2023年人力資源管理師備考資料（一級專業(yè)技能）
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2023年人力資源管理師一級《專業(yè)技能》教材考點匯總
第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
一、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的4個時期
1.經驗管理時期。羅伯特·歐文，最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)， “現(xiàn)代人事管理之父”。
2.科學管理時期。泰勒“科學管理之父”動作與時間研究理論，開創(chuàng)現(xiàn)代勞動定額學和工業(yè)工程學先河。泰勒制：一流人才配一流設備;標準化管理;激勵性工資制度;實行職能制或直線職能制;堅持例外原則，有效監(jiān)督控制，勞資協(xié)作關系)從勞動者生理和物理方面研究勞動效率。
3.現(xiàn)代管理時期。行為科學即人際關系學說的發(fā)展時期。梅奧“霍桑實驗”——創(chuàng)立人際關系學，l949年提出行為科學。馬斯洛需求層次理論;赫茨伯特——“激勵一保健”雙因素理論;麥格雷戈——X—Y理論。行為科學：即研究與人們的行為有關的社會學、心理學。
4.后現(xiàn)代管理時期。在原有系統(tǒng)理論——系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎上，出現(xiàn)的耗散結構論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學。
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