2009年企業(yè)人力資源招聘與配置復(fù)習(xí)資料

　　1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境(經(jīng)濟(jì)條件、勞動(dòng)力市場(chǎng)、法律法規(guī)、政府管理、社會(huì)文化)和內(nèi)部環(huán)境(戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò))

　　2、組織人員配置分析：總量配置;結(jié)構(gòu)配置;質(zhì)量配置;工作負(fù)荷合理狀況;人員使用效果分析。

　　3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員;組織業(yè)務(wù)量的變化;人力資源配置情況不合理。

　　4、工作分析的流程：(1)準(zhǔn)備階段：確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn);制定總體實(shí)施方案;收集和分析有關(guān)的背景資料;(2)實(shí)施階段：與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通;制定具體的實(shí)施操作計(jì)劃;實(shí)際收集和分析工作信息;(3)結(jié)果形成階段：考|試/大與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息;形成職務(wù)說明書;形成任職條件說明;(4)應(yīng)用與反饋階段：職務(wù)說明書的使用培訓(xùn);使用職務(wù)說明書的反饋與調(diào)整;

　　5、工作分析目的：為空缺崗位招聘員工;確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn);確定薪酬體系;培訓(xùn)與開發(fā)。

　　6、工作分析的基本方法：觀察法、面談法、調(diào)查問卷法、工作日志法、工作實(shí)踐法、典型事件法

　　7、工作說明書的主要內(nèi)容：工作標(biāo)識(shí)、工作綜述、工作活動(dòng)和程序、工作條件、社會(huì)環(huán)境、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范

　　8、工作說明書的編寫要求：清晰、具體、簡(jiǎn)短

　　9、編寫工作說明書注意事項(xiàng)：符合邏輯;語言通俗，避免專業(yè)術(shù)語;表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率

　　10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格(教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個(gè)人特點(diǎn))、理想任職資格條件(認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力)

　　11、勝任特征分析：發(fā)現(xiàn)(途徑：資料分析;關(guān)鍵事件法);界定(內(nèi)容：勝任力定義;行為描述;劃分等級(jí));評(píng)估

　　12、招聘策略：招聘計(jì)劃(招聘中的核心任務(wù));人員策略(主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識(shí));地點(diǎn)策略(確定招聘范圍、考|試/大就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定);時(shí)間策略(在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時(shí)間)

　　13、招聘計(jì)劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時(shí)間、招聘人選、招聘工作時(shí)間表、招聘廣告樣稿。

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