5)

　　二、簡(jiǎn)答題(本題共3題，第小題10分，共30分)

　　1、導(dǎo)致工作壓力產(chǎn)生的因素有哪些?管理者通過怎樣的溝通方法能夠緩解員工的工作壓力?

　　2、企業(yè)的技能培訓(xùn)常常會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績(jī)不錯(cuò)的員工，回到工作崗位以后的工作績(jī)效并沒有得到改善的現(xiàn)象。您認(rèn)為導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因有哪些?

　　3、在制定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，部門經(jīng)理需要與員工達(dá)成一致，請(qǐng)問部門經(jīng)理在與員工就此進(jìn)行溝通時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)?

　　三、圖表分析題(本題共2題，第1小題12分，第2小題18分，共30分)

　　1、圖1是某公司不同年齡段員工對(duì)可供自由選擇的薪酬福利的偏好的調(diào)查結(jié)果。這4種不同