09年人力資源管理師考試第五章復(fù)習(xí)資料(五)

　　l 職業(yè)開發(fā)：

　　² 本質(zhì)在于集中考察個(gè)人與組織在一定時(shí)期的相互作用，目的在于促進(jìn)組織需要和員工個(gè)人需要的最佳配合。

　　² 意義：①有助于對(duì)員工進(jìn)行全面分析;②擴(kuò)大了組織發(fā)展的內(nèi)涵;③有助于分析和理解組織氣氛或組織文化;④有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式。

　　l 組織開發(fā)：

　　² 是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。

　　² 在正常的情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力，開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的職能。

　　² 組織開發(fā)的主要方法。三步模式：解凍、改變、重新凍結(jié)。

　　l 管理開發(fā)

　　管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。

　　l 環(huán)境開發(fā)

　　人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括：社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。

　　n 企業(yè)人力資源管理的概念和特征

　　l 人力資源管理的基本概念

　　² 人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。

　　² 從人力資源管理對(duì)象來看，人力資源管理的活動(dòng)表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：對(duì)人力資源外在要素――量的管理。對(duì)人力資源內(nèi)在要素――質(zhì)的管理。

　　² 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過程。通俗的說，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　l 現(xiàn)代人力資源管理的特征

　　1、在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心，現(xiàn)代的人力資源管理則以人為中心。

　　2、在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。

　　3、在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源采取人性化管理。

　　4、管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理按章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。

　　5、管理體制上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型。

　　6、管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果。

　　7、管理策略上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。

　　8、在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層。

　　n 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：p192

　　l 定編定崗定員定額、

　　l 員工的績(jī)效管理、

　　l 員工技能開發(fā)

　　n 人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：p196

　　l 工作崗位研究

　　l 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

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