09年人力資源管理師二級考試模擬試題答案(二)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　技能部分參考答案

　　一、改錯題

　　(1)部門管理者應部分承擔人力資源管理職責

　　(2)部門管理者不能直接負責薪酬福利管理、合同管理、員工檔案管理等應由人力資源管理部門該做的工作

　　(3) 輔導和培養(yǎng)下屬以及部門的團隊建設(shè)等并不完全屬于人力資源管理工作

　　(4) 企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策不應該有部門經(jīng)理協(xié)助人力資源管理部門完成。

　　(5) 公司人事政策的制定并不需要其他部門的配合

　　(1)長期合同應明確合同期限

　　(2)應列出勞動保護和勞動條件

　　(3) 應列出社會保險項目

　　(4)應列出勞動合同終止條件

　　(5) 應列出違反勞動合同的責任

　　二、簡答題

　　1、要點提示：

　　(1)行為描述面試簡稱BD面試，是近年來的研究成果。這種面試是基于行為的連貫性發(fā)展起來的，其假設(shè)前提是：一個人過去的行為最能預示其未來的行為。行為描述面試的另一個假設(shè)前提為：說和做是截然不同的兩碼事。

　　(2)一般來說，面試考官通過行為描述面試要了解兩方面的信息。一是應聘者過去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本單位發(fā)展的原因，預測他未來在本組織中發(fā)展所采取的行為模式;二是了解他對特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺崗位所期望的行為模式進行比較分析。

　　(3)面試考官可以這樣發(fā)問：“1998年至1999年在A企業(yè)銷售部營銷助理期間你曾連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍，能夠告訴我們你是通過什么樣的銷售策略獲得成功的?;或是“2003年在B企業(yè)市場總監(jiān)的時候你曾成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動，能夠告訴我們你當時遇到的最大困難是什么?你是如何克服這個困難的?”

　　(4)做營銷一方面是把企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，另一方面還要建立企業(yè)的形象，樹立企業(yè)品牌等，主管考官也可以從這些方面來提問，看其是如何做的。

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