2018年5月二級(jí)人力資源專(zhuān)業(yè)能力考點(diǎn):崗位分類(lèi)與分級(jí)

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　　第三單元　崗位分類(lèi)與分級(jí)

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，明確崗位分類(lèi)與分級(jí)的概念，掌握崗位分類(lèi)與分級(jí)的基本步驟和方法。

　　知識(shí)要求

　　一、崗位分類(lèi)與分級(jí)的概念

　　(一)崗位分類(lèi)與分級(jí)的內(nèi)涵

　　崗位分類(lèi)是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個(gè)維度上所進(jìn)行的劃分。

　　崗位分級(jí)的最終結(jié)果是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。

　　(二)崗位分類(lèi)的幾個(gè)基本概念

　　1.職系

　　職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似或相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專(zhuān)門(mén)職業(yè)，職系是崗位分類(lèi)中的細(xì)類(lèi)。

　　2.職組

　　職組是由崗位性質(zhì)和特征相似或相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。職組是崗位分類(lèi)中的中小類(lèi)。例如，小學(xué)教師就是一個(gè)職系，而教師就是一個(gè)職組。

　　3.職門(mén)

　　職門(mén)是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。

　　職門(mén)是崗位分類(lèi)中的大類(lèi)。

　　4.崗級(jí)

　　崗級(jí)是在同一職系中，崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的崗位的集合。

　　5.崗等

　　崗等是由工作性質(zhì)不同，但繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的崗位組成的集合，它使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的價(jià)值維度之中。崗等與崗級(jí)的區(qū)別在于，它不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級(jí)劃分，而是不同職系之間的相同或相似崗位等級(jí)的比較和平衡。

　　【例題2.5.6】(　　)顯示了不同職系之間的相同或相似崗位等級(jí)的比較和平衡關(guān)系。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.職組

　　B.職門(mén)

　　C.崗級(jí)

　　D.崗等

　　【答案】D

　　(三)崗位分類(lèi)的相關(guān)概念

　　1.崗位分類(lèi)與職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系崗位分類(lèi)同企業(yè)單位以外的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)存在著非常緊密的聯(lián)系。職業(yè)分類(lèi)是采用一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，依據(jù)一定的分類(lèi)原則，對(duì)從業(yè)人員所從事的各種專(zhuān)門(mén)化的職業(yè)所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的劃分。崗位分類(lèi)與職業(yè)分類(lèi)是特殊性與一般性的關(guān)系，職業(yè)分類(lèi)對(duì)企業(yè)中的崗位分類(lèi)起著重要指導(dǎo)和規(guī)范的作用，而企事業(yè)單位的崗位分類(lèi)又為國(guó)家職業(yè)分類(lèi)體系提供了豐富的內(nèi)容和有益的補(bǔ)充。

　　2.崗位分級(jí)與崗位分類(lèi)

　　首先，崗位分類(lèi)適用于國(guó)家各級(jí)政府及其職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)，而崗位分級(jí)適用于實(shí)行崗位分類(lèi)法以外的各種企事業(yè)單位。由此，決定了兩者在性質(zhì)和內(nèi)容上的差異性。

　　其次，崗位分類(lèi)作為一種人事制度，是國(guó)家公務(wù)員人事管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，事關(guān)重大，一般是由國(guó)家專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定，經(jīng)過(guò)國(guó)家立法程序，以法律即《崗位分類(lèi)法》的形式公布、實(shí)施，帶有很大的強(qiáng)制性，并且實(shí)施范圍較為廣泛;而企事業(yè)單位的崗位分類(lèi)則由其主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織，實(shí)施范圍只局限在本企業(yè)，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)只具有參考性，不具有強(qiáng)制性。

　　最后，兩者的實(shí)施難度不同。崗位分類(lèi)在整個(gè)行政人事管理中，是最重要、最復(fù)雜、最難處理的問(wèn)題。而相比之下，企事業(yè)單位的崗位分類(lèi)則沒(méi)有如此復(fù)雜，難度也沒(méi)有那么大。

　　3.崗位分級(jí)與品位分類(lèi)

　　崗位分級(jí)與品位分類(lèi)的主要區(qū)別。

　　(1)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。崗位分類(lèi)以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?而品位分類(lèi)則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事。

　　(2)分類(lèi)的依據(jù)不同。崗位分類(lèi)是根據(jù)工作或崗位的性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和所需資格條件進(jìn)行，對(duì)事不對(duì)人;而品位分類(lèi)則根據(jù)對(duì)人員資歷、學(xué)歷、勞動(dòng)態(tài)度、綜合績(jī)效和貢獻(xiàn)率的分析，達(dá)到對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)的目的，對(duì)人不對(duì)事。

