2018年11月三級人力資源管理師考前習(xí)題五(1)
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多項(xiàng)選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分)
1.績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有( )。
A.選擇考評方法
B.收集考評資料
C.明確績效管理的對象
D.提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
參考答案:ACDE
2.公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有( )。
A.使考評者了解員工意愿
B.減少矛盾和沖突
C.允許員工對績效考評結(jié)果提出異議
D.提高員工的工作積極性
E使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取
參考答案:BCE
3.按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn),績效面談可以分為( )。
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.雙向傾昕式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式績效面談
E.分析問題式面談
參考答案:ABCD
4.為保證績效面談的質(zhì)量,有效的信息反饋應(yīng)具有( )。
A.真實(shí)性
B.針對性
C.及時(shí)性
D.主動性
E.適應(yīng)性
參考答案:ABCDE
5.屬于分析工作績效差距的具體方法有( )。
A.目標(biāo)比較法
B.水平比較法
C.縱向比較法
D.橫向比較法 E組合比較法
參考答案:ABD
6.為了保障激勵策略的有效性,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)( )。
A.明確性原則
B.及時(shí)性原則
C.同一性原則
D.預(yù)告性原則
E.開發(fā)性原則
參考答案:BCDE
7.由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生( )。
A.管理目標(biāo)矛盾
B.員工目標(biāo)矛盾
C.員工自我矛盾
D.組織目標(biāo)矛盾
E.主管自我矛盾
參考答案:CDE
8.由于采用的效標(biāo)不同,從績效管理的考評內(nèi)容上看,績效考評方法可以分為( )。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.目標(biāo)主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.過程主導(dǎo)型
E.效果主導(dǎo)型
參考答案:ACE
9.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括( )。
人結(jié)果易于觀測
B.適合對員工提供建議
C.直接反映員工的工作內(nèi)容
D.適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
E.便于對不同部門間的績效做橫向比較
參考答案:ABCD
10.為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎? )。
A系統(tǒng)分析法
B.座談法
C.問卷調(diào)查法
D.查看工作記錄法 E總體評價(jià)法
參考答案:BCDE
11.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括( )。
A.績效管理的目的
B.績效管理設(shè)計(jì)的目的
C.績效管理特點(diǎn)
D.績效管理制度的設(shè)計(jì)
E.績效管理程序的設(shè)計(jì)
參考答案:DE
12.績效管理制度設(shè)計(jì)與績效管理程序設(shè)計(jì)是( )。
A.相互制約
B.相互影響
C.相互作用
D.相互引導(dǎo)
E.缺一不可
參考答案:ABCE
13.企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)有( )方案設(shè)計(jì)思路和方法。
A.二階段
B.三階段
C.四階段
D.五階段
E.多階段
參考答案:BCD
14.國內(nèi)的績效管理可分為( )環(huán)節(jié)。
A.目標(biāo)設(shè)計(jì)
B.目的設(shè)計(jì)
C.過程指導(dǎo)
D.考核反饋
E.激勵發(fā)展
參考答案:ACDE
15.成功的績效管理主要由( )組成。
A.指導(dǎo)
B.激勵
C.控制
D.監(jiān)督平
E.獎勵
參考答案:ABCE
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