2018年5月二級(jí)人力資源專業(yè)能力考點(diǎn):無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)
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第二單元 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí),明確無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理、題目的類型以及設(shè)計(jì)題目的原則,掌握題目設(shè)計(jì)的流程。
知識(shí)要求
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理
目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”和“洋蔥模型”,把人的素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等)、知識(shí)和技能、外在行為三部分,其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過(guò)外在行為來(lái)衡量。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過(guò)被測(cè)評(píng)者的外在表現(xiàn)來(lái)反映其內(nèi)在素質(zhì),如果想要對(duì)被測(cè)評(píng)者作出比較客觀的評(píng)價(jià),一般取決于以下兩個(gè)主要因素:一是測(cè)評(píng)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);二是被測(cè)評(píng)者暴露的外在行為的范圍。
【例題2.2.27】目前流行的人員素質(zhì)理論包括( )。(2012年11月二級(jí)真題)
A.冰山模型
B.洋蔥模型
C.大海模型
D.大樹模型
E.橘子模型
【答案】AB
二、題目的類型
(一)開放式問(wèn)題
(二)兩難式問(wèn)題
(三)排序選擇型問(wèn)題
(四)資源爭(zhēng)奪型題目
(五)實(shí)際操作型題目
三、設(shè)計(jì)題目的原則
(一)聯(lián)系工作內(nèi)容
(二)難度適中
(三)具有一定的沖突性
能力要求
一、選擇題目類型
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問(wèn)題、兩難式問(wèn)題、排序選擇型問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題以及實(shí)際操作型問(wèn)題。
二、編寫試題初稿
題目類型確定后,開始收集材料、案例,盡可能多地占有相關(guān)信息。然后進(jìn)行初稿的編寫。在撰寫試題初稿時(shí),應(yīng)特別注意以下兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是團(tuán)隊(duì)合作;另一個(gè)是廣泛收集資料。
三、進(jìn)行試題復(fù)查
初稿設(shè)計(jì)出來(lái)后,應(yīng)該采用多種方式,通過(guò)各種渠道,對(duì)試題進(jìn)行復(fù)查。
四、聘請(qǐng)老師審查
在進(jìn)行試測(cè)之前,應(yīng)該把方案提請(qǐng)有關(guān)老師進(jìn)行初審復(fù)查,這樣做的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識(shí)性的錯(cuò)誤,減少試測(cè)的次數(shù)。主要復(fù)查以下內(nèi)容:
1.題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系,能否考查出被測(cè)評(píng)者的能力;
2.如果是資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題或兩難式問(wèn)題,案例是否能均衡;
3.題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
【例題2.2.28】在設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題時(shí),考官應(yīng)該著重評(píng)估被評(píng)價(jià)者哪些方面的表現(xiàn)?并咨詢哪些問(wèn)題?(2012年11月二級(jí)真題)
【答案】(1)在設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談?wù)擃}時(shí),考官應(yīng)該從以下五個(gè)方面著重評(píng)估被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn):
、賲⑴c程度;
、谟绊懥;
、蹧Q策程序;
、苋蝿(wù)完成情況;
、輬F(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。
(2)在進(jìn)行試測(cè)之前,應(yīng)該把方案提請(qǐng)有關(guān)老師進(jìn)行初審復(fù)查,這樣做的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識(shí)性的錯(cuò)誤,減少試測(cè)的次數(shù)。主要咨詢以下問(wèn)題:(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源專業(yè)能力考點(diǎn))
①題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系,能否考查出被評(píng)價(jià)者的能力;
、谌绻琴Y源爭(zhēng)奪型問(wèn)題或兩難式問(wèn)題,案例是否能均衡;
③題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
五、組織進(jìn)行試測(cè)
選擇好試測(cè)對(duì)象以后,試測(cè)時(shí)要著重觀測(cè)以下兩個(gè)方面:一個(gè)是題目的難易度;另一個(gè)是題目的平衡性。
六、反饋、修改和完善
試測(cè)結(jié)束后,工作人員要收集試測(cè)結(jié)果和反饋信息,并對(duì)其進(jìn)行分析。主要是以下三方面的意見。
(一)參與者的意見
(--)測(cè)評(píng)者的意見
(三)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果
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