　　(3)適用范圍不同。崗位分類(lèi)適用于專(zhuān)業(yè)性、機(jī)械性、事務(wù)性強(qiáng)的崗位，因?yàn)檫@類(lèi)崗位的職務(wù)和工作量較容易量化，而且工作比較固定;而品位分類(lèi)則適用于工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位或工作，如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任較大、需要發(fā)揮個(gè)人積極性與能動(dòng)性的崗位以及機(jī)密性、臨時(shí)性等工作。

　　【例題2.5.7】具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類(lèi)是(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.崗位分級(jí)

　　B.崗位分類(lèi)

　　C.品位分級(jí)

　　D.品位分類(lèi)

　　【答案】B

　　二、崗位分類(lèi)的基本功能

　　1.崗位分類(lèi)為員工提供了明確的晉升路線選擇和個(gè)人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯。

　　2.實(shí)行崗位分類(lèi)，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù)。

　　三、崗位分類(lèi)的基本要求

　　崗位分類(lèi)總的原則是以“事”為中心，從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類(lèi)、歸級(jí)、列等要力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)。在崗位分類(lèi)的過(guò)程中，應(yīng)注意達(dá)到以下幾點(diǎn)要求。

　　1.根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行橫向歸類(lèi)。

　　2.崗位分類(lèi)的結(jié)構(gòu)要合理。

　　3.崗位分類(lèi)的依據(jù)是客觀存在的“事”。

　　4.崗位分類(lèi)反映了崗位工作諸因素上的差別。

　　5.崗位分類(lèi)一般是靜態(tài)分類(lèi)。

　　四、崗位分類(lèi)的缺陷

　　1.崗位分類(lèi)的適用范圍相對(duì)較窄。

　　2.崗位分類(lèi)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性可能會(huì)給企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。

　　3.崗位分類(lèi)的工作需要投入一定的人力和財(cái)力，程序也較為復(fù)雜，而且整個(gè)過(guò)程要由有經(jīng)驗(yàn)的老師參與。

　　五、崗位橫向分類(lèi)

　　(一)崗位橫向分類(lèi)的原則

　　1.單一原則。

　　2.程度原則。

　　3.時(shí)間原則。

　　4.選擇原則。

　　(二)崗位橫向分類(lèi)的依據(jù)

　　可供參照的職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾種：《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類(lèi)》、《美國(guó)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》、《加拿大職業(yè)分類(lèi)詞典》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)分類(lèi)與代碼》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》等。

　　(三)崗位橫向分類(lèi)的要求

　　1.崗位分類(lèi)的層次宜少不宜多。一般單位應(yīng)控制在兩個(gè)層次以下，比較復(fù)雜的大型企業(yè)最多也不宜超過(guò)三個(gè)層次。

　　2.直接生產(chǎn)人員崗位的分類(lèi)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工、協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定，而管理人員崗位的分類(lèi)則應(yīng)以具體的職能來(lái)劃分。

　　3.大類(lèi)、小類(lèi)的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類(lèi)粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不宜將類(lèi)別劃分得過(guò)細(xì)。

　　能力要求

　　一、崗位分類(lèi)的主要步驟

　　1.崗位的橫向分類(lèi)，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特征，將它們劃分為若干類(lèi)別。

　　2.崗位的縱向分類(lèi)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別。

　　3.根據(jù)崗位分類(lèi)的結(jié)果，制定各類(lèi)崗位的崗位規(guī)范，即崗位說(shuō)明書(shū)，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。

　　4.建立企業(yè)崗位分類(lèi)圖表，說(shuō)明企業(yè)各類(lèi)崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類(lèi)管理提供依據(jù)。

　　二、崗位橫向分類(lèi)的步驟與方法

　　(一)崗位橫向分類(lèi)的步驟

　　崗位橫向分類(lèi)是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程。

　　1.將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位按照工作性質(zhì)劃分為若干大類(lèi)，即職門(mén)。

　　2.將各職門(mén)內(nèi)的崗位根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的崗位歸人相同的職組，即將大類(lèi)細(xì)分為中類(lèi)。

　　3.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將大類(lèi)下的中類(lèi)再細(xì)分為若干個(gè)小類(lèi)，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。職系的劃分是崗位橫向分類(lèi)的最后一步，每一個(gè)職系就是一種專(zhuān)門(mén)的職業(yè)。

