2017年四級人力資源管理師考試復習要點:作業(yè)測時

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　　(一)作業(yè)測時的概念

　　作業(yè)測時是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法。

　　(二)作業(yè)測時的基本功能

　　1.以工序作業(yè)時間為消耗對象，進行深入系統(tǒng)的分析研究，為制定工時定額提供數據資料。

　　2.總結和推廣先進員工的操作方法和先進經驗，幫助后進員工改善操作方法，使操作方法合理化、科學化，不斷減輕員工的體力消耗和勞動強度。(環(huán)球網校提供2017年四級人力資源管理師考試復習要點)

　　3.分析和研究多機臺看管和生產流水線的節(jié)拍，合理確定各工作崗位的勞動負荷量，改善勞動組織，提高勞動生產率。

　　4.為掌握崗位的勞動負荷量，以及進行體力勞動強度分級提供依據。

　　5.彌補崗位寫實無法獲得的工時數據資料。例如，通過測時掌握工序

　　作業(yè)時閥消耗值以后，根據員工每天生產任務完成情況，可換算出員工實際

　　工作日長度。其計算公式如下;

　　實際工作日長度=[工序單件平均作業(yè)時間×(1+寬放率)]×每個工作

　　日員工平均完成的合格產品產量

　　在崗位寫實難以進行的情況下，采用測時，同樣可獲得相關數據。

　　(三)崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別

　　1.兩者的研究范圍不同。崗位寫實是以整個工作日為對象，進行總體觀察;而測時只是研究工作日中的一部分，即某一工序或作業(yè)的活動情況。(環(huán)球網校提供2017年四級人力資源管理師考試復習要點)

　　2.兩者觀測的精細程度不同。崗位寫實不僅研究工時消耗，而且研究各類活動的內容及其結構比例，但更側重于后者，較為“粗略”;而測時僅研究工序中作業(yè)活動的內容及其工時消耗的情況，較為“精細”。

　　3.兩者的具體作用不同。崗位寫實的目的主要是為了掌握與崗位工作活動有關的主客觀多方面的數據和資料，’為崗位分析與崗位設計提供依據;而測時主要是為了改進工序作業(yè)活動的內容，使操作方法合理化，節(jié)約工時消耗，確定先進的勞動定額。

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　     崗位抽樣

　　(一)崗位抽樣的概念

　　崗位抽樣是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用，它是根據概率論和數理統(tǒng)計學的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調查，利用抽樣調查得到的數據資料對總體狀況做出推斷的一種方法。

　　(二)崗位抽樣的作用

　　1.用于調查各類員工在工作班內的工作活動情況，掌握其內容、程序、步驟等各種相關數據和資料。

　　2.掌握崗位各類工時消耗的情況，為制定修訂勞動定員定額標準，衡量評價定員定額水平提供依據。

　　3.用于研究機械設備的運轉情況，調查設備的利用率、故障率。

　　4.用于改進工作程序和操作方法。(環(huán)球網校提供2017年四級人力資源管理師考試復習要點)

　　(三)崗位抽樣的特點

　　1.使用范圍廣，可用于工廠、企業(yè)、醫(yī)院、商店、飯店旅館、機關團體等各類單位的崗位研究。

　　2.節(jié)省時間，節(jié)約費用。與崗位寫實、作業(yè)測時相比較，崗位抽樣方法可以減少調查時間，節(jié)約費用。

　　3.取得的數據真實可靠，能消除被觀測人員在生理心理上的影響。崗位抽樣時，只要遵守隨機性的原則，并保證有足夠的抽樣觀測次數，抽查的結果就具有一定的可靠性和精確度。(環(huán)球網校提供2017年四級人力資源管理師考試復習要點)

　　4.測定人員不必整天連續(xù)在工作現場進行觀察，大大減少了工作量，避免因冗長的觀測所帶來的疲勞和厭煩情緒。

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