2018年11月二級人力資源管理師簡答題五(1)
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簡答題
1、簡述撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟。
參考解析： (1)撰寫導(dǎo)言，介紹評估實(shí)施的背景、目的和性質(zhì)，說明評估方案以往的實(shí)施情況。
(2)概述評估實(shí)施的過程，交代清楚評估方案的設(shè)計(jì)方法、抽樣及統(tǒng)計(jì)方法、資料收集方法和評估所依據(jù)的量度指標(biāo)。
(3)闡明評估結(jié)果(應(yīng)與方法論密切相關(guān))。
(4)解釋、評論評估結(jié)果并提供參考意見。
(5)撰寫附錄，包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。
(6)撰寫報(bào)告提要，幫助讀者迅速掌握報(bào)告要點(diǎn)。
2、簡述結(jié)構(gòu)化面試的類型、實(shí)施程序和開發(fā)模式。
參考解析：結(jié)構(gòu)化面試試題的類型有：①背景性問題;②知識(shí)性問題;③思維性問題;④經(jīng)驗(yàn)性問題;⑤情境性問題;⑥壓力性問題;⑦行為行問題。
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序有：①構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型;②設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱;③制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表;④培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度;⑤結(jié)構(gòu)化面試及評分;⑥決策。
結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)。由于企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)本身的發(fā)展，企業(yè)對任職者的要求發(fā)生變化，需要對選拔性素質(zhì)模型進(jìn)行調(diào)整，對結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行開發(fā)。結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括：測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì);評分標(biāo)準(zhǔn)的確定。
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