企業(yè)助理人力資源管理師操作技能試卷(三)
2、麥當(dāng)勞公司的員工培訓(xùn)與員工成長(zhǎng)
麥當(dāng)勞公司美國(guó)總部的總裁,最初于收發(fā)報(bào)紙的工作,他能坐上第一把交椅,這完全和公司內(nèi)部嚴(yán)格的訓(xùn)練制度分不開(kāi)。
麥當(dāng)勞北京公司的總經(jīng)理,原來(lái)僅是一名普通的員工,經(jīng)過(guò)短短五六年時(shí)間,升到了總經(jīng)理職位,這也與公司所提供的各種培訓(xùn)是分不開(kāi)的。
麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在北京擁有28家餐廳,每家餐廳有員工100多人,餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來(lái)的。1995年,伯腑麥當(dāng)勞公司培訓(xùn)費(fèi)就花了1000多萬(wàn)元。麥當(dāng)勞培訓(xùn)系統(tǒng)在世界上擁有五所大學(xué),教授來(lái)自世界各地,教學(xué)設(shè)備也很先進(jìn)。
目前,北京麥當(dāng)勞公司16個(gè)部門(mén)的現(xiàn)任主管(其中兩名外國(guó)人),他們也都是從普通員工中提拔上來(lái)的骨干。今天,他們之所以在事業(yè)上取得了成功,受到人們的尊重,可以說(shuō)得益于麥當(dāng)勞的行之有效的人才開(kāi)發(fā)體系和它的企業(yè)培訓(xùn)文化。
結(jié)合案例,請(qǐng)您分析并回答以下問(wèn)題,
1.您認(rèn)為麥當(dāng)勞公司的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)于促進(jìn)人才的內(nèi)部成長(zhǎng)有何益處?
2.麥當(dāng)勞完善、規(guī)范的人才培養(yǎng)系統(tǒng)在公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展中發(fā)揮了哪些重要作用?
方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)
員工招聘的方案設(shè)計(jì)
現(xiàn)在,許多公司都將校園作為招聘的主要地點(diǎn),招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。首先請(qǐng)你回答校園招聘可以為該公司帶來(lái)的好處。某會(huì)計(jì)師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘,招聘的崗位為會(huì)計(jì)人員和一般管理人員,請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案,并說(shuō)明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意的問(wèn)題。
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