　　(二)崗位橫向分類(lèi)的方法

　　1.按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向區(qū)分。

　　2.按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分。

　　三、崗位縱向分級(jí)的步驟與方法

　　崗位縱向分級(jí)是指在崗位橫向分類(lèi)的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及承擔(dān)崗位工作的人員所需具備的資格條件等因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)不同職系中的崗位統(tǒng)一規(guī)定崗等的過(guò)程。

　　(一)崗位縱向分級(jí)的步驟

　　1.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級(jí)。

　　2.統(tǒng)一崗等。

　　(二)生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的方法(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源專(zhuān)業(yè)能力考點(diǎn))

　　從我國(guó)多數(shù)企業(yè)分類(lèi)的實(shí)際情況來(lái)看，大多采用點(diǎn)數(shù)法(PointSystem)，對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)。具體步驟與方法如下。

　　1.選擇崗位評(píng)價(jià)要素

　　根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型、崗位的性質(zhì)和特征，確定評(píng)價(jià)要素的地位和重要程度，正確決定評(píng)分分值、權(quán)數(shù)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)?？偟膩?lái)講，選用的崗位評(píng)價(jià)因素應(yīng)該能夠適用組織中的全部崗位，或大部分崗位，或某一類(lèi)崗位，即應(yīng)具有共通性。這些因素在意義上不能重疊，參與崗位評(píng)價(jià)與分類(lèi)的有關(guān)人員必須了解并掌握這些因素的重要性。各因素必須是可觀察到的，可以衡量的。

　　【例題2.5.8】崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括(　　)。(2013年5月、2011年5月二級(jí)真題)

　　A.重復(fù)性

　　B.可觀察性

　　C.共通性

　　D.可衡量性

　　【答案】A

　　2.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表依據(jù)崗位的重要程度，賦予崗位評(píng)價(jià)要素相對(duì)合理的量值(點(diǎn)數(shù))。

　　3.按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)在對(duì)崗位劃級(jí)時(shí)，可以采用對(duì)崗位點(diǎn)數(shù)離散程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法，將比較密集的點(diǎn)數(shù)區(qū)域所對(duì)應(yīng)的崗位劃歸同一崗級(jí)，并制定出點(diǎn)數(shù)換算表。

　　4.根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等完成對(duì)崗位劃分崗級(jí)的任務(wù)之后，應(yīng)對(duì)全部生產(chǎn)性崗位的崗級(jí)統(tǒng)一劃歸崗等。對(duì)生產(chǎn)性崗位中的技術(shù)工種崗位和熟練工種崗位這兩類(lèi)崗級(jí)統(tǒng)一列等，可以采取的方法包括：經(jīng)驗(yàn)判斷法、基本點(diǎn)數(shù)換算法和交叉崗位換算法。

　　(三)管理性崗位縱向分級(jí)的方法

　　1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

　　2.對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類(lèi)。

　　3.為了有效地完成管理崗位劃崗歸級(jí)的任務(wù)，評(píng)價(jià)要素的項(xiàng)目分檔要多，崗級(jí)數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級(jí)數(shù)目。

　　4.在對(duì)管理崗位劃崗歸級(jí)后，應(yīng)對(duì)管理崗位崗級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一列等，從而建立管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、事務(wù)類(lèi)等管理崗級(jí)之間對(duì)應(yīng)的關(guān)系。應(yīng)用的方法與前面對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等的方法一樣。

　　四、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求

　　企業(yè)在對(duì)生產(chǎn)性崗位和管理性崗位分別進(jìn)行了內(nèi)部分級(jí)(崗級(jí))列等(崗等)之后，需要將兩者有機(jī)地銜接起來(lái)，根據(jù)生產(chǎn)性崗位和管理性崗位的崗級(jí)，完成崗位的統(tǒng)一列等。

　　一般來(lái)說(shuō)，崗等晉升意味著薪資的調(diào)整，否則就喪失其實(shí)質(zhì)意義。如果薪資設(shè)計(jì)差距小，則崗等可以相應(yīng)多設(shè);反之，則少設(shè)。企業(yè)崗等數(shù)目應(yīng)視行業(yè)性質(zhì)和企業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定。一般而言，制造業(yè)企業(yè)，從基層崗位到總經(jīng)理以不超過(guò)10個(gè)崗等為原則，有的企業(yè)甚至設(shè)計(jì)5個(gè)或7個(gè)崗等。

　　【例題2.5.9】通常來(lái)說(shuō)，制造業(yè)企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過(guò)(　　)。(2011年5月二級(jí)真題)

　　A.5個(gè)

　　B.8個(gè)

　　C.10個(gè)

　　D.15個(gè)

　　【答案】C

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