人力資源管理師職業(yè)道德(一)

　　25/26職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展：l職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位;2企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值：3職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段;4職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：

　　26/27職業(yè)道德不僅對(duì)個(gè)人的生存和發(fā)展有重要的作用和價(jià)值。而且與企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)、生死存亡密切相關(guān)。職工具有良好的職業(yè)道德，不僅有利于協(xié)調(diào)職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、職工與企業(yè)之間的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。而且有利于企業(yè)的科技創(chuàng)新.有利于降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量.從而有利于樹立良好的企業(yè)形象.提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　27/28企業(yè)文化：是20世紀(jì)80年代美國(guó)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的需要.吸收了日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)首先提出來的，它是在一定的環(huán)境中.全體職工在長(zhǎng)期勞動(dòng)和生活中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。

　　29企業(yè)文化的主要內(nèi)容：1企業(yè)環(huán)境;2企業(yè)規(guī)章制度;3企業(yè)價(jià)值觀;4;企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道;5企業(yè)目標(biāo);6企業(yè)作風(fēng);7企業(yè)禮俗;8企業(yè)形象;9職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能 ;10職工職業(yè)道德。

　　30職工職業(yè)道德包括：職業(yè)觀念;職業(yè)感情;職業(yè)理想;職業(yè)態(tài)度;職業(yè)技能;職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)良心、職業(yè)作風(fēng)等方面的內(nèi)容。

　　28/31企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)職工賴以工作和生活的硬件條件、設(shè)施、環(huán)境和企業(yè)的整體視覺形象。

　　29/32企業(yè)環(huán)境整潔、高雅有利于：激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性：提高職工的向心力和凝聚力：增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

　　30/33企業(yè)價(jià)值觀以及由此形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)管理中逐漸建立起來的一種共同的價(jià)值取向、心理趨向和文化定勢(shì)。

　　31/34企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的：指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　32/35蘭島大廈的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：商品以質(zhì)取勝，經(jīng)營(yíng)以特取勝.服務(wù)以情取勝，購(gòu)物以便取勝，環(huán)境以雅取勝，功能以全取勝.

　　33/36企業(yè)目標(biāo)分長(zhǎng)遠(yuǎn)的終極性目標(biāo)和短暫的過度性目標(biāo)，企業(yè)文化的目標(biāo)是指遠(yuǎn)大崇高的終極性目標(biāo)。

　　34/37企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)職工在一定價(jià)值觀的指導(dǎo)下.在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中養(yǎng)成并持有的工作態(tài)度和已經(jīng)習(xí)慣的行為方式。

　　35/38企業(yè)禮俗是企業(yè)職工共同遵守的、習(xí)以為常的、固定不變的行為樣式。

　　36/39企業(yè)形象主要包括：產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量。產(chǎn)品品牌信譽(yù).職工風(fēng)貌和服飾風(fēng)格，企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)的建筑及物質(zhì)文化環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。其本質(zhì)是企業(yè)信譽(yù)。

　　37/40企業(yè)文化的功能：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵(lì)功能。

　　38/41企業(yè)既是一種經(jīng)濟(jì)性組織.又是一種社會(huì)性組織。企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中.既會(huì)給社會(huì)、消費(fèi)者和企業(yè)職工帶來一定利益，同時(shí)也有可能帶來一定危害。

　　39/42企業(yè)文化價(jià)值觀念通過：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、廣告宣傳行為、職工社會(huì)行為和企業(yè)的產(chǎn)品.傳遞到社會(huì)各階層.對(duì)社會(huì)的價(jià)值觀念起導(dǎo)向作用。

　　40/43企業(yè)文化的整合功能：抑制個(gè)人對(duì)集體的離心傾向。增強(qiáng)人們的整體意識(shí);協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人員之問的各種關(guān)系.及時(shí)消除分歧化解矛盾.從而增強(qiáng)企業(yè)的合力。

　　41/44企業(yè)文化必須以企業(yè)職工為中介.借助職工的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為來實(shí)現(xiàn)。

　　42/45企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人才能盤活資產(chǎn)。而盤活人的關(guān)鍵是鑄造企業(yè)文化精神。提高職工的職業(yè)道德。

　　43/46企業(yè)職工必須遵守的準(zhǔn)則：1自覺接受和承擔(dān)任務(wù);2尊重同事的隱私，諒解同事的不足;3遇事多替同事著想：4關(guān)心信任同事.幫助解決困難;5對(duì)感情不融洽的同事，在工作上積極配合：6不在各種場(chǎng)合貶低別人;7對(duì)別人的幫助要記在心上：8對(duì)同事無意識(shí)的傷害予以諒解t對(duì)故意的誹謗通過組織妥善解決：9不諷刺、挖苦同事。

　　44/47企業(yè)職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在一定意義上是互償、互助、互利的關(guān)系。職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要支持，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的工作和生活要關(guān)心。

　　45/48在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是生產(chǎn)和流通正常進(jìn)行的條件,是資源有效配置的前提，是市場(chǎng)調(diào)節(jié)企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

　　46/49企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力就必須：l提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量;2不斷革新工藝，改進(jìn)設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品：3不斷降低成本.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：4不斷完善企業(yè)形象.創(chuàng)造企業(yè)品牌。

　　47/50加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)：l有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;2可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益;3可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步;4有利于企業(yè)擺脫困難.實(shí)現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo);5有利于企業(yè)樹立良好形象.創(chuàng)造企業(yè)品牌。

　　48/51職業(yè)道德建設(shè)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步：l是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的精神動(dòng)力;2是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)保證;3是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件。

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