2021年三級人力資源管理師《專業(yè)技能》教材重難點：第一章

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第一章 人力資源規(guī)劃

1.企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則

(1)任務(wù)目標原則

(2)分工協(xié)作原則

(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)利制衡原則

(4)權(quán)責對應(yīng)原則

(5)精簡及有效跨度原則

(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

2.工作崗位分析概述

(1)工作崗位分析的概念

對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

(2)工作崗位分析的內(nèi)容

①崗位概況

Ø 對崗位存在的時間、空間作出界定。

Ø 對崗位內(nèi)容進行分析，即崗位名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責、程序、工作對象、工作資料。

Ø 本崗位與相關(guān)聯(lián)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素。

②任職資格

員工的素質(zhì)要求、提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件，如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質(zhì)、身體狀況等。

③形成文件

按照一定的程序和標準，以文字或圖表的形式進行表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。

(3)工作崗位分析的作用

3.崗位規(guī)范和工作說明書

(1)工作說明書的概念。

(2)工作說明書的分類：崗位工作說明書;部門工作說明書;公司工作說明書。

(3)工作說明書的內(nèi)容。

4. 勞動定額水平是定額管理的核心

(1)在組織生產(chǎn)方面：定額水平過于先進，會使各項計劃脫離實際，失去了指導(dǎo)生產(chǎn)的意義;定額水平過低，使各項計劃過于保守，造成設(shè)備、人員和工時的浪費

(2)在組織分配方面：定額水平過高，使員工達不到，收入降低，挫傷積極性;定額水平過低，造成員工輕易達成，超支分配。

5.衡量勞動定額水平的方法

(1)用實耗工時來衡量。

(2)用實測工時來衡量。

(3)用標準工時來衡量。

(4)通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量。

(5)用標準差來衡量。

6.企業(yè)定員管理的作用

(1)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準。

(2)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)。

(3)科學合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。

(4)先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

7. 勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法

(1)按勞動效率定員。勞動定額完成率、出勤率、計劃期制度工時等工時統(tǒng)計指標，經(jīng)過對比分析制定出綜合勞動定員的方法。

(2)按設(shè)備崗位定員。根據(jù)計劃需要開動的機械設(shè)備的總數(shù)目、設(shè)備的開動率和設(shè)備看管定額以及出勤率等指標。

(3)按工作崗位定員。根據(jù)崗位業(yè)務(wù)分工、崗位職責范圍、工作任務(wù)總量、復(fù)雜難易程度、主要活動區(qū)域等，采用定性定量相結(jié)合的方法。

(4)按比例定員。按照某一類人員與其服務(wù)對象人數(shù)的比例核算。

(5)按職責范圍定員。組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員法。

8.人力資源費用支出控制的原則

(1)及時性原則。

(2)節(jié)約性原則。

(3)適應(yīng)性原則。

(4)權(quán)責利相結(jié)合原則。

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