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2017人力資源管理師經(jīng)驗分享之有效溝通三法則

更新時間:2017-07-31 10:35:38 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽116收藏46

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  導致企業(yè)部門間信息不暢通的根本原因是:不能夠達到充分的、無障礙的有效溝通。筆者在工作中總結(jié)出了三條原則,現(xiàn)供大家參考。

  為了達到有效溝通應該注意以下三個原則:

  1、有效果溝通:

  強調(diào)溝通的目標明確性。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017人力資源管理師經(jīng)驗分享之有效溝通三法則)

  通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

  2、有效率溝通:

  強調(diào)溝通的時間概念。

  溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標。

  3、有笑聲溝通:

  強調(diào)人性化作用。

  溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。

  至于有效溝通手段問題,應根據(jù)實際情況采取不同的方法。

  例如:在制度方面可以建立有效措施:如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解,解決信息不暢通之困擾;考|試/大更可在的會后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言,增進感情。

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  2、有效率溝通:

  強調(diào)溝通的時間概念。

  溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標。

  3、有笑聲溝通:

  強調(diào)人性化作用。

  溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。

  至于有效溝通手段問題,應根據(jù)實際情況采取不同的方法。

  例如:在制度方面可以建立有效措施:如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解,解決信息不暢通之困擾;考|試/大更可在的會后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言,增進感情。

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