高級人力資源管理師企業(yè)激勵措施考點

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：環(huán)球網校

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　　【摘要】環(huán)球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師企業(yè)激勵措施考點”的復習資料，此處為突出重點，易出大題，主要講激勵措施分類等考點，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師激勵措施考點，請仔細閱讀。

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　　根據企業(yè)人員的需要特點，對企業(yè)人員可采取內部激勵與外部激勵相結合的措施。

　　(一)內部激勵

　　▲特征：

　　1.人的內在動機，人的行為完全取決于自身，并沒有外界刺激迫使他

　　采取行動。

　　2.內部激勵是人為了自我實現(xiàn)而采取的行動，無須外力驅使。

　　3.內部激勵使人在行動中獲得愉悅和滿足。

　　▲因素：工作本身，如喜歡的工作、工作具有挑戰(zhàn)性、工作內容豐富化、工作自主性、工作穩(wěn)定性、工作交流與反饋、學習與成長機會等;工作結果，如業(yè)務成就、創(chuàng)新、團結、參與等;個人因素，如個人目標設定、個體發(fā)展、自我實現(xiàn)、幫助他人的欲望等;另外，閑暇時間、與上級的良好關系也能產生內部激勵作用。

　　(二)外部激勵

　　▲定義：外部激勵是指由外在動機引起的人的行為。

　　▲特征：

　　1.外部激勵是在外界的需求和外力作用下人的行為。

　　2.需要外力驅使。

　　3.外部激勵通過將行為結果和渴望的回報聯(lián)系起來達到刺激人采取行動的目的。

　　▲分類：外部激勵分為物質激勵和社會感情激勵。物質激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質需要相比，社會感情激勵是較高層次的。

　　▲因素：物質報酬激勵，如基本工資、績效工資、獎金、福利待遇、分享系數(shù)等;非物質報酬激勵，如賞識、榮譽、地位、培訓、晉升和良好的工作條件與環(huán)境等;另外，懲罰與監(jiān)督也能起到外部激勵作用。內部激勵與外部激勵是相輔相成、相互作用的，外部激勵可以提升內部激勵的激勵力度。因此，制定企業(yè)人員有效的激勵措施時，既要包括內部激勵，又要包括外部激勵。

　　▲措施：如圖5—10所示。

高級人力資源管理師企業(yè)激勵措施考點