2018年一級(jí)人力資源管理師章節(jié)練習(xí)題十六(1)

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1[簡(jiǎn)答題] 集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定主要取決于哪些因素?

參考解析：

其一，宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期，供給與需求、生產(chǎn)與消費(fèi)均比較興旺，有利于提高工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn);同時(shí)，市場(chǎng)的景氣與繁榮，也存在著提高雇主堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。經(jīng)濟(jì)處于停滯時(shí)期，有增強(qiáng)雇主交涉力量和降低其堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。此時(shí)，工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)也可能下降。

其二，勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況與雇員的組織程度。若勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求，結(jié)構(gòu)緊張，將增強(qiáng)雇主的交涉力量;反之，將增強(qiáng)工會(huì)的交涉力量。雇員的工會(huì)化組織程度低，大量低工資勞動(dòng)力廣泛存在，將增強(qiáng)雇主的交涉力量;反之，將增強(qiáng)工會(huì)的交涉力量。

其三，企業(yè)貨幣工資的支付能力。這主要取決于企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率、市場(chǎng)的開(kāi)拓狀況和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

其四，其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)。

2[單選題]勝任特征模型中訪談內(nèi)容不包含的內(nèi)容是(　　)。

A.被訪談?wù)叩幕�本資料

B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件

C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性

D.對(duì)被訪談?wù)叩木C合評(píng)價(jià)

參考答案：C

參考解析：

行為事件訪談法：

行為事件訪談法一般采用問(wèn)卷與面談相結(jié)合的方式，訪談時(shí)間一般要1～3個(gè)小時(shí)。

事先不知道訪談對(duì)象歸屬，避免先入為主。

要求被訪者列出管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵事例包括成功事件、不成功事件或者負(fù)面事件各三件。并要求詳盡描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及范圍以及影響的層面，同時(shí)也要求被訪者描述自己的當(dāng)時(shí)思路、想法或感受。

3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述職業(yè)生涯規(guī)劃的含義。

參考解析：

職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)�(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每個(gè)步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。

可以從以下四個(gè)方面理解職業(yè)生涯規(guī)劃的含義：

(1)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是個(gè)人。制定和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的主體不是某個(gè)企業(yè)組織本身，而是企業(yè)中的員工個(gè)體。

(2)職業(yè)生涯規(guī)劃是從目標(biāo)確定到實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)體在職業(yè)生涯中有意識(shí)地確立職業(yè)生涯目標(biāo)并追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，目標(biāo)的確定要建立在對(duì)主客觀因素的認(rèn)識(shí)和分析之上，然后通過(guò)職業(yè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。

(3)適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的最佳途徑。工作目標(biāo)是個(gè)人在當(dāng)前工作崗位上要完成的任務(wù)目標(biāo)，可以是自設(shè)的，也可以是企業(yè)給定的。職 業(yè)生涯目標(biāo)是相對(duì)抽象的長(zhǎng)期目標(biāo)，而且不一定同當(dāng)前工作相關(guān)，但二者是密切相關(guān)聯(lián)的，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，并且能夠很好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)是最終達(dá)成職業(yè)生涯 目標(biāo)的最佳途徑。

(4)職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的重要場(chǎng)所。員工在對(duì)自身和環(huán)境進(jìn)行分析和確定職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，許 多員工需要來(lái)自外界的指導(dǎo)和幫助。企業(yè)通過(guò)聘用、培訓(xùn)、評(píng)估、晉升等有效手段對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)有責(zé)任幫助員工發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè) 生涯規(guī)劃，又有必要加以引導(dǎo)，使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。企業(yè)制定職業(yè)需求戰(zhàn)、職業(yè)變動(dòng)規(guī)劃與職業(yè)通道，同時(shí)采取必要的措 施加以實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。

4[簡(jiǎn)答題] 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)如何備案?

