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09年人力資源管理師考試第五章復(fù)習(xí)資料(五)

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  l 職業(yè)開發(fā):

  ² 本質(zhì)在于集中考察個(gè)人與組織在一定時(shí)期的相互作用,目的在于促進(jìn)組織需要和員工個(gè)人需要的最佳配合。

  ² 意義:①有助于對(duì)員工進(jìn)行全面分析;②擴(kuò)大了組織發(fā)展的內(nèi)涵;③有助于分析和理解組織氣氛或組織文化;④有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式。

  l 組織開發(fā):

  ² 是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。

  ² 在正常的情況下,組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力,開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的職能。

  ² 組織開發(fā)的主要方法。三步模式:解凍、改變、重新凍結(jié)。

  l 管理開發(fā)

  管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。

  l 環(huán)境開發(fā)

  人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境包括:社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。

  n 企業(yè)人力資源管理的概念和特征

  l 人力資源管理的基本概念

  ² 人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),采用各種有效的措施和手段,充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。

  ² 從人力資源管理對(duì)象來看,人力資源管理的活動(dòng)表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:對(duì)人力資源外在要素――量的管理。對(duì)人力資源內(nèi)在要素――質(zhì)的管理。

  ² 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過程。通俗的說,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

  l 現(xiàn)代人力資源管理的特征

  1、在管理內(nèi)容上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心,現(xiàn)代的人力資源管理則以人為中心。

  2、在管理形式上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理,現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。

  3、在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源采取人性化管理。

  4、管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理按章辦事,機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。

  5、管理體制上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型,現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型。

  6、管理手段上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一,以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果。

  7、管理策略上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。

  8、在管理層次上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層。

  n 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石:p192

  l 定編定崗定員定額、

  l 員工的績(jī)效管理、

  l 員工技能開發(fā)

  n 人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù):p196

  l 工作崗位研究

  l 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

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