09年人力資源管理師基礎知識模擬試題與答案(十五)
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卷冊二：操作技能
注意事項：1、請接要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號，身份證號和所在地區(qū).
2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案.
3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區(qū)填寫無關的內容.
一、改錯題(本題共2題.每小題5分.共lO分)
1.按照所選擇效標的不同.績效考評方法可以分為以下五種類型：品質導向型的考評方法，
主要有心理測驗法.情景模擬法、特殊能力測試法和PAQ問卷法;行為導向型的主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法、強迫選擇法和結構式敘述法;行為導向型的客觀考評方法，主要有關鍵事件法、行為定位法.行為觀察法、加權選擇量表法和直接指標法;結果導向型的績效考評方法，主要有勞動定額法、績效標準法、短文法、成績記錄法和評價中心法;綜合型的績效考評方法.主要有圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結法和目標管理法.
請指出上述描述中存在的5處錯誤，井予以改正。(5分)
評分標準：
(I)PAO問卷法不屬于品質導向型的考評方法。(1分)
(2)強迫選擇法屬于行為導向型的客觀考評方法。(1分)
(3)直接指標法屬于結果導向型的績效考評方法。(1分)
(4)評價中心法屬于綜合刪的績效考評方法。(1分)
(5)目標管理法屬于結果導向型的績效考評方法。(1分)
2、勞動力市場工資指導價位制度是由雇主與工會協(xié)商發(fā)布的.它具有指令性.可以規(guī)范勞
動力市場供需雙方的行為。勞動力市場工資指導價位分為月工資收入和周工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)和常規(guī)數(shù)三種標準反映平均水平。勞動力市場工資指導價位制度是企業(yè)工資宏觀調控體系的重要組成部分，隨著市場經濟體制的深入發(fā)展與完善，國家對企業(yè)工資分配的宏觀調控已經由直接控制轉向間接調控.由調控工資比例轉變?yōu)檎{控工資水平。
請指出上述描述中存在的5處錯誤.并予以改正。(5分)
評分標準:
(1)勞動力市場工資指導價位制度是勞動保障部門向社會發(fā)布的。(1分)
(2)勞動力市場工資指導價位具有指導性，不具有指令性。(1分)
(3)勞動力市場工資指導價位分為年工資收入和月工資收入兩種形式(1分)
(4)常規(guī)數(shù)改為低位數(shù)。(1分)
(5)宏觀調控已經由調控工資總量轉化為調控工資水平。(1分)
二、簡答題(本題共3題每小題10分，共30分)
1、 在實施360度考評方法時，應密切關注哪些問題?(10分)
評分標準：
①確定并培訓公司內部專門從事360度考評的管理人員。 (1分)
②實施360度考評方法，應選擇最佳的時機。組織面臨十氣問題.處于過渡時期，或走下
坡路時，不宜采用360度考評法。 (2分)
③上級主管應與每位考評者進行溝通要求考評者對其意見承擔責任，確保考評者的意見
真實可靠。 (1分)
?、苁褂每陀^的統(tǒng)計程序。如使用加權平均方法或其他量化方法.整理匯總核算多何考評者
的評價結果.需要注意的是：對不同的被考評者，應使用相同的權數(shù)以保證公平。 (2分)
⑤防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為. (1分)
⑥準確識別和估計偏見、偏好等對業(yè)績評價結果的影響。 (1分)
?、邔荚u者的個別意見進行保密.上級評價除外。 (1分)
⑧不同的考評目的決定了考評內容的不同.所應關注的事項也有所不同。 (1分)
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