參考解析：

(1)地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)人民政府和上一級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)備案。其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)抄送同級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)。

(2)中央管理的總公司(總廠、集團(tuán)公司、上市公司)的綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部 門(mén)和國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)備案;其所屬單位的應(yīng)急預(yù)案分別抄送所在地的省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)主管部門(mén)備案。前 述規(guī)定以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位中涉及實(shí)行安全生產(chǎn)許可的，其綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，按照隸屬關(guān)系報(bào)所在地縣級(jí)以上地方人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén) 和有關(guān)主管部門(mén)備案;未實(shí)行安全生產(chǎn)許可的，其綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的備案，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)確定。

(3)煤礦企業(yè)的綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案除按照前述的規(guī)定報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)主管部門(mén)備案外，還應(yīng)當(dāng)抄報(bào)所在地的煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)。

5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述聯(lián)想思維與想象思維的異同。

參考解析：

(1)共同點(diǎn)：它們都可以呈現(xiàn)為非邏輯形式;它們都屬于形象思維的范疇，都可以借助于形象展開(kāi);二者可以互為起點(diǎn)，也就是說(shuō)，想象思維可以在聯(lián)想到的事物周?chē)�展開(kāi)，同時(shí)，聯(lián)想思維也可以在想象到的事物周?chē)�展開(kāi)。

(2)區(qū)別：聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍;想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能;聯(lián)想 思維的操作過(guò)程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的;聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開(kāi)放 的、無(wú)限的;想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)。想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想。

6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑。

參考解析：

(1)通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息。

(2)通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息。

(3)通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息：①自我評(píng)價(jià);②直接主管評(píng)價(jià);③同事評(píng)價(jià)。

7[單選題]下列選項(xiàng)中，屬于培訓(xùn)管理活動(dòng)的是(　　)

A.課堂評(píng)估B.課程資料整理C.課程設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)定

參考答案：D

參考解析：

核心活動(dòng)包括：調(diào)研、課程設(shè)計(jì)、授課、課堂評(píng)估、課后輔導(dǎo)、考試考查

支持活動(dòng)包括：調(diào)研支持、課程資料整理、資金、教學(xué)場(chǎng)所聯(lián)絡(luò)、教學(xué)工具準(zhǔn)備、老師接待服務(wù)、學(xué)員服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)服務(wù)支持、費(fèi)用準(zhǔn)備核銷(xiāo)

管理活動(dòng)包括：培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)定、預(yù)算計(jì)劃、組織建設(shè)、資源管理、老師管理、學(xué)員管理、教學(xué)監(jiān)督、效果控制、檔案管理

8[單選題]員工培訓(xùn)的需求分析可以從(　　)、組織層次和個(gè)人層次進(jìn)行。

A.戰(zhàn)略層次 B.戰(zhàn)術(shù)層次 C.總體層次 D.考評(píng)層次

參考答案：A

參考解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)層次、組織層次和個(gè)人層次進(jìn)行。

9[多選題]工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目包括(　　)等。

A.積極性 B.主動(dòng)性 C.工作熱忱 D.責(zé)任感 E.紀(jì)律性

參考答案：A,C,D,E

參考解析：常用工作態(tài)度指標(biāo)：積極性、工作熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性

10[多選題]工作組織的壓力源主要有(　　)。

A.工作本身因素

B.組織中的角色

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織結(jié)構(gòu)與氣候

E.組織中的人際關(guān)系

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：

工作組織中的壓力源

工作本身：工作太多或太少，面臨時(shí)間壓力，工作經(jīng)常變化及工作失誤會(huì)造成的嚴(yán)重影響

組織中的角色：角色模糊和角色沖突，對(duì)人或?qū)κ仑?fù)有責(zé)任

職業(yè)發(fā)展：提升過(guò)快，提升不足，社會(huì)地位低下，缺乏職業(yè)保障以及信心受阻

組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境：在決策中缺乏參與，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多以及干涉人際交往

組織中的人際關(guān)系：與上級(jí)、同事相處是否融洽，工作是否經(jīng)常獲得支持。