高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn):員工處罰的管理

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為人力資源管理學(xué)員整理了高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn):員工處罰的管理，此節(jié)為重要考點(diǎn)，且多位選擇題，請(qǐng)大家不要輕視。下面是高級(jí)人力資源管理師員工處罰的管理詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

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　　員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，企業(yè)可能會(huì)對(duì)員工采取一定的處罰措施。

　　1.員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無(wú)故缺勤等。

　　2.員工不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級(jí)的正當(dāng)指示或者有意蔑視上級(jí)的權(quán)威。在實(shí)踐中，這是一種比較難以確認(rèn)的行為。一般說(shuō)來(lái)，這包括直接蔑視上級(jí)的權(quán)威，在某些場(chǎng)合，這種行為危害是相當(dāng)大的，如完全不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)的命令，故意蔑視企業(yè)的政策和規(guī)章制度，當(dāng)眾批評(píng)上級(jí)等。

　　3.嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作，如打架斗毆，對(duì)同事、上級(jí)或下屬進(jìn)行性騷擾等。

　　4.偷盜行為。既包括偷盜員工私人財(cái)物，也包括偷盜企業(yè)財(cái)產(chǎn)財(cái)物。如果沒(méi)有明確的規(guī)定，許多員工會(huì)將從企業(yè)“拿”東西看做是企業(yè)的一種福利。因此，企業(yè)在這方面應(yīng)該有具體的制度規(guī)范，明確規(guī)定哪些行為是違反企業(yè)規(guī)章制度的?？吹靡?jiàn)的偷盜行為是比較好定義的，還有許多隱蔽的行為，如利用企業(yè)的通信工具打私人電話，未經(jīng)允許私自使用企業(yè)的交通工具、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)等。

　　5.員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為。

　　6.其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。

　　一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)員工出現(xiàn)上述違紀(jì)行為時(shí)，企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行處罰：

　　1.談話，即批評(píng)。當(dāng)員工忘記了企業(yè)規(guī)則，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行規(guī)則，或者為了試探管理者執(zhí)行規(guī)則的嚴(yán)格程度而故意違反規(guī)則時(shí)，管理者需要找員工進(jìn)行必要的誡勉性談話。

　　企業(yè)建立員工談話制度，對(duì)于教育員工、嚴(yán)肅制度、維護(hù)正常工作秩序、安全生產(chǎn)、保護(hù)勞動(dòng)者生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕嚴(yán)重違紀(jì)行為是十分必要的。根據(jù)談話內(nèi)容，員工談話可以分為：?jiǎn)T工上崗前的任職談話;了解員工違紀(jì)情況的初步談話;涉及投訴或者舉報(bào)的，需要通知當(dāng)事人或者澄清而必須進(jìn)行的警示談話;發(fā)現(xiàn)員工在執(zhí)行企業(yè)規(guī)則、規(guī)章等方面的不良苗頭或有不良行為，需要提醒或者進(jìn)行幫助教育的誡勉性談話等。

　　2.警告。在發(fā)出警告的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)特別小心。警告可以是書(shū)面的，也可以是口頭的。但是一般說(shuō)來(lái)，以采取書(shū)面警告為好。因?yàn)闀?shū)面警告比口頭警告顯得更為正式，也會(huì)引起員工重視。書(shū)面警告應(yīng)當(dāng)說(shuō)明員工違反了什么規(guī)則，如果再次違反將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。如果員工再次違反規(guī)則，應(yīng)該發(fā)出最后警告，說(shuō)明如果在限期內(nèi)不加以改正，將會(huì)面臨停職或辭退的處罰。所有書(shū)面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字。書(shū)面警告的文本也是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的重要證據(jù)，需要妥善保存。

　　3.懲戒性調(diào)動(dòng)和降職。懲戒性調(diào)動(dòng)和降職都是實(shí)質(zhì)性的處罰措施。懲戒性調(diào)動(dòng)是將員工調(diào)動(dòng)到?jīng)]有吸引力的崗位，有時(shí)工資也會(huì)下降。該處罰的優(yōu)點(diǎn)是具有公開(kāi)性和警示性。應(yīng)當(dāng)使受處罰員工的同事了解其被處罰的原因以及受罰者所遭受的實(shí)際損失。降職是比較少見(jiàn)的。一般說(shuō)來(lái)，受到降職處分的員工會(huì)離開(kāi)企業(yè)，如果他們沒(méi)有別的去處而繼續(xù)留下來(lái)，也往往會(huì)帶著怨恨或者對(duì)企業(yè)和自己失去信心，因此，他們的績(jī)效將處于低水平。

　　4.暫時(shí)停職。這是一種比較策略的處罰方式，它既是一種比較嚴(yán)厲的處罰，也可以避免降職可能出現(xiàn)的一些負(fù)面影響。通常有兩種形式的暫時(shí)停職，一種是帶薪的，一種是無(wú)薪的。

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